京東三年保修換機服務

① 京東買的三星手機怎麼保修

在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。

在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。

機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。

若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理。

超過三包有效期的。

無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外。

三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的。

未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的。

非承擔三包的修理者拆動造成損壞的。

因不可抗力造成損壞的。

這是可以去維修的。

一般某京的手機，是全國聯保的。

可能有特定或指定的當地維修點，專修某星手機。

也可打某京客服。好凱

詢問當地哪些維修點是專修某星手機的。

最好不要隨便找維修點維修。

如果覺得專修點費用太高。

可換自己認為收費合理的維修點進行維修。友首喚

如果不放心的話，可向某京客服詢問溝通後芹雹。

把手機寄回廠家或商家維修也是可以的。

② 京東意外換新和免費換新的區別

意外換新是：當您購買的商品，正常使用下發生的五金件斷裂/脫落/變形、縫線/皮質面開裂，拉鏈斷齒、拉桿箱輪類脫落、無故大面積褪色、拉桿箱提手/拉桿無法正常收放的情況，可提供保額內免費更換原品牌型號的同款商品一次，更換一次後服務即終止。服務時間：自商品訂單完成次日起第7日零時生效，有效期365天。免費換新是：根據三包條例，手機從購買日期計算，在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機、維修。
在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。

③ 京東618免費換機什麼意思

京東618免費換機是指，在京東618購物節期間，消費者購買特定電子產品後，若在一定時間內出現滿足條件的故障或問題，可以享受免費更換全新機器的服務。

京東618作為電商年中的大促銷活動，對於參與的平台與商家而言，是一次展示實力和服務的重要機會。免費換機作為其中的一項增值服務，旨在提升消費者的購物體驗，並增強其對京東平台的信任度。在618購物節期間，京東會推出一系列優惠政策和服務保障，免費換機就是其中之一，它通常針對高價值且使用頻率高的電子產品，如智能手機、電腦等。

具體來說，如果消費者在618活動期間購買了這些指定的電子產品，並在規定的時間內（如購買後的幾個月內）出現了非人為損壞的性能故障，或者是產品本身存在的質量問題，京東將提供免費換機的服務。這意味著消費者無需支付任何額外費用，即可換取一台全新的同型號產品或是升級版本的產品。這項服務大大減少了消費者因產品質量問題而可能承擔的風險，同時也體現了京東對商品質量的自信和對客戶服務的重視。

舉個例子，假設一位消費者在京東618購物節購買了一款新型智能手機，使用後不久發現屏幕存在亮點問題，影響了正常使用。如果該手機在免費換機的政策范圍內，消費者就可以通過京東的售後服務流程申請免費換機。經過審核確認後，京東將會為這位消費者更換一部全新的手機，從而解決了產品質量問題帶來的困擾。這樣的服務不僅讓消費者感受到了購物無憂的體驗，也提升了京東品牌的口碑和忠誠度。