⑴ 華為手機之前保修內換個屏幕,問題沒有解決,現在保修期到了,還可以重新申請
保修期內更換屏幕,這個屏幕更換以後還有新的延首譽長質保,大概應該還是有一年,這個華為正規售後維修以後都會提供一張維察坦修單,單子上都會寫清楚,或敗芹桐者你可以咨詢客服,如果還在質保期,依然有質量問題,還可以免費維修。
⑵ 華為手機屏幕碎了保修嗎
華為手機屏幕碎了再保修期內給維修的,但是不在保修范圍。
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修。
保修對象
手機,平板電腦
七天免費退貨、換貨、保修
自購機之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
十五天免費換貨、保修
自購機之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
一年保修
部件名稱
保修期限
服務方式
手機,平板電腦
1年(含)免費保修
用戶送修/寄修
*產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
*消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。詳細請點擊「保修狀態查詢」確認產品是否在保修期內。
維修質量承諾
*在保修范圍內,如果發生整機更換(不包括配件),更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。
*保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。(華為公司授權服務中心跟消費者進行充分溝通說明)
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
*退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
*任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
*意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
*未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
*保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
*產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
*已經超出保修期限。
*由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
退換貨及送修服務指引:
退換貨或送修前,請核對如下內容是否准備齊全:
主機、配件齊全
包裝完整
發票(未塗改)
贈品(若有)
退貨
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換貨
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維修
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*送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
*送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
*因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。
華為配件售後服務政策
1.保修方式
用戶直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。
2.保修憑證
*發票、發票復印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有SN號碼則以出廠日期延後90天為保修起始日期,享受保修服務(保修期+3個月)。
*購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機SN作為配件SN計算是否在維保期內。
*活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。
3.保修期
產品名稱
保修期
備注
電池
可拆卸電池:6個月
移動電源
12 個月
有線耳機
非指定產品:3個月
指定產品:12個月
AM175、AM180、AM185
藍牙耳機
12個月
充電器類
12個月
包括車充,座充,旅充
線纜類
12個月
包括數據線,各類轉接線,各類轉接頭
存儲卡
12個月
藍牙音箱
12個月
多功能充電底座
12個月
手環
12個月
保護殼(套)
指定產品:15天
P8/P8max、P9/P9 Plus、榮耀7、榮耀V8、榮耀8、Mate 7、Mate S、Mate 8、Mate 9/Mate 9 Pro/保時捷設計Mate 9保護皮套
非指定產品:無維保
保護膜(貼)
無維保
盒子底座
12個月
遙控器
12個月
包括單獨銷售的紅外遙控器,藍牙遙控器
M210平板手寫筆
隨整機銷售:12個月
單獨銷售:6個月
自拍桿
12個月
MateBook鍵盤皮套
12個月
MateBook擴展塢
12個月
MateBook主動筆
12個月
排插
12個月
磁吸車載支架
12個月
手機底座
無維保
VR體驗盒(紙質)
無維保
4.非保判定(出現下述情況不予保修)
1)明確不予保修的易損配件(貼膜、保護殼、保護套等)
2)不能提供保修憑證、也不能判定在保修期內的
3)人為損壞,入液的
4)非原廠配件的
5)其他不予保修的情況
特別聲明:
*上述各條款僅適用於在中華人民共和國境內(港、澳、台除外)銷售的華為終端產品。
*特殊型號機器可以享受港澳台聯保政策,具體型號以官網公布為准。
*銷售商向客戶做出的非華為保證的其它承諾,我公司不承擔任何責任。
⑶ 華為售後換屏後有質保嗎
這個肯定有質保的 你自己看一下是吧 質保的東西還是比較多的 人還是比較安全的直接
⑷ 質保期內的手機,屏幕碎了,自己更換屏幕會不會影響質保
肯定伍凱會影響的,手機有問題 下次去質保,人家會說你這手機拆過了不能質保,以後有問題只能自己解決了,不過手機一般新的時候斗物沒問題,後續也不會有太腔銷喚多的問題,希望可以幫到你。
⑸ 華為手機屏幕碎了再保修期內給維修么
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
華為手機有下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。