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電腦保修期內壞了可以退嗎

發布時間:2024-12-30 15:50:07

㈠ 剛買的筆記本電腦可以退換嗎

剛買的筆記本電腦,於七天之內是可以無理由退換的。

筆記本是屬於國家三包政策內的產品。根據《消費者權益保護法》及《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無須說明理由。

其次,自客戶購買後7天之內發現故障,並不是出現任何故障都可以要求退貨、換貨。根據「微型計算機三包規定」,必須出現「在產品使用說明書規定狀態下,經維護不能正常啟動、死機」這樣的故障才能進行退貨或者換貨。

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購買筆記本電腦時應該注意以下事項:

1、注意該三包規定只針對個人用戶:我國法律界所謂的「消費者」概念是:「為滿足個人或家庭生活需要而購買、使用商品或接受服務的個體社會成員」,即自然人。因此,單位用戶不受三包法保護,只有個人用戶才能適用「微型計算機三包規定」。

2、明確筆記本電腦的保修期:按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》,筆記本電腦(即筆記本微型機)的整機保修一年,主要部件保修兩年。

3、向經銷商索取正規的發票:根據「微型計算機三包規定」中第九條規定:「在三包有效期內,消費者憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。」

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