1. iphone保修需要發票嗎
蘋果手機的保修是需要發票的,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。如果前往Apple直營店的天才吧進行維修,帶上所需要維修的設備即可。(每個設備都有獨一無二的序列號,Apple官方可以查詢到);如果前往Apple授權的經銷商維修,則需要帶上包裝、發票等資料。(為了給設備更好的保障和維修體驗,建議您去Apple直營店進行預約維修。)
蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
iphone保修流程
預約
1、 可撥打蘋果官方客服電話400-666-8800,照語音提示連接人工服務,進行最近維修站點的預約。
2、 利用Apple支持這個app自行預約,進入軟體後點擊下方中間的欄目獲取支持,然後選擇自己的手機,照提示選擇相應的主題,獲取協助那裡點查看全部,在點擊自行送修。
維修
1、 到達指定的或者自行選擇的Apple授權服務中心後,維修的工作人員會進行接待。工程師會幫你進行簡單的質量檢查,一般只能處理軟體問題,如果是硬體問題就需要送廠檢測。(據說是送到富士康,需要3周左右的時間)
iphone
iPhone是蘋果公司(Apple Inc. )發布搭載iOS操作系統的系列智能手機。
截至2022年9月,蘋果公司(Apple Inc. )已發布38款手機產品,初代:iPhone ,最新版本:iPhone 14,iPhone 14 Plus,iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max ;iPhone系列產品靜音鍵在設備正面的左側 ;iPhone 5之前機型使用30Pin(即30針)介面,iPhone 5(包含)之後產品使用Lightning介面 。iPhone X之前機型配置Home鍵;iPhone X(包含)之後(除iPhone SE 第二、三代)機型取消了實體Home鍵 。
2. 蘋果的保修日期是怎麼算的
蘋果的保修期限是從購機發票的日期開始計算的。經過與蘋果官網客服的確認,這一規定確實是從購機之日起算。即使長時間未激活手機,只要拿到手機後盡快激活,仍然可以享受保修服務。因此,請確保在購機後盡早進行手機激活。
iPhone 整機及其包含的附件自購買之日起享有 1 年的保修期。此外,用戶還可以選擇購買 AppleCare+ 全方位服務計劃,以延長保修期限和增加額外的保障。對於具體的故障情況,蘋果會根據實際情況更換故障部件或提供一部新的 iPhone。如果附件出現問題,蘋果會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的,並且享受原有的保修期剩餘時長或自維修或更換日起90 天的保修期,兩者以期限較長者為准。這一規定確保了用戶在遇到問題時能夠得到及時的維修和更換服務,從而保障用戶的權益。