A. 手機淘寶上面顯示三年質保,商家不執行怎麼辦
手機的規定保修期限只有一年,淘寶自己規定的,如果標簽已經撤掉,沒有保留原始的證據是沒有辦法的,即使保留了,也沒有辦法
B. 淘寶沙發塌了商家說保三年 現在確不管怎麼辦怎麼辦
沙發如果說保三年的話,你可以將它說的那個東西截圖一下,如果出現問題的話可以申請售後的。如果客服不理會的話,可以直接要求平台的客服將你的截圖證據發給他,他會幫你處理的。
C. 在淘寶上買的東西賣家不肯保修怎麼辦
可以到淘寶申請退換。
工具:紅米5手機,淘寶app。
1、打開手機,點擊桌面的【淘寶】app。
D. 淘寶買東西,質保期內產品出了問題,賣家不保修怎麼辦 找誰投訴
寶商城中,很多的寶貝都是有保修期的,當然也有一些商品是不保修的,商品不保修怎麼在淘寶投訴賣家?相信這個問題,很多的消費者都是想知道的,下面的內容中為大家進行介紹。
有的商品會有保修,有的商品是沒有保修的,如果是沒有保修的,你是不能去投訴賣家的,這是你自己沒有看清楚。
如果已經寫了保修的,在保修期內,對方不保修的話,你可以去投訴賣家。這個時候小編建議你去聯系淘寶商城的客服,對賣家進行投訴。
要得到保修,需要提供一些必要的憑證,一是在保修期內,二是找到訂單聯系淘寶、天貓什麼系統的,三是發送訂單號查驗,四是根據客服提供的修理店前去洽談,五是溝通。
E. 在淘寶買了東西然後答應3年免費保修現在聯系一直不處理怎麼投訴呢
找淘寶官方客服解決。打開手機淘寶,點我的,然後點官方客服,在裡面找相關問題解決。如果沒有相關就輸入人工客服,找在線人工客服跟他反應問題解決就可以啦。
點點相關問題,或者人工客服。
F. 淘寶買的東西有質量問題過了售後期可以打12315投訴嗎
法律分析:如果在淘寶平台上購買的商品在過了投訴期後出現了質量問題,這個要看購買商品的時間是否已經過了保修期。
如果購買的商品還在保修期內,可以跟淘寶客服溝通,要求賣家進行保修。如果賣家不處理的話,可以找店小二或者消費者熱線進行投訴
如果購買的商品過了保修期,投訴無效
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。
國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。
國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。