① 買手機用了一段時間後發現是翻新機,可以舉報店家嗎
如果說我們買了手機,用了一段時間以後發現了這個手機是一個翻新的手機,那我們肯定是可以舉報店家的,因為店家的這種行為本身就是欺瞞顧客,嚴格的來說是屬於一種詐騙的行為。我們可以通過法律的途徑來維護個人的權益,當然也可以直接撥打12315來曝光這個賣家,遇到這種情況,我們千萬不要姑息,更加不能夠縱容這些人繼續去欺騙別的客戶。
當然大部分的人之所以會買到翻新機,主要還是因為自己貪圖便宜,我們在購買手機的時候一定要記住,現在的手機市場基本上還是比較透明的,除非你有內部人員能夠拿到內部價格,否則手機的價格上下的差距不會太大,如果說這個手機的價格特別便宜,那多多少少是會有一些問題的,我們自己一定要警惕一些。
② 買手機用了一段時間後發現是翻新機,可以舉報店家嗎
1. 如果我們購買的手機在使用一段時間後發現是翻新的,那麼我們有權利舉報賣家。這種行為本質上是欺騙消費者,甚至可能構成詐騙。
2. 我們可以通過法律途徑來保護自己的權益,也可以撥打12315消費者投訴熱線來揭露賣家。在這種情況下,我們不應姑息或縱容這種行為,應積極維護自身權益。
3. 隨著手機更新換代速度加快,特別是5G手機的普及,越來越多的人選擇購買新手機。然而,在購買手機時,我們應選擇正規商場或營業廳,以避免購買到翻新手機。
4. 市場上存在不法分子翻新舊手機或出售山寨手機的情況。購買手機時,我們應選擇正規品牌,檢查是否有防偽商標,並使用手機自帶的防偽碼掃描功能。
5. 在購買手機時,我們可以檢查手機文件夾中的舊文件和創建時間,通過這些細節來判斷手機是否為翻新機。
6. 很多人不慎購買到翻新機,往往是因為貪圖便宜。在購買手機時,我們應記住手機市場價格相對透明,除非有內部渠道,否則價格差異不會過大。如果價格異常低廉,應提高警惕,避免上當受騙。
③ 我買了一個蘋果手機是舊翻新的怎麼維權
拿發票,手機,去消費者協會投訴。
然後等他們處理。
④ 請問在淘寶買手機買到了翻新機怎麼辦
如果沒有經過官方認證的店鋪維修,沒有辦法改變這種局面。
以後淘寶上買手機等電子產品,一定要多些購買知識,最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力,寧可不買。
下面是淘寶一般維權的情況說明:
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
注意事項
1、在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。
3、小二處理的流程是先發起維權,然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權,那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三,加入的話至少會得到3倍賠償,然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十,這是不現實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的,難道真能要了他命嗎?
4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了,只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據,同時據理力爭,而且要以假貨為理由退款而不是質量問題,這樣不同意退款就申請小二介入,同意退款就是認同了他的產品是假貨,那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。
⑤ 手機買到翻新機怎麼辦
買到翻新機的時候千萬不要著急以下幾點先做好
到官方的售後檢測,然售後給你開一張檢測出來的翻新機的證明
奸商給你的發票保存好
保留奸商給你的聊天記錄,最好包括「正品」「全新」等字眼,讓他自掘墳墓
找奸商退貨,不退的話直接打110用詐騙罪立案,提交證據,一般這種情況都是警察不會立案都會讓你們私下解決,一般這么做之後奸商就會覺得你不好惹給你提出退貨甚至退款,但是一般會是換新,換新之後就沒必要糾結了,以後叫朋友別去那家店購買就行了。
最後的時候網上購物切記:先搜索一下想購買東西的網店,一般有人被坑都會在網上曝光店鋪,別去看評價,尤其是淘寶,最好搜索店鋪名字和店鋪留的手機,一般騙子的信息晚上都會曝光。
⑥ 不小心買到翻新的手機怎麼辦
翻新手機附近都是有賣的,但是不建議購購買還是購買正規的手機比較好。翻新手機有一下壞處:
翻新機是不法小作坊回收舊手機並通過一系列工序之後,將所回收的舊手機翻新為新手機銷售從而謀取暴利的產物。而且翻新機常常是一些不法商家拿來謀取暴利的手段,一款手機經過短短的幾個流程就能產生數百元甚至上千元的利潤,這本來就是相當少見的高利潤,商家當然願意冒險一試。 如果不幸買到翻新機的朋友只能自求多福,
翻新機一般分為兩種:
1、利用回收的沒有問題的手機來進行翻新,這類手機的來源一般有更換手機比較勤的消費者、小偷或竊賊扒竊的較新機型,這類手機的危害相對較小,因為沒有什麼硬傷,僅存在一個零部件老化的問題,這類手機在短時間內應該不會出現什麼問題,不過估計一出問題也就是「絕症」了
2、一些有維修歷史、有進水痕跡的手機算是成色比較差,質量比較低劣的手機來生產的翻新機,質量安全上就有重大隱患了,輕則損壞,重則爆炸都有可能,如此一款危險的手機,隨身或是放在包里,對人身安全都是一種威脅,危害巨大。
3買到翻新手機第一時間與賣家聯系申請退貨,如果賣家不能退貨撥打相關部門進行處理。