❶ 官網購買的小米手機有無保修保修期為多久
一、一般會按照開具的發票日期開始計算保修,保修期為一年。
二、如果發票丟失,沒有發票,品牌客服會按照小米盒子的出廠日期,向後推1個月開機計算保修。
三、可進入小米官網進行詳細查詢,官網地址:www.mi.com
❷ 官網購買的小米手機如何保修
小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為准)起 7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保,可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。
以下情況不予辦理退換貨:
任何非小米官網、小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符);
對於過保商品(超過三包保修期的商品);
未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改;
因不可抗力造成的損壞;
手機類產品維修:
1年內非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務,只需支付少許費用。
可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
全部小米之家,授權服務網點均提供保內「1小時快修」服務。
❸ 官網買的小米手機有保修嗎,如果收到手機是翻新機,應該怎麼處理
您好:
官網購買的手機都是保修的,您可以持保修卡和發票或者發貨單前往本地維修點進行維修,地址在:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 。
官網購買的手機都是新品,不會有翻新機的發售,請您再次確認官網地址:xiaomi.com
感謝您的支持
❹ 在小米商城買手機出現質量問題,售後一直沒有解決,怎麼起訴小米公司 流程是什麼
解決方法:
1.向中國消協網站投訴。
2.如果小米是包郵的,那您可以在您當地的法院起訴;如果不是包郵的,您要到小米總部所在地起訴。
3.注意保留好相關的證據,如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。如果小米無理拒絕換貨或修理,可以向工商投訴。
5.如果您自己處理不了這件事,在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。