關於冰箱保修國家標准

1. 冰箱保修國家規定

冰箱保修國家規定 國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
擴展內容：
三包責任：
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
目前大多數冰箱產品廠家給定的整機保修年限是1年，關鍵部件保修3年。
冰箱出現異常故障，維修好所需要花費的時間長短與所出現的異常故障的類型、維修人員的自身水平高低等很多因素有直接關系，需要跟維修人員當面確定才行。
一般來說，大多數故障可以當場就維修好，拉走維修的，一般在24小時內能維修好。
冰箱保修政策：
1、整機免費包修1年；
2、主要零部件（包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、製冰機總成、定時器）免費包修3年；
3、下列情況，不屬於免費服務范圍，但可實行收費修復、終身服務：
【A】不能出示保修證及發票『
【B】發票塗改；
【C】意外因素和使用不當造成損壞；
【D】未經我公司允許，自行修理造成的損壞；
【E】超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
4、三包有效期自開票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間；
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退換貨；
5、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
6、產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；
7、「性能故障」是指產品不符合安全、衛生要求，存在危及人身、財產安全的不合理危險；或者不具備產品應當具備的使用性能；或者不符合明示的質量狀況。
法律依據：
國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規模的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

2. 國家關於冰箱「三包法」的詳細規定

國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機，剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
對於你雖然是新的沒有使用、但也只能按照發票辦事、建議你聯系廠家保修吧、修不好就主動給你換機啦、不要因為這點事氣壞身體啊！

3. 冰箱一般保修幾年

整機分別為一年，主要部件為三年。

冰箱屬於「三包」范圍，在我國對於「三包」時間的規定如下：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6、新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

(3)關於冰箱保修國家標准擴展閱讀：

定期適當保養可以延長冰箱的使用壽命。保養冰箱前務必拔下電源插頭。

一、經常清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機上的灰塵。可使用吸塵器或毛刷除塵。注意不要用濕布去擦冷藏器和壓縮機上灰塵。

二、冰箱長期停用時，應先切斷電源，取出箱內一切食品，將箱內外清理干凈，敞開箱門數日，使箱內充分乾燥並散掉冰箱內的異味。

三、檢查排水管。如果排水管堵塞，水就會漏到冰箱內。要用鐵絲捅一捅排水管，除去積在排水管上的東西。

四、不要忽略門封膠條的清洗，將漂白劑用10倍的水稀釋後用牙刷蘸濕清洗，最後用水將漂白劑沖去。膠條臟污易老化，會影響冰箱的密封性，增加耗電量。

五、檢查振動、噪音以及壓縮機的溫度。運行中摸壓縮機外殼，不應有明顯的振動感，白天不應聽到壓縮機明顯啟動的聲音。

六、注意檢查電源線上是否有裂縫，防止漏電。

七、用溫水或中性洗滌劑將冰箱內外清洗並擦乾，敞開冰箱門通風乾燥一天。