① 銷售業績差怎麼寫總結
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因內此,更要及時強化自容己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xxx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
② 銷售業績差怎麼寫總結
。,總括全文。
主體:分析成績缺憾,有的比較簡單,有的比較詳細。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述。
3.經驗和教訓分析原因,向好的學習吧。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容:
1、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備:
1、標題
2。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順。
總結的基本格式。這是總結的主要內容,成績基本不誇大,表現在哪些方面:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5,有次要的,寫作時要突出重點。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究。。,都應寫清楚、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種。總結中的問題要有主次、詳略之分,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的。
2.成績和缺點、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是。成績有哪些。。,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向,缺點基本不縮小。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,即事前准備工作以下供你參考、正文
開頭:概述情況,有多大,總體評價;提綱挈領
③ 業績不好怎麼寫總結
銷售業績差的總結:
1、近一周來,隨著氣溫的回升。要在進取工作的基礎上,先找准思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
2、首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。
3、因此,在以後的銷售工作中,必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
4、其心態的調整使更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
5、總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,將更以公司的專賣經營理念為坐標,將工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。
④ 銷售業績差怎麼寫總結
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有雲:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找准思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
⑤ 銷售業績差怎麼寫總結
分析原因,已經努力就需要如何更加努力。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
⑥ 做銷售的業績不好,怎樣自我檢討
自我檢討應該從以下十個個人原因中做論述。
1、總是為自己找各種借口。內
2、恐懼。
還沒有去做,就容已經在害怕失敗和各種麻煩。
3、拒絕學習
總認為自己不錯,不用再學習了,卻不知,優秀的人都在下班回家後努力學習。
4、猶豫不決。
各種猶豫,今天去拜訪客戶,怕客戶刁難、拒絕,被趕出門,去還是不去?
5、拖延。
制定好的計劃總是拖了又拖。這客戶明天拜訪吧,今天這個難題,明天解決吧,各種推拖。優秀的人,拿著事情就開干。
6、三分鍾熱度。
總是風 風 火 火三分鍾熱度就過,事情開頭想得熱火朝天,剛開始事情沒多久,遇困難就放棄了。
7、害怕拒絕。
今天心情不好,不去了,一定會被客戶拒絕。
8、自我設限。
這個客戶太難跟進了,我不會有突破的。這個銷售問題我沒有能力解決等等問題,自我設限太多,其實你只要沖出自我,這些問題都不是問題。
9、逃避現實。
總是活在夢 想里,逃避現實,問題和困難是逃避不了的,你不解決,永遠都是在你面前,試著活在當下吧。
