❶ 4s店交車流程 4s店交車流程圖
4S店交車流程包含以下幾個步驟:首先,銷售會與客戶確認費用,包括汽車費用、各種加裝的精品費用及保險費用等,確保客戶了解並同意後再進行下一步。
接下來是驗車環節,對車輛進行全面檢查,包括燈光、車漆、發動機等,以防買到事故車。網路上有很多驗車指南,有興趣的讀者可以自行搜索。
銷售會提供一份《交車檢查表》,客戶確認無誤後簽字。接下來進行交錢程序,同時,4S店會提供隨車物品和相關資料。檢查資料是否齊全,包括車輛合格證、三包服務卡保修單、臨時車牌、購車發票、使用說明書等,如有保險,還需確認保險單。
之後是交車儀式,通常會有放鞭炮、合影等環節,銷售人員還會提供保養維修指導及故障處理方法。最後,客戶將車輛開走。
此外,4S店會進行回訪,了解客戶對銷售服務的滿意度,這一環節與客戶無關。
各地和不同4S店在細節上可能略有差異,但總體流程保持一致。