㈠ 蘋果手機在保修期內維修需要花錢嗎
在保修期內的蘋果手機出現手機本身的質量問題是可以免費保修的,但如果是人為故障導致的則需要用戶付費進行維修,具體的維修費用要在客服進行全面檢查後才能確定。
如果是由於蘋果自身品控上的失誤,或產品本身在使用時出現的問題,會提供免費的維修服務或更換新機的選項。比如:屏幕壞點、像素異常、攝像頭錯位、屏幕顯示異常等問題。
但如果是人為損壞的問題需要維修時則要收取一定的費用。比如:液體進入手機腐蝕電路、屏幕斷裂損壞(內屏或外屏)、明顯的撞擊、相機被激光損壞等問題。
這里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能,但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞,蘋果售後維修有權告知用戶iPhone無法保修,即使在保修期內也需要付費維修。
iphone送修前的准備工作:
1、備份手機中的 iOS 設備。
2、准備好iphone的 Apple ID 密碼。因為對於某些維修,需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。
3、盡可能帶上手機的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、攜帶要維修的設備和需要維修手機的所有配件。
5、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。
6、如果還沒有預約,則在前往服務地點之前,致電查詢是不是需要先進行預約。
㈡ iphone官方保修包括哪些項目
當我們使用的蘋果手機出現故障時,我們首先想到的是,是否在保修范圍內?不少蘋果手機用戶都有過維修的經歷,差別很大,有的可以免費,有的要花很多錢,有的甚至拒收,那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內?蘋果手機保修包含哪些?下面手機維修網來為大家一一揭曉答案。
蘋果提供保修服務包含:
蘋果提供免費的質量保障服務維修的故障,也是免費維修,例如:
1、屏幕壞點;
2、像素異常;
3、攝像頭錯位;
4、屏幕顯示異常等;
這些問題很大一部分是由於蘋果自身品控上的失誤,或產品本身在使用時出現的問題,因此會提供免費的維修服務或更換新機的選項。
蘋果提供收費維修服務的故障有:
蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務,但會根據情況收取一定的費用。例如:
1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路;手機進水處理方法很重要,可參考這篇文章->>>手機進水了怎麼處理?手機維修網來幫你
2、 屏幕斷裂損壞(內屏或外屏);
3、明顯的撞擊;
4、相機被激光損壞;
5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。
這些問題大多是由於用戶使用不當,人為原因造成的故障,搏李因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能,但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞,蘋果售後維修有權告知用戶 iPhone 無法保修,即使在保修期內也需要付費維修。
蘋果拒絕閉亂提供維修服務的故障有:
在這種情況下,即使用戶,蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如:
1、用戶私自拆機更換零件、改裝;
2、 使用非蘋果原裝電池;轎銀檔
3、 災難性設備損害。
雖然iPhone官方維修價格費用較高(官方維修似乎就沒有便宜的),但是事實證明蘋果提供的服務質量更有保證;而且對於購買了Apple Care+的朋友來說,可以實現用最少的價錢享受最好的維修,平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。
㈢ 蘋果保修期內哪些免費
蘋果保修期內iPhone 整機及所含附件都免費。保修期限:iPhone 整機及所含附件自原始購買內之日起享容有1 年保修期,也可另外購買 AppleCare+服務計劃。
蘋果手機如果在保修期內的話,手機自然故障或者是屬於蘋果官方承認的故障,可以找蘋果維修服務中心。如果是電池類、手機屏幕維修,售後維修的時間比較短,一般需要官網的預約,需要到指定的售後點維修。
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。