10、要充分相信自己是能行的。
做銷售永遠要保持的心態:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。
⑦ 業績不好總結怎麼寫
銷售業績差怎麼寫總結(第一篇)
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復甦,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有雲:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找准思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
銷售業績差怎麼寫總結(第二篇)
顧我的營銷生涯,一路上經歷了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感觸中有時洶涌澎湃、有時忐忐不安,有時激-情飛揚、有時潭花一懈。這幾年來,我的心一直都未能得到平靜,然而,也就是因為我有了這些年的堅持,才磨煉了我的一顆剛強、謙讓、堅定的心。
我從車間工人做到質檢、原材料采購、產品包裝與廣告開發設計、企業策劃(CI與VI設計)、企業內部管理、市場營銷、營銷策劃、營銷管理,經歷了一條完整的產品線,給我的營銷生涯注入了非常流暢、清晰和明朗的生命源,我想在此用我這幾年來積累的經驗、知識和感觸來和我們的銷售人員分享如何提高自己的業績,但願能給處在業績低谷的朋友們一些幫助。
首先,我給大家談一談我個人對營銷與銷售的理解:
1、營銷:是由營和銷組成的,也就是由經營和銷售兩個部分組成,企業的發展與壯大,經營與銷售是分不開的整體,然而也有先後之分,必須先做好企業的經營管理工作,才能做好銷售工作,才能提升企業的業績。簡單的說,營銷就是實現產品(或者服務)從開發到生產到銷售到消化到再生產的過程和實現這一過程不斷循環運轉而產生的一切行為與作為 2、銷售:就是把產品或者是服務推銷出去的過程以及這一過程中所產生的行為與作為,包括推銷與售賣,也就是使產品最終達到顧客手中的這一過程。推銷與售賣彼此可以獨立,也可以緊密相連。在過去,推銷屬主動行為,廠家行為,講究技巧和方法;售賣屬被動行為,商家行為(等顧客找上門來買的行為),注重服務態度。現今推銷與售賣融為一體。
第一節正確認識自己,找准自己的位置,設立自己的目標,是提升業績的基矗
根據以上兩點的理解,我給從事營銷工作的人員分成四大類:
一、經營管理類(行政管理類):懂得專業 知識與技術、行政管理、經濟管理、工商管理、知識面廣、有一定的財務知識,心細、處事圓滑,攻關能力強,社會關系好,自學能
力強、原則性強。特點:知識型、學習 型人才,不一定有銷售經驗。對應的職位是行政、辦公室、財務、後勤等職位。
二、銷售管理類:懂得工商管理基本知識,有一定的社會知識面,熟悉市場運作體系,有
一定產品知識,具有豐富營銷知識,有市場銷售經驗和團隊管理經驗,業務攻關能力
強,身體健康,有一定的酒量,思維敏捷,心算能力強,方向感強,對復雜問題的分
析能力和解決能力強、工作計劃能力和總結能力強、文案書寫能力強家,家庭比較穩定。特點:性格開朗,膽大,知識型、創造型。對應的職位有銷售管理,比如銷售經理、大區經理等。
三、營銷管理類:熟悉工商管理知識、財務知識,產品的專業知識強,具有理財和投資頭
腦,具有豐富的營銷經驗及營銷知識,具有敏銳的市場洞察力和卓越的眼光,視野寬廣,市場策劃能力強,戰略性強,反應敏感,思維嚴謹,行事果斷、緊密、有魄力。特點:知識型、沉穩型、魄力型。對應的職位有:營銷總監、公司總經理、市場部人員、監控類。
四、銷售類(業務員):膽大心細,有一定攻關能力,性格外向,為人熱情開朗,敢於挑戰,身體健康,心態好,主觀性強,自信心強,學習能力偏低。特點:外向、自信、好動、不愛 學習、創造力強。
在營銷過程中,我們應養成學習和總結的習慣來不滿足職位對我們的要求,不要為過去挫折與失誤而後悔,也不要為了過去的成就而桀驁不遜。對營銷工作來說,老闆要爭對不同位置對人的需求進行人力資源分配,人要選對自己的位置,在適合自己的崗位上盡力發揮,這樣才能為的目標的實現發揮人力和作用。
對於從事營銷工作的人來說,首先一定要正確認清自我,在沒有做出像樣的成績 時,不要報怨,重審自己,調整自己的情緒。特別是有些人很倔,不適合干銷售工作,忍著要堅持,不好意思退出;有的人不適合作營銷管理人員,公司偏要他來做,在這樣的前題下,我們又怎麼可能實現業績的提升呢。
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市場就是戰場,企業的發展與壯大,靠的就是在市場中取勝,市場的選人與用人才是企業發展與壯大的關鍵,人是市場的核心力,合適的人才能發揮市場的創造力,一旦發現人沒有選對必須及時調整,否則會阻礙企業的發展或斷送企業的前景。
