❶ 新入手5天的三星s4 9502 一天之內死機5次,嚴重時打完電話無法掛斷,是機子問題嗎
您好,根據您的描述,建議您:
1.卸載第三方軟體,有可能是軟體與系統不兼容
2.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),手機恢復出廠設置:設定--帳戶--重置--恢復出廠設定
若故障依舊,建議您攜帶手機三包憑證,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修,手機自購買之日起,若無明顯人為損,保修期為一年,具體服務中心查詢請訪問:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回復可以幫助到您
❷ 三星S4在保修期之內電池壞了免費更換嗎
無人為損壞,比如進水之類,聯系售後站,可以免費更換。
保修條例:
產品自售出之日起7日內,產品發生性能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,經銷商應當按發票價格一次退清貨款。
產品自售出之日起15日內,產品發生性能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可選擇換貨或者修理。換貨時,經銷商應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
消費者在保修期內,產品發生性能故障,無法提供購機發票的,三星維修中心將按照產品序列號的生產日期,延期三個月為產品的購買日期進行保修服務。
❸ 您好,我的三星s4手機電池鼓包了,過了三包的保修期,但發票,保修卡等都有,能更換嗎
您好:
根據您的描述,三星S4的電池保修期為一年,如您的S4手機電池出現鼓包現象,在三星全國各售後服務中心均可享受免費更換服務。建議您攜帶手機、電池及三包憑證選擇就近的三星售後服務中心進一步檢測,具體情況以售後服務中心現場檢測判定為准。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數字服務平台:http://support.samsung.com.cn/ask
❹ 我買的三星S4怎麼能知道保修期
您好 !
Samsung Galaxy S4拿到售後維修,
保修期是由購機日起的1年內,
必須出示購機機印正式發票、3包憑據, 才能享3包保修。
3包憑據沒填是可以的, 因為機印正式發票上已標示了購機日期。
希望這能幫到您 !!