A. 淘寶商家收到我的貨不給保修也不肯還給我怎麼辦
在我個人看來,這個賣家純屬騙子類型。 投訴吧,叫他給你換新的或者直接退款。30天以內淘寶會出面解決的。還有你打電話問問人工。他的信譽高不高?高的話,他應該會退的;假如不高,他不退,那他的店也別想開了。這就告訴我們買東西最好選信譽高的賣家~~ 當然很多是自己刷出來的,但是刷成3 4鑽也不容易~~ 不會因為一樁生意把整個店都搭上。。 恩 我的意思是對這種人不能放手軟,,否則他們會以為你是新手~~
個人建議僅供參考。
祝你早日擺脫困境~~
B. 廠家不保修怎麼投訴
對於遇到產品不保修的問題,消費者可以積極採取投訴、起訴等方式維權,但是維權的同時首先要明確保修期不同於保質期:
商家在承諾售後服務時,往往會有「保修期」和「保質期」兩種概念,導致部分消費者在簽訂合同時因不了解情況而在後期維權時困難重重。所以,一定要了解兩者的概念和區別。保修期,通常是指在規定的時間段內,產品出現質量問題,商家可以免費幫助消費者維修,如果超出了這一范圍,商家將不再負責或者免費維修;保質期,通常是指產品最大范圍的使用期限。保修期內不保修,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如:MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》執行, 整機三包期是1年。即使是活動產品,也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任,按照三包規定第30條,你可以打12365向質量技術監督局投訴。
C. 某寶買東西,商家不給保修怎麼辦
一、若交易成功您已收到貨、收到的商品不滿意需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:
1、如貨物還在派送中,建議您聯系賣家幫助催促物流派送,同時關注交易超時;
2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯系賣家,讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。
注意:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
各位淘寶買家們,如果買到不合適或者質量有問題的,可以向客服申請售後的,如果賣家不給予處理的話,可以進行投訴的,實在不行的話就直接給差評。以上就是關於淘寶不給售後的一些處理方法。
D. 保修期內的商品壞了,沒有發票和保修卡不給予保修,我該怎麼辦可以投訴嗎
保修期內的商品損壞,但是沒有發票和保修卡的話,不予保修,我覺得這也是一個很正常合理的說法,雖然是可以投訴,但是我覺得即使投訴的話,也是沒有什麼太大的效果