『壹』 IPTV哪裡報修
您好 新年快樂
在您初次安裝iptv的時候
1.您iptv機頂盒的說明書的背面會寫有負責您iptv維修的工版作人員的電話
2.撥打10000電話轉人權工服務 進行保修
3.到您所在的電信局網點(申請電話的地方),進行保修
『貳』 東方有線報修電話
東方有線報修電話是96877服務熱線。
有線電視(數字電視)只要市民有報修或投訴,行業要求在24小時內必須有響應,這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗,爭取以最快速度排除故障。
需要注意的是,數字電話對信號要求比較高,在裝修房子的時候,最好不要動電視信號線的排布,如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。
(2)機頂盒保修的投訴電話擴展閱讀:
東方有線的特色:
(1)計算機可以24小時連接互聯網,無需撥號,開機即可上網;
(2)具有較高的安全性,由於走HFC網路,同級用戶之間的安全性高;
(3)速度快,提供到互聯網高速寬頻通道;
(4)網路性能好、穩定;
(5)上網無需佔用電話線、不影響觀看電視;
(6)市區雙向網改造范圍內均可無限制接入,移機遷移方便;
(7)服務多樣性,可提供多種寬頻與IP地址的綁定組合;
(8)高網路技術標准,確保與各種設備互聯性;
(9)強大的擴展性,用戶服務擴展方便。
(10)東方有線還為有線通用戶提供了寬頻增值服務平台-「東方星天地」,為用戶提供免費的瑞星在線殺毒、VOD點播、網路直播電視、下載、卡拉OK、洪恩英語等網路服務內容。
『叄』 電信機頂盒保修期
您好
一般機頂盒的保修期是一年,如果出現問題,您可以撥打10000號報修,工作人員會上門為您處理的。
『肆』 中國電信機頂盒客服電話是多少
您好,10000。撥打10000後選擇寬頻保修,電信客服會根據你的個人地址,聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。 中國電信10000號客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,全天候為您提供高品質的貼心服務。安徽電信公眾號為您服務。
『伍』 網路電視機機頂盒壞了,換要錢嗎
機頂盒、搖控器非人為損壞,公司包換不要錢。個別營業部和門市人員素質不高,見錢眼開可能要錢,你可以投訴到10086。
現在電信、移動、聯通等都在搶生意,服務態度普遍比較好,如果那家服務質量不好,你就說我不用你公司的了,他態度馬上轉變。
您可以看看機頂盒是否還在保修期間,如果在保修期間,可以拿去修理。如果不在保修期的話,修理會收取一定的費用。
『陸』 ITV機頂盒保修期是多長時間
您好,質保期間內非人為損壞可以更換的,具體如下
(一)所有的電信iTV用戶,其機頂盒(無論是公司提供的iTV機頂盒或用戶在電信營業廳自購的iTV機頂盒)從業務受理(入網)之日開始計算,保修期為2年。使用未超過2年的iTV機頂盒,電信為用戶提供免費更換故障終端設備服務(用戶機頂盒未滿兩年發生終端故障,必須由用戶撥打10000報故障,區局裝維人員見故障工單後上門,並回收舊終端);使用超過2年的iTV機頂盒,電信不再提供維修和換新服務,用戶需到電信營業廳專櫃購買新終端。
(二)維修過的iTV機頂盒,保修期仍從業務受理(入網)之日計算,保修時間不延長。