Ⅰ 國家規定電子產品三包的期限是多少
1、產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
4、修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
《中華人民共和國產品質量法》
第四十條
售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。 生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
第四十一條
因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的,生產者應當承擔賠償責任。 生產者能夠證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任:
(一)未將產品投入流通的;
(二)產品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的;
(三)將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。
第四十二條
由於銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成人身、他人財產損害的,銷售者應當承擔賠償責任。 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條
因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
第四十四條
因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。 因產品存在缺陷造成受害人財產損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。
第四十五條
因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。 因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。
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Ⅲ 京東網購的家電維修要找哪裡
這應該是全國聯保的,直接打電話給這個牌子的售後電話就可以的
Ⅳ 格力空調遙控器怎麼解鎖
1、打開遙控抄器電池蓋位置襲,(有些型號在翻蓋功能鍵位置)上面寫著開鎖/關鎖的小孔,用小牙簽按下去即可,每按一次,遙控器的液晶顯示屏便會有鎖頭的圖片顯示。
2、格力空調遙控器的背面都有寫著如何解鎖的操作提示,具體操作是同時按住遙控器的溫度「+-」鍵,2秒後松開手就是開鎖和關鎖的設置了。
3、這種方法也是最為簡單的辦法之一,取下背面的電池,十分鍾後再裝上便恢復了原廠的設置了。
4、撥開功能鍵翻蓋,找到一個小孔寫著「復位」的即是,用牙簽插入按一下即可。
(4)網購的家電維修怎麼辦擴展閱讀:
格力空調遙控器使用注意:
1、在模式標志中我們能夠選擇出空調需要運行的一些模式。一般空調有雪花、水滴、風葉、太陽等四種標志。其中雪花表示製冷、水滴表示除濕、風葉表示送風、太陽表示制暖。
2、在空調遙控器上通常會有一個三角號,一般這一個三角號都是用來調整溫度高低使用的,所以我們在調整空調溫度高低時就可以使用到這一個符號。
3、「換氣」是空調遙控器上必不可少的一個按鍵,在換氣按鍵上可能會設置有換氣1和換氣2這兩種換氣標准,在這兩種換氣標准下,它們的換氣速度是不同的。
4、在空調遙控器上的定時開關是用來直接定製時間的,它主要是用來制定空調的開關時間。
Ⅳ 美的冰箱質量好嗎
美的冰箱質量很不錯的。
美的雙系統冰箱,規避傳統單系統風內冷冰箱劣勢,創新引入「容雙系統」核心技術,打造新一代風冷冰箱,為消費者提供兼顧風冷與保鮮兩大功能的全新解決方案。
美的冰箱全面啟動「芯節能」升級戰略,四大系列十九款高端節能新品以其的性能與創新技術。50升超大空間對開門冰箱日標准耗電量僅為0.78度。
美的三門電腦冰箱日耗電為0.39度;三門機械冰箱的日耗電量則僅需0.25度,以超低的節能性能實現了「四天一度電」,從而成為行業節能標桿。
Ⅵ 現在網購都有直接上門送貨為什麼家電維修沒有上門服務的啊
可以找品牌在當地的專修店,但是除了收取維修費還需要收取上門費的
Ⅶ 買大件是去實體店好還是網店好
互聯網時代,網購早已成為一種生活習慣,不用出門,在家動動手指頭就能買到心儀的商品。對於大件的產品,大部分人選擇避之不及,網購大家都知道光看圖片,也不知道有沒有色差,更無法看到細致的工藝細節、售後服務。買傢具在網上和實體店的區別有哪些?
Ⅷ 對於網購要求退款,賣家不同意要怎麼辦呢
現在很多商家都是七天無理由退款的,就是你在七天之內沒有任何理由都是可以退款的,只要保證你沒有拆吊牌,不影響第二次銷售,退款是沒有問題的,但如果他寫著,七天無理由退款,但卻不讓你退款,那說明他這個就是違法的。一定要維護好自己的權益,這時候你可以向淘寶發起申訴或者是投訴。
其實淘寶上的商家也挺不容易的,希望兩方都互相理解吧。只要質量有保證,一般顧客都不會退款的,但是如果你收到貨了退款,那你就要思考一下是什麼原因了。
Ⅸ 網上接單安裝工有哪些可靠平台
安裝工可靠平台的網上接單:萬師傅、魯班到家、神工007、戶幫戶、師傅邦
1、萬師傅:萬師傅是一家專業家居服務平台,免費提供全國家居服務商信息,並為用戶提供家居配送、安裝、維修、保養等一站式售後服務。萬師傅已經匯集了600多個城市的家居服務商。萬師傅成立於2013年,注冊資金500萬。萬師傅團隊成員均自電商、傢具、物流各個行業,通過利用互聯網信息技術的發展和線下資源的整合,提供保障。
4、戶幫戶:戶幫戶是一家家居電商落地服務商,致力於打造高標準的家裝後服務市場平台,提供家居建材安裝、拆舊、保養、維修等居家服務,以上門安裝服務為切入點,首創B2S2C商業體系,打造服務閉環。戶幫戶以眾包派單模式,一端連接品牌方店主,一端連接工人,實現工人接單安裝。
5、師傅邦:師傅邦是泉州市師傅邦網路科技有限公司的旗下開發的手機軟體,全國居家便民服務一網打盡。安裝維修維護保養樣樣在行,手機下單師傅響應。是全國服務品類最全、服務區域最廣、師傅最多的服務平台。
Ⅹ 家電網購售後維修難 網購家電該如何進行售後
我遇到過 這個是事情。。
電器壞了 聯系賣家 讓我找當地的維修檢測下 是什麼問題 然後把壞的部件拆下來 快遞過去 再給我換個新的!然後自己安裝下!