國家電網投訴電話多少

❶ 國家電網的投訴電話是多少啊

投訴電話是12398。

為國家對電力企業實行監管，2006年8月1日正式使用12398為全國電力監管投訴版舉報電話。權你可以通過撥打該電話，對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報，國家電力監管機構將按照國務院授權，行使行政執法職能。

95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。

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12398投訴舉報簡訊平台：

繼開通12398電話投訴舉報熱線等多種投訴舉報渠道後，國家電力監管委員會又在全國范圍內開通了「12398電力投訴舉報簡訊平台」。該平台以手機簡訊為主要信息媒介，實現了電力企業、電力用戶和監管機構之間的信息雙向快速傳遞。

12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴（或TS）、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)到12398。12398工作人員在接收到簡訊信息後,將在規定的時間內與用戶取得聯系，用戶在回復12398熱線簡訊時，可直接編輯簡訊進行回復，無需再次在信息內容前加業務類別名稱。

❷ 國家電網投訴電話是多少

12398。為了進一步促進電力企業改革，國家對電力企業實行監管制度。2006年國家電力監管委員會正式成立，12398是於2006年8月1日正式使用開通的全國電力監管投訴舉報電話。

中華人民共和國信息產業部將「12398」號碼核配給國家電力監管委員會，作為全國電力監管投訴舉報熱線電話的專用號碼（以下簡稱12398熱線），可在全國范圍內使用。

12398熱線屬於政府熱線序列，是對企業行為的外部監督。12398與95598熱線相互配合構成了完整的內外部監督機制，必將促進電力企業進一步加強管理，規范服務。

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12398熱線受理事項和范圍

根據《電力監管條例》、《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》，12398熱線和12398郵箱受理公民、法人或者其他組織對華北區域內違反國家有關電力監管法律、法規、規章和其他規范性文件的行為的舉報，以及公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵犯其合法權益提出的投訴請求。

舉報和投訴事項符合《電力監管機構舉報處理規定》和《電力監管機構投訴處理規定》規定的有關條件的，12398熱線和12398郵箱將予以受理，並按照有關規定進行處理。不符合上述規定有關條件的，將不予受理，並告知舉報人或投訴人不予受理的理由。

參考資料來源：

網路-12398

❸ 電力局投訴電話是多少

24小時客戶服務熱線：95598（國家總電力局會幫你轉當地分電力局。）電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步，原則上在法定工作時間內實行人工座席服務，法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間，實行24小時人工服務。

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關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

❹ 電力投訴熱線電話是多少

國家電網客服投訴熱線：95598。

電力監管委員會的投訴熱線：12398 。

電力局：

除省、自治區、直轄市外，在一些經濟發達地區，也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理，還負責供電、農電、營業等工作。

此外，還行使地方政府管電的職能，對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似，系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責，但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

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關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知

辦稽查〔2012〕85號

第五條 12398熱線工作職責：

1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項；

2、確認反映事項的性質，按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入；

3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見；

4、按時限要求，跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度；

5、回復已辦結事項的處理結果，並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度；

6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料；

7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息；

8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題；

9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作，確保熱線暢通；

10、愛護12398系統及相關設施，保管好12398軟、硬體設備。

❺ 國家電網投訴電話是多少

國家電網的投訴電話：95598

❻ 國家電網客服電話是多少

國家電網客服電話是「95598」。

❼ 國家電網舉報電話

國家電網的投訴電話：95598 國家電網公司（State Grid），簡稱國家電網、國網，版成立於2002年12月權29日，是經過國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業。

❽ 電力局投訴電話是多少

國家電網的投訴電話為95598（這個是國家總電力局，會幫你轉當地分電力局。）

電力監管委員會專的投訴電話為12398 。

❾ 國家電網客服電話

國家電網公司（State Grid），簡稱國家電網、國網，成立於2002年（壬午年）12月29日，是經過國版務院同意進行國權家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業，以建設和運營電網為核心業務，承擔著保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應的基本使命，經營區域覆蓋全國26個省（自治區、直轄市），覆蓋國土面積的88%，供電人口超過11億人，公司員工總量超過186萬人。公司在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞等國家和地區開展業務。連續三年，公司名列《財富》世界企業500強第7位，是全球最大的公用事業企業。 公司實行總經理負責制，總經理是公司的法定代表人。

❿ 國家電網投訴電話

家裡面的電不能用，報了多少次，無人問，無能管，移個電表還要很多錢，國家提倡為老百姓辦事，虛偽的，如果這次再沒有回應的話，往上報，