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㈡ 蘋果質保一年保修范圍
蘋果公司為其產品提供一年的質保服務,在此期間,如果產品出現非人為損壞的故障,可享受免費維修或更換服務。質保范圍覆蓋了硬體、軟體和操作系統的問題。例如,手機、電腦、iPad等設備的主板、電池、屏幕、鍵盤、充電口等部件出現問題,可聯系蘋果售後服務中心進行維修或更換。
蘋果產品的軟體問題也包含在質保范圍內。預裝的操作系統和應用軟體出現問題,或由於軟體更新導致的故障,蘋果公司提供免費的修復和咨詢服務。例如,設備出現白蘋果、黑屏、卡頓等問題,可聯系蘋果售後技術支持進行修復。
特定配件如耳機、充電器、適配器等,如果在非人為損壞的情況下出現問題,也可享受免費維修或更換服務。意外損壞,例如摔落、擠壓、進水等,可在購買後的兩年內享受一次免費的維修服務。需要注意的是,意外損壞的維修僅限於設備的主要部件,如主板、屏幕等,其他配件不在保修范圍內。
蘋果產品的質保期限為一年,從購買日開始計算。如果設備在購買後的30天內出現非人為損壞的故障,可享受免費退換貨服務。人為損壞,例如進水、摔落、擠壓等,不在質保范圍內。如果設備存在拆修痕跡,蘋果售後服務中心可能會拒絕提供免費維修服務。
申請質保服務時,需要提供有效的購買發票以及設備的序列號(Serial Number)。如果發票丟失或設備序列號不清晰,可能會影響維修服務的申請和受理。部分蘋果產品需要注冊才能享受質保服務,例如,iPhone需要在激活後的7天內登錄Apple ID並完成設備注冊。
蘋果產品的維修方式包括寄修和到店維修兩種。設備問題較小,可選擇郵寄給蘋果售後服務中心進行遠程修復;問題較復雜或需要現場檢測,建議前往附近的蘋果售後服務中心進行維修。購買設備後,可通過購買AppleCare+延保服務來延長質保期限,並享受額外的維修和意外損壞保障服務。但需要注意的是,AppleCare+的價格較高,需根據個人需求和預算進行選擇。
總之,蘋果公司的質保一年保修范圍涵蓋了其硬體、軟體和操作系統的問題,為消費者提供了較為全面的保障。但在申請質保服務時需要注意人為損壞、發票要求、產品注冊等問題,以確保順利享受到免費的維修或更換服務。同時,也可以根據個人需求和預算考慮購買AppleCare+延保服務以延長質保期限。
㈢ iphone保修期是多久
蘋果手機的質保包括以下方面的免費維修:㈣ IPHONE的配件是保修多久的
iPhone 手機的主機和所有配件都是保修一年的。
Apple iPhone產品在中國大陸的硬體保修政策如下:
1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期,可另外購買AppleCare+服務計劃。
2、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准鬧褲。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
5、根據具體的陵彎埋故障情況對設備進行修理或更換。
6、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
(4)蘋果硬體保修期擴展閱讀
根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。
寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心尺螞對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
如果您的產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。
㈤ 蘋果手機保修期多長時間
1、從購買之日起算1年,發票上有購買日期。如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃可以將90天電話技術支持和1年硬體維修都延長到三年。
2,每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可為客戶提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務,還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務,每次收取 RMB 628 的服務費。
3,中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶90天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。
(5)蘋果硬體保修期擴展閱讀:
維修方式:
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
㈥ 蘋果硬體保修期多久
蘋果硬體保修期一般為1年。
以下是詳細解釋:
蘋果提供的硬體保修期是針對其產品的硬體部分的保修政策。自購買蘋果產品之日起,硬體保修期即刻生效。這一年的保修期主要是為了確保消費者的權益,一旦產品在正常使用情況下出現硬體故障,蘋果官方會提供免費的維修或更換服務。在保修期內,如果遇到任何與硬體相關的問題,建議盡快聯系蘋果官方售後或前往附近的蘋果授權維修中心進行咨詢和維修。需要注意的是,人為損壞、意外跌落等造成的硬體問題可能不在保修范圍內,具體還需根據蘋果官方的維修政策來判斷。此外,蘋果硬體保修期是針對整個產品,而非某些特定部件的保修時間可能會有所不同。總之,蘋果硬體的保修期為購買後的一年內。
㈦ 蘋果手機的硬體保修包括哪些
iPhone保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買AppleCare+服務計劃。
維修方式:
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
iPad保修期限
iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
可另外購買AppleCare+服務計劃。
維修方式:
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
所有更換的附件和設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
(7)蘋果硬體保修期擴展閱讀:
註:
1、根據中國大陸的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。
如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。
2、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。
3、為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。
4、根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。
寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
5、在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。
6、如果您的產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期。如果您已購買AppleCare產品,請參閱AppleCare服務計劃條款和條件。