① 我在京東網上買了一個西部數據移動硬碟,售後找誰
應該找京東。
1、根據我國消費產品三包政策,誰銷售誰負責專,應該找銷售商,也就是京東。如果產屬品沒有可換的替代品,京東通常會折舊退款。
2、常用的售後規則的:7天包退,15天包換,一年或幾年(廠家政策)包修。三次修不好,可以要求換良品。
3、對於有聯保的產品來講,保有產品的發票,也可以找本地的廠家的聯保售後。
② 我在京東商城買了一個希捷移動硬碟壞了,如何處理好一些
硬碟保修期通常是3年,如果在保修期內壞了,可以直接聯絡京東的售後,售後會按回保修流程操作。
當然答,如果想維修速度更快一些,可以憑發票和保修卡,直接聯絡希捷的客服,因為通過京東的話,最終還是會送到希捷的售後。
至於硬碟裡面的數據,就很難保證安全了。可以在交給售後時,強調自己數據的重要性,或許售後重視後,會盡量保留數據。
③ 在京東買的移動硬碟用了不到一個月就壞了,數據怎麼辦!!找京東售後,說是可以給我保修退換,但是裡面的
就可以拿到售後修理如果覺得麻煩,他們上門取貨,可以在京東報修,不管是發票還是電子發票(電子發票需要列印)完全可以的
④ 在京東買的移動硬碟,用了五個月,摔壞了,保修嗎
同意前面兄弟的看法,如果有明顯摔過的痕跡,或者外殼已經有破損,建議就不要修了,如果不是很明顯的話,稍微處理一下,你懂的。打開你的京東賬戶,在交易記錄裡面有資料,截圖發給京東的在線客服,他們會給你傳過來電子版的發票,列印好之後跟移動硬碟一起發到北京的京東售後,就可以了,前幾天我就是這樣做的,希望也能幫上你。
⑤ 希捷移動硬碟幾年保修我的有問題,在北京官方的維修點在哪我的是在京東上買的,怎麼去維修
大部分是3年,有的是2年,也有5年的,過多數是3年。直接找他就可以了,只版要不是人為的,一般情況是可以權換的,但不知什麼時候可以修好,這是最大的問題,所以你一定在修之前要問一下客服,要他給你個時間,不然真會急死。
以上希望對你有用