對於企業家來說,我們應正確認識自己形勢與市嘗產品和人才,然後再把自身的資源進行合理有效的分配,才能為業績的提升打下基矗
對為營銷管理者,我們應審視自己的業務能力、知識、管理能力、對團隊成員的了解、對市場的了解與熟悉情度、市場信息把握、營銷過程中哪些環節是重點,哪些細節不能忽視,產品的市場定位、價格戰略、人員培養、市場監控等,哪方面不足應及時充電。
對於銷售管理人員來說,我們應審視自己對客戶的熟悉程度、對業務員行為動態的把握、對市場的熟悉程度、對管理的環節的把握、對公司政策與制度的理解程度、市場的分析、方案的執行、市場信息的真實性、過程的指導與監控、資源的合理分配、市場問題有沒有解決等有沒有做到位,沒有做到的應及時補救。
對於在一線的銷售人員,我們應審視自己的習慣、行為、業務經驗的積累、客戶的分析、市場問題的處理能力的提升、市場分析的方法、業務攻關能力、銷售的技巧、對業務的指導、產品的理解情度、公司政策與制度的熟悉程度等、方案的執行、資源的合理有效的利用、市場信息的反速度、顧客需求的應對情況等,找出自己不足之處來提升團隊能力和個人能力來實現業績的提升。
當我們認清了自己以後,找准了位置,再為自己設立好目標,以後所有的工作都圍繞這個目標進行資源的合理利用、方法的持續改進、學習和不斷提高自身的素質,持之以恆,勇往直前,永不言敗。
第二節端正工作態度,保持良好的工作狀態和頭腦清醒
隨著市場競爭的日益激烈,人們要處理的事務繁多,有經濟上的、政治上的、社會關繫上的、家庭上的等等,工作壓力和生活 壓力相對增大,職業素養和職業道理也有所下降,特別是營銷人員,工作風險與危機感大,心思往往會轉移方向。這幾年的營銷生涯中,我發現主要存在以下問題:
一、老闆的不重視變成了不關心。有些老闆對於自己投資小的項目和不掙錢的項目或相對企業內其它產業掙錢很少的項目極少關注,或者根本不關注。有的老闆用人時也很客觀,營銷管理者身兼不同行業多個職位,存在著「這個行業你掙不了錢,那個行業你總行吧」的心態。有的老闆乾脆把營銷隊伍擱置在市場的大浪潮中任其自由發揮,從不去前線視查工作或慰問員工,有成績時領導者得表揚,沒有成績時領導者按批評、一線的人受處罰;一線的員工享受不到企業大家庭的喜怒樂哀,不能樹立起企業的責任感、使命感和主人翁精神,發軍不了營銷團隊的戰鬥力。
二、部分營銷管理者把工作當作只是一項任務,特別是由公司調派的人員,在對市場的調研與分析、市場的管理與監控、人員的培養方面常常應付了事,一切從簡,匯報工作和檢查工作時只看現象與結果,不關心過程,業務員的工作報表成了費紙,對事情的判斷力開始模糊,對上層只說好話和有利自己的話,把責任推給上層或下層,說我是按您的要求這么做的、下層素質低、服從性低、執行力低等等,沒有把自己放在營銷領導者的位置,不能與團隊成員榮辱與共,對上級附和了事,對下級只有監督沒有指導和引導,追求的是最簡單而輕松的管理模式;營銷方案是自己一個做出來的或者只是同幾個領導班子研究出來的,在做方案時業務的意見、總結和市場信息不知飛到哪裡去了;工作總結財務報表中投入部分很低、成績很差,把市場分析得很差,困難很多,沒有明確的數據分析,希望得到更大的支持,降低工作難度。
三、部分業務人員對待失敗已習以為常,完全麻木,不能再對市場作出及時的反應和採取措施,只是成了市場信息的傳遞者或成了客戶的傳話筒,完全聽從上面的策劃與安排,依賴性越來越強,自已的區域市場都熟了或者業績好了工作計劃、報表、總結也不寫了;有的業務員對現狀感到無賴或滿足了,再怎麼努力也只是這個收個或生活狀況,與其沖得筋疲力盡,不如只做到公司要求做的就是了,到處的業務員收入差不多,東家不打打西家,大不了走人,或者因為公司管理的漏洞兼職做幾份工,有的業務人員把市場費用轉化為自己的收入,或想其它偏激的辦法來提高自已的收入。
現在很企業者輕視了企業管理機制和企業文化對銷售業績提升的作用,忽視了企業的管理機制和企業文化是影響業務人員從業心態的主要原因,對於企業來說,建立一套有效管理體制是首要工作任務。作為企業家、經營管理者,工作方向應以如何發揮人才或組織的創造力為工作重心。現在很多企業家和經營管理者被經營風暴沖混了頭腦,只是要求組織成員不斷為企業掙錢,誰沒有掙錢就罵誰,誰掙的錢少也罵誰,在經歷著市場經濟浪潮的沖刷過程中忽略了組織成員的需求,以至於很多的管理者和基層人員對現狀不滿、迷失自我,有些是乾脆想辦法怎麼從企業中掙錢而不通過提升業績來掙錢。
當然,每個人的需求是永不止境的,無法完全得到滿足的,但人在不同的發展階層,是有他的主要需求的,企業就主要從組織成員的主要需求來著手管理機制和企業文化建設和調整,穩住組織成員的心,當個別的要求實在是企業無法做到的,那麼企業一定捨得放棄。
現在很多的企業,外來工占絕大部分,要充分發揮外來工的創造力,在保證了他的基本收入的同時,還必須要讓外來工有一種安全 感和歸宿感,才能樹立起組織成員的責任感。特別是對於銷售人員,常期在外奔波,顧家少,同朋友的聚會少,遇到的困難多,也存在著安全 隱患,企業最終的價值又是靠他們來實現的,穩住他們的心是企業文化建設中的重中之重,這些方面我們應向成功的大企業學習和借鑒。具體做法應從以下方面著手:
