A. 戴爾電腦維修要發票嗎
DELL筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。
DELL筆記本售後服務政策:
1、有發票、有保卡:戴爾公司將提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自「出廠日期」算起的保修服務;
4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在「要票、不要票」的問題,只要是電話訂購用戶,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢「該產品是否仍在三包服務期間之內」,所以對保修並沒有太大影響。
B. 戴爾電腦沒有發票可以售後嗎
不能。
首先,戴爾電腦的售後保修期是1年。所以享受免費維修的時間要記住。
幾年前在某地蘇寧電器買了一台戴爾筆記本。用了10個月,電池不行了。就拿著發票去本地戴爾售後進行免費維修。。。
然後問題來了。有發票。有明確的購買日期,但是具體型號寫的很模糊。
人家售後不同意了,有理由懷疑你拿別的電腦來湊數,因為你發票上沒寫明白型號啊,還要有電腦本身ID編號的。
後來又去找蘇寧,蘇寧跟他們達成了某種協議,最後蘇寧出面給協商修理了。更換電池。
總結教訓:一定要開發票,上面寫名設備型號,編碼。否則售後會刁難你。你拿不出相關證據就自能自己掏腰包了。
所以你的電腦,一定要去補充發票,或者要出售者出具相關收據證明,或者去購買的店家要他聯系修理。
戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(Austin),戴爾公司是世界排名第一的計算機系統公司、計算機產品及服務的首要提供商,其業務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯網基礎架構。戴爾公司成為市場領導者的根本原因是:通過直接向客戶提供符合行業標准技術的電腦產品和服務,不斷地致力於提供最佳的客戶體驗。戴爾公司在全球共有34,400個雇員,在過去的四個財季中,戴爾公司的總營業額達到318億美元。
C. 戴爾筆記本發票和保修有關系嗎
您好有關 有發票的話是按發票上日期開始算保修期 沒有讓老發票只能看機器底部的標識來查啟滑埋出廠時間來算保修 所以 如果買的機器是新機悄螞器的話 不要發票是完全可以的 真需要修的時候就說發票丟了 給你按出廠時間算 我的就是沒開票 一點問題都沒有 中間還免費換過一次原裝硬碟
D. 在第三方買戴爾筆記本發票可以保修嗎
不可以保修。
為什麼沒有發票呢,如果你是在當地的戴爾直營店裡買的,沒有發票也是可以找他售後的,他應該會給你開購機小票,如果你是在第三方平台購買的,那麼售後就有點困難了,很多地方都是看發票的,他根據你的發票來決定你的保修時間等等,不過你已經沒有發票了,就不要糾結了,如果正常使用的話,應該不會出現太大的問題的,祝你好運!
E. 聯系dell客服購機,說要開公司抬頭的發票,這與個人發票在保修上有什麼區別
您好,
根據國家三包法的規定,開據公司發票抬頭的電子產品是不享受三包退換的,但是享受保修。
比如您的機器在三包期內,雖然符合退換的要求,但是也不能退換,只能修。
而個人發票抬頭是享受國家三包的,符合退換要求的,則可以辦理退換貨。
F. dell筆記本電腦三包憑證是什麼
戴爾筆記本三包憑證是消費者享受三包權利的憑證。三包憑證應當包括下列內容,並由銷售者負責填寫:
1、計算機商品名稱、商標、型號;
2、計算機商品出廠編號或批號;
3、商品產地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯系電話;
5、銷售者印章;
6、發貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調試日期;
9、消費者姓名、地址、郵政編碼、聯系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄。維修記錄項目:送修日期、送修次數、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。
(6)dell保修發票擴展閱讀:
dell筆記本電腦筆記本三包政策:
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
保修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。