『壹』 華為手機光有保修卡可以去售後保修么
去華為售後不用帶身份證,只用帶保修卡。不用帶發票也是可以根據手機串號來查的,建議攜帶保修卡。
華為服務中心信息查詢方法如下:
1、華為手機上手機服務或者會員服務APP中有服務中心模塊,在聯網狀態下可以查詢到最近距離服務中心。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
『貳』 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。
(2)華為手機如何用保修卡修屏幕擴展閱讀;
主機保修條例
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
參考資料來源;華為官網——保修政策