㈠ 我的惠普筆記本電腦電池失效了怎麼辦
您好:
1、HP電池保修期是一年,在機器購機一年內,可以憑正規發票到HP售後進行免費更換的。
2、如果電池已經出保,建議購買原裝電池以保證機器的穩定性!
HP電池檢測軟體:
XP系統:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-85582-1&lc=zh-hans&cc=cn&sw_lang=
WIN7:http://h20426.www2.hp.com/program/hp_support_assistant/cn/zh/index.html?jumpid=ex_r10518_cn/zh/hho/psg/mu-mu_chev/hpsa
電池長時間不用的話電池保養保存方法是將電量使用到40%左右然後保存在陰涼乾燥的地方,大約20攝氏度左右是理想的保存溫度。每個月最好要把電池拿出來用一次,保證電池良好的保存狀態。
望採納!
㈡ 惠普筆記本的保修期限是多少 主板電池和喇叭 保修多久 謝謝
您好,感謝您選擇惠普產品。
1、如果您是個人消費者,您憑發票及三包憑證享受整機保修一年,主要部件保修兩年的服務。電池通常保修期是一年。
其中主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。喇叭不是主要部件。
如何查詢保修:
2、另外,您也可以通過下面的網址進行自行的保修查詢:(輸入機器序列號,國家選「中國」,點擊提交,即可查詢保修期。)
http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do
希望以上回復能夠對您有所幫助。
㈢ 惠普筆記本電池保修多長時間@@
您好,感謝您選擇惠普產品。
一、您的筆記本電池通常保修期為一年,在保修期內的硬體,如非人為原因,而是硬體自身故障,是可以免費維修或更換的。
二、您可以使用惠普的電池檢測軟體來檢測一下電池,如果是電池硬體出現問題,建議您聯系金牌服務中心進行檢測處理。您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
三、如果您查詢不到機器的電池檢測軟體,建議您可以使用下面的鏈接安裝下載:
1、XP系統下電池檢測軟體:您可以使用HP battery check manager電池檢測軟體對您的電池進行檢測。在XP系統下,您可以嘗試使用這個電池檢測軟體來檢測電池,下載地址: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您:在檢測電池時一定要插電源適配器,根據檢測結果來判斷電池的工作狀態。安裝後點擊「開始」→「所有程序」→「HP」→「HP Battery Check」即可。
2、Vista電池檢測:
您可以運行電池檢測軟體檢測一下電池的狀態,注意:檢測時需要將外接電源和電池都接好。您需要安裝下面兩個鏈接:
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安裝之後在開始-幫助和支持-疑難解答中運行battery check即可。
3、win7電池檢測:
您可以用hp support assistant軟體檢測一下電池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安裝後雙擊打開桌面上的HP Support Assistant軟體,或依次點擊「開始」→「所有程序」→「HP」→「HP Support Assistant」選擇故障排除,診斷。點擊」電池、熱量和機械」,點擊「電池檢查」,然後查看檢測結果即可。
4、win8電池檢測:
您可以用hp support assistant軟體檢測一下電池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
請您打開HP Support Assistant軟體,點擊「電池和性能」→點擊「HP 電池檢查」 → 電池檢測開始,然後查看檢測結果即可。
5、電池檢測結果,含義如下:
a) Good/pass(確定/良好):電池狀態良好不需要更換
b) Replace(更換):電池需要更換
c) Calibrate(校準):建議用戶重新校準電池,然後在重新運行該工具檢測,如果重新檢測的結果仍然為「Calibrate」,則電池可能無法正常工作需要更換
d) Unknown(無法識別):未插電源適配器,需要插入電源適配器
e) Weak(電池已接近使用壽命,自然損耗所致,建議購買電池)
b) Replace (更換):電池需要更換
c) Calibrate(校準): 建議用戶重新校準電池,然後在重新運行該工具檢測,如果重新檢測的結果仍然為「Calibrate」,則電池可能無法正常工作需要更換
d) Invalid(無效):未插電源適配器,需要插入電源適配器
註:如果檢測的電池狀態是「更換」的話,建議您聯系當地金牌服務中心的工程師幫您進行電池的更換處理。
四、如果檢測出電池沒有問題,建議您對電池進行校準試試,您可以參考下面操作:
1、連接交流電源適配器並對電池進行充電,直至電池充電指示燈熄滅時為止。
2、 斷開交流電源適配器。
3、打開「電源選項」.
4、在左側欄中,單擊創建電源使用方案。
5、要更改使用方案名稱,請在使用方案名稱框中鍵入校準,然後單擊下一步。
6、在用電池列中,為所有主題選擇從不。
7、單擊創建以提交更改,並強制對電池進行持續放電。
8、對電池進行完全放電,直至HP筆記本計算機關閉時為止。電池現已校準,並且電源計量器上的電池電量讀數應該是准確的。
9、連接交流電源適配器並重新啟動筆記本計算機充電測試
10、在進行校準後,返回到電源選項對話框(上面的步驟 3),然後選擇默認電源使用方案設置。
五、另外,建議您也可以電池進行一定的保養,關於電池如何保養及存放,建議您可以參考下面的官方文檔:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02458600&ac.admitted=1344846778221.876444892.199480143
希望以上回復能夠對您有所幫助。