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Ⅱ 宏基筆記本電腦保修多長時間
Acer宏基筆記本電腦保修服務政策：
筆記本電腦：整機三包有效期1年。
保修36個月的硬體包括：主板、CPU、顯卡、內存、鍵盤、滑鼠模塊。
保修24個月的硬體包括：LCD屏、硬碟、電源適配器。
保修12個月的硬體包括：LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
電池保修3個月；購機後注冊成功，電池免費保修延長到12個月。
隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
維修服務方式：送修。
保修起始日：為有效發貨票購機日期。如無法提供有效發票，則以宏碁系統中記錄的生產日期延後2個月作為保修起始日。
有效發貨票是重要的保修和三包服務憑證，為保障您的合法權益，請您在購機時務必向經銷商索取正規發票，即國家稅務局標准發票。發票上應清楚寫明產品的品牌、型號、序號和銷售日期，並蓋有經銷商正式印章。將發票與質保書放在一起，會給您維修和咨詢帶來方便。
例外條款
下列情況，不屬免費服務范圍：
不符合三包規定，不能出示本質保書或有效發貨票，或經塗改，或與產品不符。
電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
LCD屏表面劃傷，以及漏液、破裂等。
因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
正常的耗損(如：外殼、接插部件的自然消耗，磨損及老化)。
電池是消耗性材料，其可使用時間逐漸縮短為正常現象；電池使用時間長短，也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
使用環境不符合國家有關規定如：3C認證等。
由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
非宏碁原廠所配置的部件和軟體(標准配置以宏碁系統記錄為准)。
軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼。
經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品，由經銷商負責服務。
因自然災害等不可抗力（如地震、火災、水災、台風、雷擊等）原因造成的故障或損壞。
電腦使用注意事項
請使用正版軟體及無病毒光碟/軟盤，務必在使用中或維修前及時備份硬碟資料，以免文件丟失，宏碁公司將不承擔由此及維修中造成的數據丟失、備份與恢復責任。
光碟軟盤等介質在使用中，有可能會出現損壞或數據丟失的情況，建議事先自行做好隨機原配的光碟軟盤的備份工作。
電腦所使用的電源要加裝接地線；若電源電壓不穩定，應安裝穩壓器。若電腦處於關機狀態，建議切斷電源。
請勿用化學溶劑等擦拭液晶顯示屏。
請勿自行拆卸電腦或帶電插拔外部擴展設備，例如串並口設備、滑鼠、鍵盤等。勿將有磁性之雜物置於電腦旁，以防電腦受到意外損壞。
電池維護：第一次使用或每隔2~3個月，需進行電池維護，可提高使用效能。平時要避免過度充放電。充電過程中，務必保持良好的通風散熱環境。
光碟機保護：盡可能避免使用磨損光碟和盜版光碟，以免降低光碟機使用壽命。對於吸入式光碟機，請切勿使用小光碟或異形光碟，以免無法取出。
電腦保護：硬碟在讀寫操作時，請勿移動電腦，此時硬碟容易受損。電腦存放或移動時切勿受外力擠壓或碰撞，以免造成外殼損傷，LCD屏表面劃 傷、漏液、破裂以及局部顯示亮暗斑等。
其它未盡事項，請參見隨機的用戶手冊、產品使用說明及附錄等。
若電腦有不正常情況發生，請勿繼續使用，並持本質保書及三包憑證和有效發貨票盡快與宏碁服務站、經銷商或宏碁客戶服務中心聯系。
送修前，請先做好數據備份，關閉BIOS密碼及系統密碼，卸除非標准配置部件，如光碟、數據卡等。
特別提示
除以上所列服務條款之外，宏碁公司不承擔任何及一切明示或隱含的保證，如國家另有適用法律明確規定，宏碁公司將遵照法律執行。
宏碁公司不需要就使用宏碁產品或任何宏碁提供的軟體所導致的特別的、附帶的或相應的損失負責任，包括但不限於營業損失、盈利或用途。宏碁公司只承擔國家適用法律要求必須承擔的責任。
在任何情況下造成的以下損失，宏碁公司不負任何責任：
(1) 客戶的產品丟失產生的損失。
(2) 數據資料和、程序等無形財產的損壞、丟失而造成的損失。
(3) 第三方向客戶提出賠償要求所造成的損失。
在質保承諾中提及的部件不應理解為客戶所購買產品配置的描述，產品配置應根據客戶購買的具體機型以及裝箱單為准。
購機發票和質保書及三包憑證是雙方履行法定"三包"的重要憑證，請妥善保存，遺失不補。本質保條例僅對在中國大陸地區銷售的Acer產品有效。如有疑問，請向宏碁公司咨詢。
如以上質保條例與隨機質保書所承諾的保修服務有差異，以隨機質保書所承諾的保修服務為准。
Ⅲ 宏基質保問題
1. 整機三包有效期1年。主要部件三包有效期2年。主要部件如下：主板、CPU、內存、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤。
2. 自保修起始日免費保修36個月的硬體包括：主板、CPU、內存、鍵盤、滑鼠模塊。
3. 自保修起始日免費保修12個月的硬體包括：LCD之附件、光碟機、DVD、CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
4. 筆記本電腦電池自保修起始日免費保修3個月。購機一個月內上網注冊機主並登記電池序號後，該序號電池免費保修延長到12個月。
5. 隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等自保修起始日免費保修3個月。
6. 下列情況，不屬免費服務范圍：
x 不符合三包規定，不能出示本質保書，或經塗改，或與產品不符；
x 電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符；
x LCD屏表面劃傷，以及漏液、破裂等；
x 計算機病毒、意外因素或使用不當造成損壞；
x 使用環境不符合國家有關規定如：3C認證 等；
x 未經我公司許可，自行修理造成損壞；
x 非宏 原廠所配置的部件和軟體；
x 軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼；
7. 代理商承諾的服務及附加的配置和贈品，由代理商負責服務。
本質保書為三包憑證及保修憑證，請您妥善保存。本質保書僅在中國大陸有效，宏基公司保留最終解釋權。