❶ 京東購買電器有沒有發票維修怎麼辦
那看你買的是不是京東自營的了?如果是京東自營的電器肯定會有發票,不過現在一般專都不發紙質的發票了,屬都是電子發票,你可以去你的賬戶里查,肯定有。如果是第三方的話,你不提要求肯定是沒有發票的。這個就得看你買的電器的時候三包卡什麼的,你扔沒扔了,你要給扔了那就真沒有了。如果有三包卡的話,可以找官方去維權。
❷ 在京東購買的電器出現質量問題怎麼處理,怎麼維修
我買了一個浪費水的馬桶蓋,要求退貨,廠家說就這樣設計的,設計一個浪費水的馬桶蓋,無語了,國家政策勤儉節約不浪費,完全背道而馳
❸ 京東的售後服務如何操作的電器壞了怎麼聯系人來維修
你在京東購買的商品如果出現了質量問題,如果在當地沒有相應品牌的售後維修點的話(當地有的話直接自己送去售後處理就行了),可以聯系京東客服,要求售後,京東會派快遞上門取件送去售後維修,維修後再送回來。
❹ 上京東買電器售後怎麼辦
你好,京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營,這兩種的售後服務是完全不同的,非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通,和淘寶商品的售後服務幾乎一樣,這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了,直接返貨廠家,保修,在包換期也是可以包換的。綜合來說,京東的售後服務不怎麼樣,因為畢竟京東沒有實體店,商品出現問題都是要快遞返修,相對比較麻煩。但是京東的價格,尤其是電器價格還是很好的,比較低。
❺ 京東上自營家電都是正品嗎售後和安裝怎麼樣
都是正品。抄
京東自營襲的商品品質一直都是十分受認可的,售後服務也相當可靠,幾乎每件商品的好評率都接近100%。同時還可以選購升級版的保修服務,同樣是非常周到的。
如果在安裝的過程中遇到問題,可以聯系客服讓他遠程教你安裝步驟,客服人員都會非常耐心的。
京准達
京准達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京准達配送服務,通過在線支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單後,將在指定的送達時間段內,將客戶選擇的屬支持京准達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。
選擇該業務,需對每張訂單在原訂單金額基礎上,加收京准達運費(大件商品每單39元,中小件商品每單6元,若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的京准達運費。
網路-京東
❻ 京東直營上買的電器壞了買了免費換新如何處理
可以聯系售後進行處理!所有的這些售後會告訴你提供那些東西,怎麼換
❼ 京東買家電一定要開發票才能保修嗎
如果你是要在你當地的品牌售後點保修,建議最好是開一個紙質發票。電子發票也可以的,電子的是可以列印的了。另外電器里有保修卡的也是可以的了。
❽ 京東購買電器售後沒配件怎麼辦
京東有問題真的是抄投訴無門啊,我買的空調,不製冷。跟京東和廠家多次溝通,都沒有結果。廠家多次來檢測,最後給我的結果是,空調各個參數正常,沒問題。讓我繼續使用,不能退貨。 這個不是睜眼說瞎話嗎?空調沒問題怎麼會不製冷呢。試問,我要買個大熱天只能打到30度就打不下去的空調幹嘛?哪怕你給我修好也可以。現在檢測不出來任何問題,但是空調又不正常。真的是無力了。 所以還是到實體店買吧,在網上買連去12315投訴都沒發法投訴
❾ 京東買的電器壞了當地沒有售後網點怎麼辦
你好!你就登錄京東商城,然後在我的訂單對應的商品那裡申請售後服務,之後會有京東客服聯系你並告訴你可以處理的方法(也有可能需要寄回廠家的售後服務點)。