❶ 在淘寶買到了翻新機，我是如何無奈維權的
我遭遇了一次令人震驚的購物經歷，買到了翻新機，卻在維權過程中經歷了種種困難。開始時，我從淘寶購買了一台蘋果8p，賣家聲稱是全新正品官換機。我對官換機有所了解，知道它是官方用於售後服務的全新機器，且無配件，價格相對較低。我之所以選擇官換機，是因為之前在蘋果售後更換手機時，工作人員提到過它們是全新的，只是叫官換機。我了解到官換機與正常零售機在價格上存在較大差異，於是決定在淘寶上購買。
在淘寶上瀏覽了銷量較高的商品後，我最終在一家評價不錯、價格適中的店鋪下單。賣家保證所售商品為全新正品官換機，沒有配件。出於對價格和商品質量的考慮，我毫不猶豫地拍下了商品。然而，當商品送達時，我發現所謂的全新機其實並不全新，屏幕存在明顯質量問題，肉眼可見的凹陷和白色膠水，讓我意識到可能買到了翻新機。
我立即聯系賣家要求退貨退款，以防商品在使用過程中出現問題。在詢問商品情況時，賣家竟然表現出一副不解的語氣，對於明顯可見的屏幕問題視而不見。我決定直接申請退貨退款，以防賣家拖延時間。然而，賣家對此反應冷淡，甚至不回復信息，拒絕了我的要求。
在無法直接與賣家溝通的情況下，我向淘寶小二尋求幫助，並提交了維權申請。淘寶小二建議我提交書面證據，如驗機報告等。經過一番努力，我從蘋果售後獲得了驗機報告，顯示該手機並非全新官換機，而是零售機，且屏幕、容量和內存均存在問題。有了這些證據，我再次向淘寶提交了申請，要求按照《消費者權益保護法》的規定進行賠償。
賣家在看到我提交的證據後，終於同意了退貨退款，但卻表現出一種理直氣壯的態度，似乎不認為自己有錯。在維權過程中，我不僅通過淘寶平台，還通過法律手段，最終迫使賣家接受懲罰性賠償，以示對消費者權益的尊重。在此過程中，我深刻認識到在購物時應提高警惕，對於商家的承諾要保持懷疑，同時，當權益受到侵害時，應勇於維護自己的合法權益。
❷ 買到淘寶里頭的翻新手機，跟賣家協商退貨，需要保留什麼憑證，才能防止後患
首先這個維權是否是有效維權，即在消保有效期內的，如果你的維權不被淘寶認可有效，任何部門、憑證都沒有用，淘寶不能受理的維權只能是雙方協商處理。
如果是在消保有效期內的，那你發起維權後，需要賣家同意維權要求，此時你發回退貨就可以，不需要保留任何憑證。最多是發貨時多拍幾張照片照片留存。如賣家收貨反悔，申請淘寶介入後，客服會要求賣家完成退款要求，否則會強制退款並處罰；
如果不是在消保有效期內，且屬雙方自行協商，你准備任何憑證都無法防止賣家收貨後不退款。淘寶不能幹預規則外的雙方約定。但手機類目涉及假冒翻新問題應當是具有三包維權，即90天內維權時效，你可以向淘寶客服咨詢，盡可能以淘寶可以介入的維權方式進行解決，不能以雙方互信方式解決。
至於假一罰多少，除了消保假一賠三服務屬於淘寶支持並認可，其他的罰萬、罰億屬雙方約定，即他說你信，他失信你沒轍。
❸ 淘寶上買到翻新機 怎麼能退貨
1、申請退款，只要跟賣家達成意見一致,就可以在（已買到的寶貝）里找到要申請退款/退貨的產品里選擇"退貨",然後把你郵東西給賣家的郵件編號填進去.賣家收到貨後跟淘寶確認收到貨物並完整無損,這時你再次提出退款,賣家確認,也就可以了!
2、如果賣家不同意退貨，就申請維權，讓淘寶客服介入，把機器不好用的 數據混亂的證據拍下圖片，備用證據，客服小二介入後，上傳證據，直接要求退貨退款就行，不要換了。 退貨退款的話，如果賣家不同意，你的證據又充足的情況下，客服小二是可以 判斷，並會從那個賣家的保證金裡面扣出相當的款項，直接給你的。 前提是要證據充分哦
希望維權成功！！！！
❹ 淘寶買到翻新機咋辦
不要收貨，直接申請退款，就選賣家發貨質量問題上傳證據照片就完了，賣家決絕的話就繼續申請淘寶客服介入，如果已經收貨的話就危險了，很可能錢拿不回來的了。
❺ 淘寶買到翻新機怎麼賠償
法律分析：在款子還沒打到賣家帳上時，申請淘寶介入，提供權威有力的證據，淘寶會支持買家，並退貨退款。如果錢打到賣家帳上，只有向消費者協會投訴了。這就非常麻煩，很難解決。糾紛解決還需要結合具體的案情等相關證據來做具體分析，也可起訴處理。依據我國相關法律的規定，消費者購買新手機時，如果購買的手機是翻新的，屬於欺詐的行為，消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。如果消費者購買翻新的機器，則可以向法院提起訴訟，要求三倍的賠償。根據《消費者權益保護法》的法律內容規定，經營者在提供商品或服務時涉嫌進行欺詐，當根據消費者的要求增加對消費者遭受的損失的賠償。增加的補償金額是價格或服務費的三倍；追加補償額不足500元的，當作500元。 在市場上，翻新的手機價格遠遠比全新的手機便宜，所以商家以翻新的手機冒充全新的手機，屬於以次充好，不過因為商家貨不對板，所以對買家來說翻新機即是假貨，所以主張商家三倍的賠償。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
❻ 淘寶上買到翻新手機，怎麼樣才能退貨退款
照我說的做，保你拿回你的錢。一定要給我分哦。（最大的可能是要不回郵費，但手機錢一定能拿回來的）
1、保存好你們的聊天記錄，再次申請退款的時候，將聊天記錄截圖做為證據一起發上去
2、保存好你快遞寄回手機的單子，並提供給淘寶，這可以證明賣家已經收到貨了（只要他收貨，他就死定了。）
3、要求淘小二介入（淘寶一定會偏坦消費者的），這個有時間限制，具體的在申請詳情頁面可以看到。
4、給淘寶的客服打電話強調賣家是騙子
5、如果能叫售後開證明，證明手機是翻新機最好，實在拿不到這證明也沒關系。
基本上你拿到錢就是時間問題了，但是你要注意，每次申請退款，淘寶會給賣家15天時間，很多賣家會拖（比如在最後一個小時拒絕你的申請）。你要及時的再次申請退款。
你說他們的店子已經加入消費者保障協會那，那你還可以申請維權淘寶應該可以用他交的保證金賠付給你。申請維權的按紐可以在已買到的寶貝中看到。
你的運氣太差了，我在淘寶上買手機就沒遇過假的(當然收貨的時候一定要相當小心)。