⑴ 榮耀手機有售後服務嗎
有的。
根據榮耀官網的保修政策,榮耀手機和平板電腦可以享受以下售後服務:
1、七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
2、十五天免費換貨、保修
自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
3、一年保修
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,享有一年免費保修服務,保修方式為用戶送修或者寄修。
(1)榮耀保修維修擴展閱讀
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
2、 已經超出保修期限。
3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
5、 保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、 產品銘牌、 SN 條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
⑵ 華為榮耀手機保修多少年
華為手機保修期限為一年。
註:
產品保修起始日期以購機發票開具回日為准,若保修有效期的最答後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
如丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身 SN 號顯示的出廠日期向後順延 90 日。
⑶ 榮耀手機整機保修期為多久
華為手機自購買算起,保質期1年。如果您的手機出現問題,可數據備份,回攜帶購機發票前往華答為看客戶服務中心。可以通過以下方式查詢華為客戶服務中心地址信息:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心。
溫馨提示:可提前與網點電話溝通確認營業時間。