手機售後保修時間

① 國家規定手機7天包換，15天包退，一年保修是怎麼規定的

國家規定手機7天包換，15天包退，一年保修的具體規定是：在購買手機後的7天內，如果出現非人為造成的性能故障，消費者可以選擇換貨；在購買後的15天內，如果出現同樣的情況，消費者可以選擇退貨；而在購買後的一年內，如果出現非人為造成的性能故障，售後服務人員提供免費保修服務。

這一規定主要是為了保護消費者的權益，確保他們在購買手機後能夠得到相應的售後保障。7天包換的規定，給了消費者一個短期內對手機進行全面體驗的機會，如果發現手機存在性能問題或者與預期不符，可以及時換貨，避免了因為產品質量問題而造成的經濟損失。

而15天包退的規定，則進一步延長了消費者的選擇期。在這個時間段內，如果手機出現嚴重的質量問題，消費者不僅可以選擇換貨，還可以直接退貨退款，這為消費者提供了更大的靈活性和保障。

一年保修的規定，則是對手機質量長期保障的承諾。在保修期內，如果出現任何非人為造成的性能故障，售後服務人員提供免費維修服務。這意味著消費者在購買手機後的一年內，都可以享受到專業的維修保障，無需擔心因為手機故障而產生的額外維修費用。這樣的規定不僅增強了消費者對產品的信心，也促進了手機市場的健康發展。

總的來說，7天包換、15天包退、一年保修的規定，是國家為了保護消費者權益而制定的重要政策。這些規定確保了消費者在購買手機後能夠得到充分的售後保障，降低了因為產品質量問題而造成的經濟損失風險。同時，這些規定也促使手機生產和銷售企業更加註重產品質量和售後服務，從而提升了整個行業的服務水平和競爭力。

② 華為手機售後三包規定

華為手機售後三包規定如下：

一、保修服務和保退換政策

華為手機執行國家關於售後服務的相關規定，為用戶提供一定期限內的保修服務和產品性能故障保退換政策。華為手機保修期通常為一年，自購買之日起計算。在保修期內，如手機出現任何非人為造成的性能故障，消費者有權要求售後服務中心進行維修或更換。

二、保修范圍

華為手機的保修范圍包括主板、顯示屏、攝像頭等核心部件。在保修期內，如果手機出現任何質量問題，售後服務中心將提供免費維修服務。但如果是由於人為因素導致的損壞，如意外跌落、擅自改裝等，將不在保修范圍內。

三、售後服務流程

在華為售後服務中心，用戶需要攜帶購買憑證以及手機前往。售後人員會首先確認手機是否在保修期內，並判斷故障類型。如故障屬於保修范圍，用戶可以選擇維修或換新機。如不在保修范圍內，用戶需支付維修費用。華為售後服務中心會盡量在最快的時間內完成維修，並通知用戶取機。

四、補充說明

除了上述三包規定外，華為手機還提供其他增值服務，如意外保障服務、延長保修服務等。消費者可以根據自身需求選擇購買這些增值服務，以獲得更全面的售後保障。同時，華為還提供了電話支持和在線支持服務，消費者可以通過這些渠道獲取技術支持和售後服務。

總的來說，華為手機售後三包規定以消費者為中心，保障消費者的權益。消費者在購買華為手機時，應了解並充分利用這些規定，以確保自己的權益得到保障。

③ 小米手機售後保修多久

機身（機器本身一體的零配件）保修一年，附件（充電器、數據線、電池等）保修一年。

小米手機三包政策：

1、七天退換

7日無理由退貨，運費由用戶承擔，7日質量問題退貨，經檢測後符合退貨標准，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標准小米將按原地址寄回產品，運費由用戶自行承擔。

2、十五天換貨

15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費換機。

3、一年保修

1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費維修。

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小米售後注意事項

1、七天無理由退貨僅支持小米線上自營渠道（小米商城及天貓旗艦店），線下銷售不適用七天無理由退貨；

2、消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一並退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款，價款小米有權直接於應退貨款中扣除；

3、消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡；

4、產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受污。「外包裝」是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。