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② 在網上買的三星冰箱,修了近一年還沒修好,應怎麼解決
是去年買了個三星冰箱,實體店買的, 正規渠道
對於一個常年吃土的人來版說,一個快要權五千的冰箱,而且只有兩門。。是多麼的貴!
當時是想買西門子的,但是隔壁的三星一直在忽悠我爸,說十年報銷,永不霜凍,反正忽悠去了,就買了
現在才一年一個月,發現不製冷了,然後師傅上門維修說是電腦控制板壞了(就是冰箱門中間有個屏幕可以控制溫度保鮮之類的程序)
而且我就和我老公住新房嗎,都不太用冰箱那種,頂多放放水果,夏天冷飲而已,真的95新肯定是有的,現在就莫名其妙的壞了
然後說這個不是主要部件,只有一年保修,我現在就搞不懂了!怎麼智能冰箱的主板還不是主要部件了嘛!
網路下,大概就是類似冰箱這種大家電的三包法律法規出台的較早,所以並沒有跟上時代的進步,所以主要部件只有壓縮機、溫感、冷凝之類的
現在我投訴他們,但是投訴部打電話給我感覺非常堅定的說就是不是主要部件,就是不保修,後來我跟他說了我了解的知識,他就態度很冷淡的說再去確認是不是控制器壞了,感覺還是我得自己出配件費的。