① luna mini2保修問題:想問沒有購買記錄或小票是否影響保修
必須要有購買記錄才可以享受售後。你讓代購發你購買小票訂單截圖之類的就可以了。
② 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀,可以在國內免費質保嗎
可以質保,但不是免費,需要支付額外的售後服務費。2017年以前FOREO全球聯保政策比較松的,無論海外購買的都可以申請二年的全球聯保。2017開始非亞洲地區銷售的FOREO產品售後補充條款。
2017年1月1日起,針對非亞洲地區銷售的FOREO產品,如需在中國進行2年免費質保,需支付額外的售後服務費(質保型號官網人民幣售價的25%)。 2017年1月1日指產品的出廠日期。 如遇官網促銷折扣,以折前售價為基準。
「亞洲地區」以FOREO 或其授權亞洲經銷商最初出售 FOREO 產品的國家及地區(中國、香港、台灣、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國)為准。
4、請大家從購買到簽收盡可能保留商品訂單截圖、商家小票等一系列購物憑證,以便日後更佳快速便捷地享受退換貨服務。