1. 熱風買鞋30天可退換嗎只求說法~
熱風買鞋30天可退換,在熱風購買的商品在未經使用、洗滌、損壞的前提下,在購買後30天內可無條件退換。
在熱風購物電子支付及現金支付的訂單:需持原始銷售憑證單到原購買門店退貨。 銀行卡或消費卡的訂單:需持原始銷售憑證單、消費時使用的銀行卡或消費卡及簽購單到原門店退貨。 線上購買的訂單:不支持實體門店退貨或換貨。
(1)熱風的鞋保修擴展閱讀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
2. 熱風的鞋子買了1個月左右,鞋底都壞了。當時的小票仍丟了。我可以退或者換或者修理嗎
熱風的鞋子是終身免費維修的,而且在任何店面都可以的。不需要小票。
3. 熱風客服我昨天才買的鞋子,399,才穿了半天腳給磨爛了,屬於三包嗎,能拿去修嗎
昨天新買的鞋子
搭配了半天就磨爛了
這種情況屬於三包屬於退貨范圍
建議選擇退貨
當然也可以選擇修理
持購物小票去專賣店就可以
4. 深圳熱風真是垃圾!打著終身保修的幌子欺騙消費者!
作為熱風人,我感到非常抱歉。
懇請您的原諒,我不是深圳的,但是同樣為您 的不愉快經歷感到非常抱歉。
如果鞋子穿了幾個月時間,鞋子就斷底,通常情況下,我們是給予換貨的。像一位老客人鞋子穿了2年,鞋底斷裂嚴重,的確無法在技術上維修,而且即使維修後的效果也不能如以前穿著舒服。所以,懇請原諒無法維修的事實。我們的終身免費維修是指在能維修的范圍內。因為有的款式很老了廠家也沒有存貨,鞋底維修是無法復原的。
但是,我們顯然也有做的不到位的地方,讓您等了那麼久的時間。真是非常抱歉。
您的批評是我們改進服務質量的源泉。
感謝您一如既往的支持。