❶ 美的電機保修多久 美的電機質保周期是多久
1、美的電機保修政策
美的電機作為國內知名的電器品牌,其產品在市場上備受消費者青睞。對於美的電機的保修政策,官方介紹為主機保修1-3年不等,部件保修1年。具體保修期限如下:
空氣能熱水器、投影機、空調主機:保修3年
櫃式空調主機、空氣凈化器、電視、凈水器:保修2年
電子熱水器、全熱交換新風設備、新風系統、智能鎖:保修1年
2、美的電機保修流程
對於美的電機出現問題需要維修時,消費者需要按照以下流程進行操作:
1、在出現故障時及時聯系美的官方客服或者當地的服務中心;
2、提供完整的購買憑證,並描述問題的詳細情況;
3、工作人員進行確認,並安排專業技術人員到現場進行檢查和維修;
4、如果需要更換零配件,美的官方將給予原廠的零配件,並提供相應的服務保障;
5、在維修完成後,確認無誤後在保修單上簽字,並會為零部件提供維修服務期限;
6、消費者可以通過美的官方網站或者客服熱線進行投訴或咨詢。
3、美的電機保修范圍
美的電機在保修期內,針對以下情況進行免費維修:
1、因美的電機質量問題導致的故障;
2、在正常使用情況下,由於製造工藝原因而導致的故障;
3、其他非人為因素導致的故障等。
4、美的電機保修注意事項
消費者在享受美的電機的保修服務時,需要注意以下幾點:
1、請在使用美的電機前認真查閱保修單,了解保修政策和細則;
2、請在購買時妥善保存發票和保修單等憑證;
3、在使用過程中,請按照說明書中的使用方法操作,禁止進行非法改裝;
4、禁止自行拆修,否則可能導致保修無效;
5、故障發生時,請不要私自進行修理,而是及時聯系美的官方客服或當地服務中心。
❷ 電動車質保包括哪些內容
電動車質保包括哪些內容
電動車的質保范圍包括以下幾個方面:
1.電機:電機在保修期內,若出現齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,以及燒毀(人為原因除外)等故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。
2.電池:在正常條件下,如果電池發生漏液、塑殼開裂,經檢驗容量低於額定容量的60%,則保修12個月。
3.控制器:控制器在一年內發生性能故障,可以享受保修,但私自打開內部者將不予「三包」。
4.充電器:如果充電器外觀無因外力造成的裂痕,未私自打內部、縫合貼標未被撕毀,附線完整的出現短路、斷路及其它影響使用的質量問題,那麼在一年內可以享受保修。
5.儀表:儀表在一年內發生性能故障,可以享受保修。
6.調速把:調速把外觀無損傷,出線部位無斷裂,無自行拆卸現象,失去正常調速功能或模式轉換功能的視為質量問題,一年內予以保修。
7.功能開關:功能開關外觀無損傷,出線部位無斷裂,失去任何一項功能的(喇叭、大燈、轉向)視為質量問題,一年內保修。但是,閘把斷裂、轉軸邊斷裂一律為人為或外力碰、摔、掰等傷害,非質量原因不予以保修。
8.鋰離子電池、鎳氫電池:如果充不進電、放不出電、續行里程短等,保修一年。
需要注意的是,電動車的售後服務存在一定的問題。目前,許多電動車品牌的售後服務不盡如人意,甚至有很多品牌的電動車沒有統一的售後服務,大多數是由銷售商負責,這導致了售後缺少監督,故意拖延「三包」期限的現象屢見不鮮。市場佔有率低的電動車品牌售後服務往往很差,而市場佔有率高的電動車售後服務相對較好。此外,有些經銷商為了多賣電動車,對電動車的優惠政策往往是誇大其詞,甚至是消費者有什麼要求經銷商都會答應。因此,消費者在購買電動車時,千萬不要相信經銷商的口頭協議,要看保修卡。