⑴ Dell售後服務 Dell筆記本過了保修期,Dell的服務態度咋樣
戴爾本身維修是沒有問題的,但是市場競爭都是委託第3方負責維修的,俗稱的掛牌。同時掛2-3個牌子以上。
只要是保修期的無論咋樣都是可以的。因為可以跟戴爾結算,必須經過嚴格的手續與配件的登記,在乎維修者的個人素質與執行吧了(快和慢 但是怎樣也得修好 否則投訴戴爾上頭有追究處罰的 有合約)。例如:系統重裝。插個U盤 敲幾下鍵盤 還原出廠設置,交貨。
出了保修期,那就別論了,因為這個方面沒有嚴格執行的規定,但是它掛牌的,消費者也只能相信它,所以出現自身保修來不及或是隨便檢修測試就打發客戶,因為沒有錢賺甚至沒有維修能力,有些是培訓一周一個月本機器的理論(還是優秀者才能之類的)。
所以出了保修期,一般找個人能力強的維修者維修,市場定價協商定價,配件找原廠貨或山寨或2手替換。
所以以上根據經驗,不管牌子的什麼事,都是一個市場的被迫售後。無論你戴爾 華碩等碰到就是出保的那個維修者素質有關。
我新買的戴爾為一個問題專門跑到專業定點戴爾維修,愛理不理的,幫我折騰下,連解釋都沒有心思和黑臉。
但是我在QQ戴爾的求助上,那個工程師的水平和態度那是值得給贊的。所以涉及個人企業思想和素質的區分看待問題。
⑵ 過了保修期戴爾電腦怎麼維修費用
筆記本電腦過了保修期,還是可以去售後維修。
筆記本電腦售後實行的維修政版策是權這樣的:
保修期內,用戶非人為因素導致的損壞,由官方售後免費更換或維修;
保修期內,用戶人為因素導致的損壞,需要用戶自行付費維修;
保修期外,無論任何因素導致損壞,售後提供維修,但是都由用戶自行承擔維修費用。
至於維修費用,完全看你的硬體損壞情況。相對來說,費用會被外面維修費用更貴。
⑶ DELL 800售後服務熱線 只要產品過保就沒有人工技術支持了嗎
我也遇到這個問題感覺確實有點奇葩 過保了電話咨詢的權利都沒有了?國產品牌應該就不會管你保修不保修期內 電話咨詢應該還是會解答一下的吧?
⑷ 戴爾保修期一般多久
戴爾筆記本電腦整機享有標準的一年保修期,而主要部件則提供兩年的保修服務。請注意,這里說的兩年保修並非累計三年,而是指每部分各自獨立的兩年保修期。不過,如果您需要額外保障,可以自行購買延保服務,期限可從1年到3年不等。
我使用戴爾筆記本電腦一年多後,就遇到了需要更換顯示屏和主板的情況。幸運的是,這些更換都是免費的。不過,戴爾筆記本的散熱性能確實不佳,如果您短期內不打算更換設備,建議考慮購買延保服務以獲得更長的保修期。
過了保修期後,如果您需要通過戴爾官方售後進行維修,將會面臨高昂的配件費用。例如,14英寸的顯示屏價格高達1500元,而64G固態硬碟的費用則是999元。這樣的價格對於很多用戶來說可能是一個不小的負擔。
因此,在選擇購買戴爾筆記本電腦時,除了考慮其性能和配置外,還應考慮到可能需要的額外保修服務和高昂的維修成本。購買延保服務可以為您的設備提供更長時間的保障,減輕維修時的經濟壓力。
總的來說,戴爾筆記本電腦的保修期設置較為合理,但在保修期之外,用戶需要自行承擔較高的維修費用。如果您對設備的耐久性和穩定性有較高要求,建議在購買時考慮額外購買延保服務。
⑸ 新買了一台DELL本本發現已經過了保修期該怎麼辦
你查的是從機器出廠開始算時間的,真正的保修期是從你買機的時候開始的,就是從你發票上的日期開始算的!這個正常的!只能說明你這個機器出廠的時間不短了,不過放心用就是了,出問題了拿著發票去售後就OK了