『壹』 請問一下,我買的海爾滾筒洗衣機保修期是多少年
1、根據海爾售後規定:海爾洗衣機整機保修三年。三年內,只要不是人為損壞,整機出現質量問題,可以聯系海爾售後進行免費維修。
2、海爾公用機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
3、海爾投幣式、IC卡式洗衣機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
4、下列情況不屬於免費服務范圍,但可實行收費修理:
(1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非特約維修部拆動造成損壞的。
(3)無三包憑證及有效發票的並且產品編號日期也超保修期。
(4)三包憑證號與維修產品型號不符或塗改的。
(5)因不可抗拒力造成損壞的。
(6)超過三包有效期,維修後仍可使用的。5、收費標准:(1)以前所下發的所有版本收費標准作廢,以此為准;
(2)零部件應按我公司統一規定的標准收費;
(3)若我公司收費標准與用戶保修證有沖突,以用戶保修證上的價格為准;
(4)若我公司某項修理人工費高於當地電器維修行業協會公布的最高限價,以當地價為准。
(5)向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。
(6)保外需要向用戶收取的交通費:市區(城區)及15公里以內用戶免收交通費,市區(城區)以外及距離服務網點15公里以上的用戶,可向用戶收取20元交通費,其中:環保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪(雙動力)帶烘乾的洗衣機、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉洗衣機、雷諾斯可向用戶收取30元交通費。同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費,不能重復收取。此答案適用於任何海爾洗衣機