⑴ 周大福項鏈扣壞了需要工費
周大福的首飾正常的維修是不需要費用的,直接終身免費保修的。
除非你的項鏈是有缺金的,如果有缺的,維修的時候需要補金,那可能就是要收費,就算收費她也會提前告知,你如果能接受價格他們就會幫你維修的。具體的情況你可以直接去珠寶店咨詢。
⑵ 周大福鉑金項鏈斷了,專櫃能修嗎
可以修。
周大福的產品一般是保修一年,可以帶上購買物品時的發票到專櫃去修理,如果超過保修期,那麼就需要支付維修費用。
1、如果你的鉑金項鏈時剛買不久就斷裂的,可以直接去購買鉑金項鏈的店裡面要求換貨或者退貨,一般只要超過一個月的鉑金項鏈交易,出現問題是很容易解決的,所需的費用非常少,一般是承擔運費就行了,或者免費也是有可能的。
2、如果你的項鏈已經買了很久了,斷掉的話可以去專業的首飾維修店或者購買處去維修,並且商場里的珠寶店一般都會提供售後服務,如果購買的時間還比較短,還在保修期之內的話,可以去購買的珠寶店去修;但如果已經超出保修期,就可以直接去修理鉑金首飾的金店。
3、去專櫃之前可以撥打周大福的客服電話400-166-9999進行簡單咨詢。
(2)周大福保修期多久擴展閱讀
主要售後服務有以下方面:
1、免費進行商品驗貨;
2、享受免工費售後服務:戒指調整圈口、穿珠鏈、翻新/拋光/整形/焊接及手鏈、項鏈調整尺寸;以上服務不限購買地點,均可於中國內地任一周大福珠寶專營店享受;
3、以上免費服務項目中涉及需加金、加附件(如:鑽石、寶石類等)、更換配件及附件時費用另計;貨品能否維修需視乎貨品款式而定,同時貨品修理後可能會與新產品有所差異。