Ⅰ 西鐵城手錶一般保修期是多長時間
您好,由於西鐵城機械手錶是依靠手臂活動完成上弦操作的。如手錶放置時間過長或每天手臂運動量較少時,手錶的發條能量會因為上弦不足而容易產生走時不準或夜間停擺的現象。如發生上述現象,需要您適當的增加手臂運動量或在晚間休息前進行手動上弦,其操作方法是將手把頭向順時針方向旋轉。(機械手錶除自動裝置外,還配有手動上弦裝置,因此不必擔心過度上弦而損壞發條)。建議您每天佩戴八小時以上。
如果察覺手錶走時還是不準,可以參照以下走時精度標准:
西鐵城公司規定的機械手錶走時精度標準是:24小時的誤差在-20~+40秒之內,判斷為合格,相當介於國家標準的優等品和一等品之間。
如果您的機械手錶24小時走時誤差超過此標准,我們建議您盡快將手錶送到西鐵城指定維修網點,請專業人員進行檢測、維修。
消費者可以憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的保證書及購物發票享受西鐵城公司的三年保修服務。
目前在北京地區有三家指定維修網點,以下為相關信息,供您參考:
北京維修服務中心
地址:北京市順義區天竺空港工業區天緯二街天柱路7號
郵編:101312
咨詢電話:400-650-1958
按鍵選擇:2-1-2
維修服務時間:周一至周五AM 9:30 - PM 5:30
法定節假日及周六、日休息
北京王府井維修服務站
地址:北京市東城區東長安街1號東方新天地晨曦百貨1層10號
郵編:100738
咨詢電話:400-650-1958
按鍵選擇:2-2-2
維修服務時間:周一至周日AM 10:00 - PM 8:00 (年中無休)
北京柳芳維修服務中心
地址:朝陽區東土城路8號林達大廈B座7G室
郵編:100013
咨詢電話:400-650-1958
按鍵選擇:2-3-2
維修服務時間:周一至周日AM10:00-PM8:00
法定節日休息
1178
Ⅱ 我在澳門買了一塊西鐵城手錶,請問在大陸怎麼保修呢
您好,澳門地區正規銷售渠道購買的西鐵城手錶,帶回中國大陸地區使用時,憑填寫完整並蓋銷售公章的國際保證書,在直屬維修服務中心針對機芯走時問題可享受一年有限保修服務。海外購買產品溫馨提示:
1.憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的國際保證書在大陸地區享受一年有限保修服務。
2. 不能享受新品的退換貨服務。
3. 保修服務只針對於在正常環境佩戴下出現快慢不準或停走現象,其他問題均不在保修范圍之內。
4. 無論手錶在保修期內或保修期外,郵寄以及保險費用均由消費者承擔。
5. 海外款產品在大陸維修時間較長。
附保證書第十五條規定:除西鐵城官方網站www.citizen.com.cn以外,目前未經授權的其他單位、個人在網上銷售的西鐵城品牌手錶,以及通過非正規渠道銷售、購買的西鐵城品牌手錶,不享受西鐵城公司及所有西鐵城公司指定維修網點的保修服務。
Ⅲ 西鐵城手錶保修期
樓主要是在大陸地區正規銷售渠道購買的手錶,憑填寫完整並蓋銷售公章的保證書和發票可享受3年保修服務;海外購買西鐵城手錶帶回中國大陸地區使用時,憑填寫完整並由銷售商加蓋公章的《國際保證書》和購物憑證可以享受西鐵城的直屬維修中心提供的一年有限保修服務,但僅限於購買行為發生在海外,比如前往海外旅遊、購物、工作、學習時等,從海外西鐵城正規銷售渠道購買的手錶。如果消費者是通過海淘(直郵)、代購的西鐵城手錶,屬於非正規網路銷售渠道,不在上述保修服務范圍內。如果是通過單品條碼驗證的光動能表,在3年保修基礎上,還有2年的延長保修期,也就是表迷們常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務。挺不錯的~所以樓主如果有購買意向,還是在國內專櫃或國內授權網站上有保障。
Ⅳ 有關於西鐵城的保修問題來請教大家一下
您好,目前購買西鐵城手錶,需要可以憑借填寫完整並由銷售商加蓋公章的保證書及購物發票享受西鐵城公司及指定維修網點的3年保修服務。
另外,如果您通過官網在線訂購、西鐵城腕錶天貓旗艦店、淘寶集市加盟店、授
權網路銷售商、西鐵城腕錶1號店旗艦店購買手錶,其售出的產品可以確保為正品,可以享受保修服務。
查詢授權網路銷售商列表,相關鏈接:http://www.citizen.com.cn/service/Authorize.aspx
附保證書第十五條規定:除西鐵城官方網站www.citizen.com.cn以外,目前未經授權的其他單位、個人在網上銷售的西鐵城品牌手
表,以及通過非正規渠道銷售、購買的西鐵城品牌手錶,不享受西鐵城公司及所有西鐵城公司指定維修網點的保修服務。
1159
Ⅳ 西鐵城保修服務怎麼樣
我自己的體驗是,西鐵城的售後保修服務是越來越完善了。
據我所知,西鐵城進入中國已經多年了,在售後保修服務方面在不斷的升級中,已趨近完善。你看,人家早在2008年,就建立了「真情行動」客服體系,這是一個全方位、立體式的客戶溝通平台,不僅可以保證第一時間響應客戶需求,還提供了個性化的客戶服務,當時這可是手錶行業中首家發布客服體系的品牌,這個也成為中國手錶行業服務的標桿。也是這年,他家光動能手錶有3年保修,這也是中國手錶行業中率先提供3年保修服務的牌子,相當贊了。
印象最深的是2009年8月初西鐵城推出的單品條碼管理,為什麼記得這么清楚,當時我剛剛大學畢業,家裡給買了塊西鐵城光動能表,買的時候店員還特別說了這點。單品條碼管理,也就是相當於手錶有了「身份證」,方便後續查詢等,也很好地避免了水貨和假貨,表迷們上當受騙的就少多了。
然後,在12年夏天,那些過了單品條碼驗證的光動能表,在3年保修基礎上, 又延長了2年保修期,也就是表迷們常掛在嘴邊上的「3+2延保」售後服務。我還記得那個時候我有個好朋友就入手了一塊光動能,就是因為覺得西鐵城這個3+2的服務很贊,當然也因為我這個鐵桿粉絲的大力宣傳,畢竟我那塊老西鐵城光動能還在分秒不差地走著呢!西鐵城呢,也沒讓表迷們失望,2018年100周年的時候,西鐵城與表迷們同慶,整個亞太地區的光動能表都有了5年延保的超值服務。最後,溫馨提示一下哈,要想享受保修服務,一定要保存好填寫完整並由銷售商專加蓋公章的保證書和購物憑證啊!!