1、工資待遇一定要與市場接軌,如果與同行低,也不能低太多。
2、福待遇要有企業自身的特點,有利於吸引人才。比如住宿的環境、補貼、勞動保障、節日慰問、家庭成員的關注等方面。
3、要有優越於同行的晉升機制、激勵機制、公平競爭機制。
4、要為員工提供良好的生活和工作環境,要有自身的特點,有優越於同行更吸引人的地方。
5、有良好的危機處理機制和工會體系。
6、有豐富多樣的業余文化生活及團體活動,如果沒有成立專門負責的部分也應有這方面的經費。
7、為員工建立企業內部或企業同外界良好溝通的平台和機會。包括會議、面對面談心、外訓、派外學習、組團去其它企業參觀學習等。
那麼做為營銷人員,我們該如何端正工作態度,保持良好的工作狀態和頭腦清醒呢,我個人認為應從以上幾個方面著手:
1、做好自己的理財管理,合理安排和分配好自己的資源,讓自己能輕松上陣。
2、多交朋友、多溝通和多學習。在遇到困難時一定要講出來,找人去分解,共同解決;通過溝通來了解市場情況和下層的心理變化;在餘暇時間找人溝通或學習產品專業知和營銷知識,了解一下行業動態,或看看新聞、雜志,同人分享自己的成果或憂慮,吸取外界的經驗,以化解內心中的壓力,並實現了自我充實和提高,同時通過學習來武裝自己,提高業務水平和自信心。
3、明確自己的人生和工作目標,並結合自己所處的環境和工作崗位列好計劃,寫下來。這樣是為自己明確人生方向和工作方向,樹立責任心,以達到生活與工作有序、思路集中和精力投入的目的。
4、多參加業余活動,比如運動、娛樂活動等,以調解心情、鍛煉體魄、保持頭腦清醒和培養自己的忍耐心和承受壓力的能力。
5、多點鼓勵和贊揚。對下屬和客顧多點鼓勵和贊揚會得到同樣的回報,以保持心情愉快。
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6、多動手人作筆錄。把做好的寫下來以給自己一滿意的提示,放鬆心情;把還沒有做好的、有待去做和還需要哪方面加大投入的也寫下來,以明確自己的方向。
7、培養自己的一個特長,以樹立自信心和培養自己的恆心。
8、適當做做家務,以調解心情和培養自己的責任心、耐心和創新力。
第三節靜下心來認真總結,找出原因,對症下葯
當我們的營銷業績一直停止不前或下滑時,我們應正確對待,休整一下,好好總結一下問題出在哪裡,然後列出解決問題的措施與計劃,開展下一階段工作,改面戰局。然而有很多企業或營銷管理者、業務人員一旦遇到市場出現業績下滑時都有總結,也都有採取措施,可還是沒有辦法挽回局面。原因是很多人總結不到位,太過於被現象所蒙騙,解決的計劃執行不到位。我個人認為,總結工作應從以下方面進行:
一、對於企業和經營管理者、營銷管理者應從以下方面總結:
1、產品是否符合市場需求。包括產品本身及產品的質量、口感、外觀、包裝規格。
2、產品的市場定位是否准確合理,是否更有利於產品的銷售:
首先應定位消費群體、確立消費檔次,然後進行外觀定位,確立賣點,價格定位,品牌形象定位,市場定位。
3、總結市場推廣方案,能不能逐漸推動銷量的提升:產品的利潤空間、促銷力度、獎勵辦法能不能吸引客戶,得到客戶的銷售支持。
4、總結公司的資源有沒有得到合理配置與有效利用,投資源的應用是不是都在為銷量的提而進行的。
5、檢驗營銷團隊的能力及團隊的執行力能不能帶動銷量的提升:領導的能力及管理水平是否再適合這個職位、業務人員有能力有沒有得到提高,能不能帶動銷量的提高,如不能就要換人或培訓。
6、總結市場管理有沒有同公司的營銷方案、市場效果評估標准、人員激勵機制相結合,有沒有為實現銷量目標服務。有的企業新產品市場開拓期間以增加空白點的開發來提升銷量,以鋪市率達到終端的一定比例時再加大市場投入,實現銷量突破,可卻沒有制訂開發點數的具體任務,也沒有制訂評估鋪市率的標准,也沒有進行過鋪市率的分析,只是大概數,一但一線人員上報鋪率已達75%了,但沒有終端返單,要求投廣告拉動,與是上了廣告,幾個月後,還是沒有效果,於是便沒有了信心,緊縮資源,最後撤退;很多企業為此百思不得其解,我個人認為是因為公司的管理的指標沒有切合市場,沒有在為銷量的提升著想,而只是追求把人和錢管住,缺乏鋪市率的效果和質量評估。
7、總結公司的資源不是不合理有效的利用,有沒有真正發揮資源的作用,資源的投入是不是以提升銷量為出發點的。像這樣在大量投入了市場資源之後,卻仍未見銷量的提升,為此非常痛心的企業很多,據我的了解和經歷,發現這樣的企業存在著共同的問題:(1)沒有明確資源投放的目的,是為了提升銷量呢還為了打品牌。對小企業來說,如果把資源定位為打品牌你的財是不夠的,如果不能持續投入根本起不了品牌效果,只能打水瓢。有的企業甚至說他的資源是為了吸引合作商或激勵營銷人員,但在具體操作過程中忽略了企業進行資源投放的真正意義―企業目標的實現。在資源投放上,企業和經營管者都不能迷失方向。(2)有些管理者對於公司的資源去了哪裡,為什麼 這快就用完了,銷量怎麼沒有變化,全然沒有察覺,缺乏對資源的有效管理,沒有對資源投放進行效果評做,沒有對資源的流向進行嚴格監控,很多的管理怕麻煩,認為只要下面的人把資源按計劃投放後就行了;這也是有些公司為什麼 營銷人員不值錢的原因,企業管理認為有了一套很好的方案,只要銷售人員執行了就能實現目的了,營銷人員做的工作很簡單,所以就不值錢,工資設置得與同行業相關很遠,無法樹立起組織成員的責任心。
