⑴ 若果在4S店買到翻新車,該怎麼辦呢、
如果在4S店買到翻新車,可以採取以下措施:
立即與4S店溝通:
撥打消費者協會熱線:
聯系汽車廠家:
保留所有證據:
尋求法律援助:
⑵ 新買的汽車發現是翻新的 能退嗎
是可以要求經銷商全額退款的,你可以參考這篇文章:
用辛辛苦苦攢下的幾萬元錢買了一輛屬於自己的新車,這本是一件讓人高興的事,不料新車開回家的當天就被掛壞了,拿到修理站進行維修時卻又被告知,自己買到的極有可能是舊車改裝的翻新車,遇上這樣的倒霉事令家住貴陽市開陽縣楠木渡鎮的楊先生煩心透頂。昨日,記者從開陽縣工商局獲悉,在工商部門的幫助下,消費者楊先生終於討回了公道。
今年9月初,開陽縣的楊先生來到位於花溪的某機電設備公司,支付5萬多元後,興高采烈地開著一輛嶄新的皮卡車回家,不料開著開著,楊先生不小心撞到了路邊的障礙物,將皮卡車左前方的轉彎燈給掛壞了,著急的楊先生第二天一早便將車子送到了修理站修理。
然而修理工人在給車子進行維修時卻發現,皮卡車的底盤有被焊接過的痕跡,進一步的檢查,又發現不但車子有被重新噴漆的痕跡,並且連引擎蓋內的螺絲都被松動過,大梁與車廂的螺絲竟然未上,且汽車玻璃的型號也不一致,於是修理工告訴楊先生這輛車極可能是「翻新車」。又急又氣的楊先生立即聯系汽車經銷商,要求馬上退款或換車,可經銷商卻告訴他,這輛車有合格證和產品質量承諾書,絕對是廠家出廠的正規產品,不存在任何質量問題,一口拒絕了退款的要求。
無奈之下楊先生向開陽縣工商局投訴。執法人員隨即與楊先生一起來到貴陽的汽車經銷商處,在貴陽市工商局車交處執法人員的配合下,通過修車專家的一系列「體檢」和現場了解,發現該車確實「受過傷」,但經銷商卻一直沒有對購車人楊先生講明這一事實,損害了其合法權益。近日,在工商部門的要求下,經銷商同意為楊先生全款退車。