① 售後服務有哪些
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。專
2 、服裝退換時,商屬品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。
3 、下列情況不予退換:
①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標明「處理品」的;
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換:
1 、服裝開線,免費修理;
2 、服裝起皺,免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修:
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後,免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
② 家電的增值服務都有哪些
很多公司把送貨、安裝、設計咨詢、調試、保養、使用知識培訓當成增值服務,帶來利潤的其實主要是清潔及維修。
③ 家電清洗主要服務項目有哪些
空調、油煙機、洗衣機、冰箱、熱水器、飲水機、電腦等常用家用電器進行專業清洗,大型中央空調、大型油煙機及煙道的清洗和保養,地暖清洗等等
④ 家電服務行業和其他服務行業的區別是什麼啊
應該是以解決家電使用疑問、調整家電狀態、處理故障問題為目的的服務性工作內。其不同之處在於1.要有家容電專業知識
2.有收費的條款限制
3.由於大牌企業有先進的客戶管理系統,行業行為有很完整的規范
4.消費監督體系發達。
⑤ 國內幾家著名家電品牌的售後服務提供商是哪些
長虹是快益點。
⑥ 家電維修包括哪些
家電維修包括很廣,只要是家用電器都在維修范圍,如冰箱,洗衣機,電視,熱水器,吸塵器,空調,電風扇,微波爐,功放,音響,收錄機,DVD,VCD,相機,燃氣灶等等
⑦ 哪些家用電器的售後服務做得好
這個問題挺深奧,值得研究,創維家電是有成套的體系的,可以放心。
⑧ 家電維修包含哪些
家電維修則是涵蓋了所有的產品,比如油煙機、微波爐、洗衣機、冰箱、空調、電視、熱水器、消毒櫃等等……
⑨ 請教:在家電商場,如何做到五星級服務都包括哪些方面
家電商場 做為一個高消費的商場.我感覺下面幾點是最重要的.1.商場的地段.裝修.家電布內局.以及廣告宣傳.2.高層管理人容員.必須有5年以上大型家電商場管理經驗3.銷售人員.要有專業的服務培訓.要保證每個櫃組至少一個商場服務人員和一個廠方技術人員.4.價格合理.不要求全市最低價.但是要保證價格跟服務是同步的5.活動策劃.有專業活動策劃人員.要有計劃的做活動.不要怕送禮品.只怕吸引不來顧客.6.完善的售後.除了廠方提供的售後外.商場應該具備自己的一套售後方案.上面幾點做好了.自然就會吸引各大品牌進駐.吸引大量顧客到來
⑩ 家電清洗主要服務項目有哪些
家電清洗主要服務項目:抽油煙機清洗,空調清洗,熱水器清洗,洗衣機清洗,地暖清洗,冰箱清洗,上海皇家特工專業家電清洗。