8、總結自己的工作實效:檢驗自己的工作目的有沒明確,是在推動市場的發展,還是沒有能在市場推進過程中發揮作用;是當業務人員遇到困難時主動指導並給予幫助還是不知道做什麼好;有沒有為每天的工作做好計劃並按計劃開展工作,並做好每天的總結,還是做一天算一天,邊做邊想,想到什麼再去做;作為管理者,知不知道自己的下屬為什麼能把事做好,又為什麼做不好,有沒有去分析、指導、鼓勵、把好的傳播;有沒有把制度貫徹落實到位;客戶的需求知道多少,市場問題到底有沒有人去解決還是該自己去。
二、對於銷售人員需要從以下方面總結自己:
1、客戶為什麼當初很配合,現在卻不支持我們的工作了:你有可能一方面他不認可;你可能某種行為讓他不認可;你可能愛吹牛,後來讓他感到失望;你可能忘記了你曾答應過他的事;你可能把對公司或對公司某人的不滿意告訴了他;你可能說了不該說的話;你可能對他周圍的人帶來了不好的影響;你可能沒有幫他做到你應該做的。
2、總結一下自己有沒有在按公司的要求開展工作:報表有沒有寫,促銷品有沒有合理使用,有沒有按計劃開展工作,有沒有做好工作總結,有沒有完成每天的目標,有沒有按要求做好終端維護,你的陳列面和貼上去的廣告還在不在,你真的什麼都做到了嗎。
3、總結一下自己的工作方法:用贈品是為了搞客情關系還是實現銷量,做廣告投放和生動化布置是為了應付上面檢查還是為了宣傳,你的行為與作為是為了獲得客戶的銷售支持還是只為了把產品賣給他,你在客戶處每做的一件事的出發點是想得到他對你的認同還是只要他接受產品就行,你對產品真的很熟悉嗎,你對公司的制度真的能理解嗎,你對自己的市場真的很熟悉嗎,你對客戶真的很了解嗎,你的態度真的能讓人接受嗎,你的工作匯報是真實的吧,你是不是每天都有偷懶,業余最多時間是在吃喝嫖賭還是在學習、總結、和同事門交流或了解行業信息,你真是把心放在工作上了嗎,你是按你的工作崗位履行職責的嗎,真是產品的問題嗎。
我所看到的、所接觸到的、或者直接管理過的銷售人員中,業績上不去,很大原因在於這些人從來不寫工作計劃或者寫好計劃只是為了應付檢查,從來也沒有寫過總結或者寫好的總結也只是為為應付檢查,也有一部分人是自覺寫計劃和寫總結,可是卻找不到一張日常工作記錄,總結純屬從腦海的記錄信息來進行的,沒有太多有價值的內容。而我所接觸的成功者或說成績進步者,都是那些平時按做記錄的人,習慣寫計劃和作總結的人,進步的人和成績差的人的區別也太不引人注意了―就是有用筆寫的習慣。所以,要進步,你也不仿堅持做一下這么一件簡單的事。
我在前面講述了這么多,主要是引導大家認清業績不能提升根源所在,其實要提升業績必須要是整個組織協調,組織中每個成員應發揮好自己的能力,把工作重點、工作思路、方向都轉移到服務於業績提升中來。很多管理層總是說打造精英銷售團隊、提高團隊的執行力和戰鬥力和創造力,可是很多人找不到我們的團隊在那裡,有的人認為搞銷售是你們銷售部的事,業績上不去是你們的問題,我在這里想告訴大家,我們的銷售團隊不只是由銷售人員組成,而是企業這個大團體,任何一個部門或任何一個都是營銷團隊的主體,企業管理中的每個環節、每個人都關系著業績的提升,所以要打造精英營銷團隊並不只是銷售部的事情。我們要用給企業營造一個學習的氛圍,用知識來武裝整個企業,提高企業整體的創造力。這也正是我理解了知識就是力量,理解了團結就是力量,理解了發展才是硬道理的內涵。
要提升業績不只是哪一個人的事,每個人都要做到有條有理的開展工作,養成寫計劃、寫工作記錄、寫工作總結的習慣,把總結出來的好的向大家傳播開來,把沒有做好的或還沒有做到的列出來再做好計劃一步一步解決掉,解決不了的不要選擇放棄,我們要不斷學習提高自己解決問題的能力,直到把問題解決為止,這才是營銷之道,才是企業的生存之道,才是每個人的生存之道。
⑧ 做銷售的業績不好,怎樣自我檢討
尊敬的銷售部經理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個月的銷售產品的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我『吃閑飯、吃底薪』的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,時刻提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發強大的工作熱情,全心全意地投入產品銷售工作當中。其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態度,改進工作方法,爭取創造優良的產品銷售工作業績。
以上就是我的產品銷售業績未完成的檢討書,歡迎批評指正!
