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聯想伺服器保修政策

發布時間:2024-09-28 16:53:17

㈠ 聯想伺服器售後電話是多少

尊敬的用戶您好,如您有伺服器、存儲產品及網路設備相關技術支持與報修需求,請您撥打聯想服務熱線400-106-8888,服務時間為周一至周日 9:00-18:00,感謝您的支持。

㈡ 聯想電腦維修收費價目表

1. 有償服務項目的解釋

聯想有償服務是為用戶提供的超出聯想產品及其部件保修范圍的收費服務。具體的有償服務項目包括維護類、安裝和檢測類、簡單服務類、數據管理類、硬體更換類和嘗試維修類等服務項目。

2. 有償服務收費費用構成

有償服務收費費用構成包括人工服務費、上門服務費和備件材料費。

有償服務費=人工服務費+上門服務費+備件材料費

l 人工服務費:指提供維修維護服務所發生的技術人工費用,即勞務費;

l 上門服務費:指提供現場服務所發生的往返當地交通費用及工程師在途佔用的工時費用;

l 備件材料費:指更換備件、器件、維修耗材等物料費用;

由於送修面發生的其它費用(運輸、交通費用等)由用戶自理。

3. 有償服務收費標准

3.1 人工服務費收費標准

人工服務費收費核算依據不同的服務項目中所對應的產品類別、服務實施難易程度、技術能力等級要求、服務工時等因素綜合考慮進行定價,具體收費標准如下:

服務項目

服務內容

台式機/一體機/筆記本/顯示器/TV

手機/PAD

外設

數碼選件及其他

維護類

基礎清潔

80

30

深層保養(板級清潔、CPU保養)

199

50

安裝&檢測類

安裝服務(安裝系統、應用軟體安裝、連接、系統調試、演示講解)

80

50

提供專業檢測

50

30

硬體安裝及更換類(不含材料費)

主機外部部件維修(指可與主機分離或不需要拆機)

免費

免費

20

//

拆機簡單部件更換(更換後不涉及整機系統安裝調試的部件)

60

50

//

拆機復雜部件更換(指拆裝復雜或拆機更換後涉及整機系統安裝調試的部件更換)

100

80

//

解鎖&刷機服務類

解鎖、密碼清除服務(更換硬體、無能力提供除外)等

//

30

20

刷出廠ROM等(不含數據恢復備份)

30

//

數據管理類

通訊錄轉存;數據同步備份等

30

//

數據恢復

以服務產品報價為准

//

深度維修(不含器件費)

主板級維修(更換元器件等)

100

100

更換組件,補焊維修

50

50

20

特別說明:

1. 其它3C產品指:穿戴設備等。

2. 伺服器請採用一事一議的方式收費解決(含Thinkstation)。

3. 對於承接有原廠家授權的,沿用原廠收費標准,如Oneplus、Mbg等收費。

4. 解鎖、密碼清除服務時,要求用戶出示資產證明、身份證等相關證明後才能進行。

5. 維修費收費與服務費收費不疊加,若因重復收費造成用戶投訴將按規定進行處罰。

3.2上門服務費收費標准

上門服務費根據用戶實際所在城市及與聯想授權服務機構的距離進行核算定價,具體的收費標准如下:(聯想產品上門期內免費上門)

里程范圍

省會級城市廠商指導價

其它城市廠商指導價

0-20公里

60元/次

40元/次

20-50公里

100元/次

120元/次

50-100公里

140元/次

180元/次

100公里以上

協商定價(建議來回交通費+人工費用)

3.3備件材料費收費標准

備件材料費由聯想全國統一定價,以聯想系統上公布的媒體價格為准。對於多品牌材料費,可以參考業界價格報價。

㈢ 聯想ThinkServer RD630 S2609 4/1THROD基本參數

聯想ThinkServer RD630 S2609是一款專為機架式應用設計的伺服器,採用2U的緊湊結構,便於在數據中心高效部署。

在處理器方面,它搭載Intel 至強E5-2600系列,具體型號為Xeon E5-2609,基礎頻率為2.4GHz。單台設備標配1顆CPU,最多支持2顆,採用32nm製程工藝,內置10MB三級緩存,支持QPI 6.4GT/s匯流排規格,核心數和線程數均為四核和四線程。主板配置強大,支持2個PCI-E 3.0 x16插槽和3個PCI-E 3.0 x8插槽,為擴展提供了充足空間。

內存部分,伺服器支持DDR3類型,標准容量為4GB,最大可擴展至320GB,採用RDIMM規格,工作頻率為1333MHz。硬碟介面為SATA,標配1TB硬碟,支持1塊1TB 7200轉熱插拔硬碟,最多可容納8塊3.5英寸或16塊2.5英寸硬碟,且支持熱插拔技術,便於維護和升級。

網路方面,配備雙千兆網卡,其中1個為管理介面,另外提供8個USB介面、1個串口和2個VGA介面,便於數據傳輸和監控。內置集成顯卡,滿足基本顯示需求。此外,伺服器配備了動態智能風扇調速的散熱系統,以及EasyManage管理軟體和EasyStartup伺服器導航軟體,方便遠程監控和一鍵部署。

該伺服器支持多種操作系統,包括Windows Server 2008及後續版本,以及SUSE、Red Hat和VMware等Linux系統,適用於多種業務場景。單電源設計,功率為800W,尺寸為87.6×442×720.6mm,重量控制在26.5kg以下。工作環境溫度在10℃至35℃,濕度范圍8%至80%,存儲條件要求稍嚴,為-40℃至70℃,8%至93%。

在保修方面,聯想ThinkServer RD630 S2609享有全國聯保的三包服務,質保期為3年,根據具體情況,保修服務包括修理、更換或退貨。保修政策詳盡,確保用戶在正常使用期間得到充分的保障。

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