產品過了保修期還能投訴嗎

A. 過了保修期還能315投訴嗎

過了保修期依然可以向315（即12315）投訴。

12315投訴適用性：

• 不受保修期限制：12315是消費者投訴熱線，其受理范圍並不局限於產品保修期內的問題。只要消費者認為產品存在質量問題或商家的服務不符合相關法規或合同約定，無論產品是否過了保修期，都有權向12315進行投訴。

車輛投訴的其他途徑：

• 車質網投訴：車質網是我國較大的汽車投訴受理處置平台。車主在該平台提交投訴後，車輛的生產廠家及平台工作人員會及時聯系車主，處理效率較高。
• 4S店及廠家客服：若車輛存在質量問題，車主可先嘗試將車輛送至廠家授權的4S店進行檢修。若4S店未受理或處理不當，車主可撥打汽車廠家的客服熱線進行投訴，要求廠家介入處理。
• 媒體曝光：若車主投訴的是4S店的售後維修問題，且希望通過更有影響力的方式推動問題解決，可考慮向媒體進行投訴。媒體的曝光往往能對4S店及汽車品牌廠家形成較大壓力，促使問題得到快速解決。

投訴建議：

• 書面投訴：車主在投訴時，建議採用書面的形式（如在相關平台上填寫投訴內容），以便更清晰地描述問題，提高投訴成功的概率。電話投訴可能因溝通不暢而導致問題理解不清，影響投訴效果。

B. 超過保修期的出現質量問題可以投訴嗎

法律分析：現實生活中，很多商品是有保質期的，而商品在保質期內出現問題的，消費者是可以要求經營者進行維修、退貨、換貨的，所以確定質保期是非常重要的，依據我國相關法律的規定，商品過了質保期後出現質量問題的，一般是不能再申訴的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使過了質保期，也能投訴的。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

《中華人民共和國產品質量法》

第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的，生產者應當承擔賠償責任。生產者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：(一)未將產品投入流通的；(二)產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；(三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。

第四十二條 由於銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成人身、他人財產損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。

第四十三條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

C. 淘寶買的東西有質量問題過了售後期可以打12315投訴嗎

法律分析：如果在淘寶平台上購買的商品在過了投訴期後出現了質量問題，這個要看購買商品的時間是否已經過了保修期。

如果購買的商品還在保修期內，可以跟淘寶客服溝通，要求賣家進行保修。如果賣家不處理的話，可以找店小二或者消費者熱線進行投訴

如果購買的商品過了保修期，投訴無效

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。

國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

D. 過了保修期還能315投訴嗎

依據我國相關法律的規定，商品過了質保期後出現質量問題的，一般是不能再申訴的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使過了質保期，也能投訴的。具體投訴撥打電話號碼是：當地區號+12315。消費者受到不公正的對待，或者購買的產品出了差錯（虛假、損壞），得不到商家的有效回應，就可以撥打315（消費者權益保護組織）的熱線——12315進行投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。