檢討人:出國留學網
20xx年xx月xx日
銷售檢討書大全(二)
尊敬的領導:
本人在任職北流地區區域經理期間,工作嚴重失職,工作成效不彰,業績遠遠不能達到公司預期,在此特做個人反省和工作檢討。
心理上沒有重視公司渠道操作的政策,雖經教導,態度仍欠端正。反映在工作不扎實,客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點水。直接導致公司政策執行和操作不利,沒有迅速擴大經銷商范圍和打開市場銷售局面。
工作不夠扎實高效,得過且過的心理經常作祟。反映在渠道建設緩慢,客戶問題解決不能及時妥善,累積出惡果。沒有深入踏實傾聽客戶需求,導致服務和市場拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由於對公司相關政策貫徹和執行不徹底,導致不能有效整合利用公司資源,為產品推廣服務,進行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費時間。在阻礙市場推廣的同時也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒有充分按照公司政策走,而是過分依賴代理商,或鄉願討好,或百般壓榨,結果雖經努力,終不能營造更廣闊的市場環境,業績不彰,自己也走入困境。為了達成短期效益,對客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽。目光短淺,不能對市場反饋信息和潛量進行正確分析,沒有市場經營的長期目標,市場操作的大局觀和格局觀不強,不能有效布點拓面,約束了自身發展,從而影響了產品市場推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調整到目前,我個人在本地區的操作上沒有明顯的成效和實質性動作,主要因上述六大錯誤所致。公司領導幾經教誨仍改進不大,實不堪再用;在此,董事長能限期改正,我深表感激,當洗心革面,痛改前非。為以實際行動證明自己決心,對自己負責,不辜負公司期望,我擬決定向公司請辭。非常感謝董事長和同仁的殷切挽留,誠祝願公司經營更好,業績再上台階。
檢討人:liuxue86.com
20xx年xx月xx日
銷售檢討書大全(三)
尊敬的單位領導:
面對如此慘烈的工作業績,我不禁冷頭大汗,心裡有說不出的滋味,就像品嘗到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結在心間啊!
現如今,我已經深刻地反省了自我錯誤,總結我過去一段時間的表現。我在工作當中存在態度鬆懈、思想覺悟不高、業績操守不強、工作經驗沒有足夠積累、人際交往存在過大偏差等問題。如此嚴重的問題怎麼能不造成我工作業績的下滑呢?
因此,我決心好好改正錯誤,認真地彌補錯誤。特此,我向您鄭重地保證:從今往後,我一定非常認真地工作,以嚴肅認真態度面對工作。
檢討人:出國留學網
20xx年xx月xx日
銷售檢討書大全(四)
各位領導,在20xx年xx月xx日未能參加公司YY會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在於重視不夠。我已經意識到問題的嚴重性,並下定決心改正不斷尋求進步!
以後,我會在思想上嚴格要求自己,認真學習專業知識,並提高對產品知識的認識。在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。
2、以後工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和責任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今後的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規劃我還沒有明確的目標,店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
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20xx年xx月xx日
銷售檢討書大全(五)
尊敬的銷售部經理:
您好!其實非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我,這對我來說是一件好事。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重!
我在近一個月的銷售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導致了我沒有完成銷售業績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有達到。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經理日常對我的關心和照顧。經過面壁思過,我已經深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我「吃閑飯、吃底薪」的詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內心迸發強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷售工作當中。
其次,我要向經理表示一下道歉,就前一階段拖累大家後退的事情向部門同事道個歉。
再有,我要吸取教訓,總結經驗,吃一切長一智,端正工作態度,改進工作方法,爭取創造優良的手機銷售工作業績。以上就是我的手機銷售業績沒完成的檢討書,歡迎批評指正!
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20xx年xx月xx日
銷售檢討書大全(六)
我知道錯了,我低估了我們的潛力,懷疑了我們的能力。我的主觀臆斷,沒有用客觀的理論去分析。面對問題時,沒能夠去發現問題,解決問題,而是意味的逃避和推卸責任。我知道錯了,時間用真理告訴了我,我錯了。ad,沒有不可能!我對不起沒有不可能這三個字!
俺本導購,工作於丹三,受任於英才之際,奉命於中環之間,後降大任於大商國貿店。爾來渾渾噩噩兩年已。
自從開展與nk進行銷售佔比以來,一再強調要努力爭取達成。可我卻犯了嚴重右傾錯誤,對自己缺乏自信。對於阿迪達斯失去信心。以至於自暴自棄,開始相信nk就是比ad好的謬論。我沒有把公司和主管的話放在心上,沒有重視品牌經理的說服教育。這些是不應該的。事後,我冷靜的想了許多,我這次犯的錯誤,不僅給自己帶來了麻煩,耽誤了自己的工作,而且我這種行為給店鋪也造成了及其壞的影響,破壞了店鋪的銷售氛圍,影響了員工的銷售積極性和主動性。俗話說的好,濕身事小,淋病是大!由於我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響到整個ad團隊的上進心和積極性。對公司的銷售來說,也是一種破壞。而且給對自己抱有很大期望的主管,也是一種傷害,也是對店鋪員工的一種不負責任。對不起對我工作給予很大支持的以姜斌為首的ad團伙,對不起在貨品上給予大力支持的貨品集團。
我昨天半夜沒睡,自己想了很多。也意識到了自己犯了很嚴重錯誤。我知道,造成如此大的錯誤,實在是太不應該了。我真不應該比以前賣的好,證明了我們不比nk差的真理。我錯了。通過這次事件,提高了我的思想認識,強化了我對ad品牌的信心。深信不疑的堅信著我們品牌的能力和爆發力。誓把中原市場染黑,依然是我們今後努力的目標。
做為一名碌碌無為的資深老員工,我通過這件事情,意識到我們在工作中要充滿自信,對待工作態度要始終保持樂觀。積極進齲同時,在每天的工作當中,要起到帶頭作用。做好表率。努力工作每一天,就算遇到挫折,也不能氣餒。要越挫越勇!迎風破浪,勇往直前。心中始終牢記,阿迪達斯始終代表著運動界的至尊品牌;阿迪達斯始終引導著時尚界的潮流導向;阿迪達斯始終代表著沒有不可能。阿迪達斯的xxxx,是我們堅持走阿迪特色三條紋道路不動堯不懈耽不折騰的唯一理論根據!
正所謂,長江後浪推前浪,前浪死在沙灘上。如果我們前面還有前浪,那我們註定要他死在沙灘上!!!
臨表涕零,不知所言。
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20xx年xx月xx日
銷售檢討書大全(七)
我營銷四部經理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以後引以為界。
一個部門業績的好壞取決部門經理,作為一名職業經理人對待部門應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問題,員工沒有錯,一切問題在於我。部門當中幾個嚴重問題:
1、惰性;
2、執行力;
3、激情;
上邊的問題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時出現的錯誤不論不問,直到出現問題的時候才去說一兩句,那麼最壞的打算就是他長大以後一定是個壞小子,這個孩子他以後一定是上不了大學的,孩子最後犯了錯誤以後他以後一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個情況,我沒有能夠對每個環節做嚴厲的監控,每個人的人生觀、價值觀又是不同的,導致思維方式的不一,覺得接受管控是一個種壓力,導致一個人壞了影響到身邊的另外一個,最後整個部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說一個人不遵守游戲規則,那麼其他人也不會去遵守游戲規則,最後導致這個游戲玩不下去,一致性就會降低。所以這個問題的根源問題就是,我對於管控上邊的不嚴格,不利索造成的。
管理應從自身做起,樹立榜樣作用
經理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關系,在員工心目中,經理的形象高尚無比,他們對離自己最近的人觀察得也最仔細,經理的一舉一動他們也都願意去效仿。一個優秀領導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個領導言行不一致,或自己的實際行動與對員工的要求不相符,那不僅會影響業績,更會在員工心目中留下表裡不一、言行不一致的陰影。可見,領導的榜樣作用是影響團隊管理質量的一個重要因素,我覺得我應該在工作實踐中,應該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經理一定要堅持以自己的模範行為。比如,在日常的工作中,嚴於要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤於學習,與時俱進,通過自己的良好作為,潛移默化,持之以恆,以培養員工的學習興趣、共同進步的氛圍與文化。
團隊中個人榜樣應起引領作用
1、引領團隊奮斗的方向
一個良好的團隊應該有一個集體的奮斗目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門榮譽高於一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中,應注重發揮榜樣的力量,重點對優秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨幹力量,讓他們引領帶動全隊員工努力學習,奮勇拼殺,團結奮進,為實現創建優秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的團隊作風
榜樣在哪裡,其實榜樣就在我們的身邊。無數事實證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關鍵是要善於發現,精心培養。
一個團隊的氛圍、文化,對團隊每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經深深地懂得成長階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。我通過細心的觀察和深入地了解努力發現團隊中各層次、各方面好的榜樣,並試圖通過學榜樣產生"新榜樣",以帶來"一花引來百花開"的良好熏陶效果,並號召全體員工向身邊的榜樣學習。通過身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規范自己的言行,促進團隊文化的形成。
榜樣的作用實際上是巨大的,榜樣的感染力也是無可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發揮榜樣的力量,它真的是一種無形的指明燈,會照亮員工的心田,指引大家向前進發!
經理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個部門的管理者,應該在建立部門制度以後嚴格管理與實施,並進行實施的過程中做到任何個人都是公平與平等。
培訓是解決辦法最好的工具
員工到部門以後最想得到的就是金錢、或者通過學習獲得更多的知識使其成長更快。
作為一個職業經理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個目的,在一個團隊中,員工每天會遇到各種各樣的問題,通過在培訓中幫助員工解決問題、讓員工在遇到問題後進行獨立思考進而成長是經理必須做到的。員工的問題情感、工作、家庭都有,員工的問題當天遇到當天進行解決,如果員工今天的問題得不到解決,就會演變成明天的問題,這樣就導致自身的工作狀態下降。問題在越積越多的時候就會變為迷失,不知道應該從什麼地方開始做起,然後失去信心最後離開。因此總結出一些比較重要的經驗,首先培訓就是在解決問題,培訓不單純是產品知識、而且有時候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收獲,開開心心的工作。
用他人之長,每個員工都有潛力
一個人有在出色的表現也最多隻能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個人演變出來的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經看過一篇文章,說唐僧是個好領導,他知道孫悟空要管緊,所以要會念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經常鼓勵一番。這樣,一個明星團隊就成形了。一個團隊里不可能會是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說,而且光說不幹活,會非常可怕。
我認為我作為一個管理者最重要的是永遠相信下面的人比我強,今天我的工作調整就是發現他們的長處。我覺得我可以任何東西都不懂,不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的,就是把這些人粘在一起,讓他們每個都有發揮的空間,讓他們每個人都突出自己的優勢。講話吹牛他們吹不過我,但是他們幹活要幹得比我好,我就可以吹得更好,講得更好!
每個人都是有潛力的,我應該盡可能的發現與鼓勵他們,如果後面有隻老虎在追你,你一百米跑出來的速度,可能自己都想像不到。年輕人只要發現自己的潛力,充分地發揮出來,就是很有收獲的。
從培訓說起,培訓不單純是由經理來負責講解的,培訓應該由經理進行分配,由底下員工互動完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個員工的積極性與主動性,而且也可以提升與發揮出該員工餓潛在優勢。
招有天賦的人
企業要發展選人很關鍵,部門也一樣,一次選人的失敗可能決定了業績的60%,我選人需要找有天賦的銷售人員,一個職業經理人如果需要對自己的團隊負責,讓團隊發展起來首先先設定自己選人的標准,我對這個也是有非常深刻的理解,麥克喬丹是打籃球的明星,他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長1.83米他就是為了出現在110米跨欄的冠軍台上的。千里馬是不需要督促太多的,因為他們天生就會有這樣的行為,所以我要從選人上調整自己的思路,找到有用的人。
小用憑智、大用靠德
是領導的在工作期間就應該是領導,無論是從稱呼和尊重程度上來說所有的員工都應該敬佩與順從。蒙牛老總,牛根生說過:小用憑智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德無才、培養使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用;用心做事,誠信做人。
看不到希望的時候就要不斷學習
作為一個團隊管理者,學習是非常重要的,如果一個人不學習就不可能進步。員工也一樣,我們現在手頭上拿有兩份存摺一份是現在公司給的金錢,一份是自身的能力存摺。也就是所謂的你九年內什麼錢都賺不到,但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個年頭是學習的年代,大家都是知識份子,誰不學習,誰就容易被淘汰。
檢討人:出國留學網
20xx年xx月xx日
⑨ 銷售業績差怎麼寫總結
自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!