家電銷售督導巡店巡什麼

A. 巡店督導每天要做什麼

1、確定巡訪店鋪的行程安排，填寫《巡店計劃書》及工作重點。重點巡防店鋪前場及門口處的展台，產品是否都是當季的最新產品；櫥窗中和模特上陳列的產品是否出現缺貨斷碼情況；櫥窗中的產品是否定期更新；櫥窗及店內的模特和焦點展台有無破損。櫥窗整體是否引領時尚，在競爭中脫穎而出。

2、確定各市場的加盟商需求，有沒有需要總公司特別支持帶手氏的工作，以便提前做好准備；看競爭對手門店的促銷活動通過了解競爭對手的促銷活動。和促銷方式，知己知彼，從而為自己門店的下一步工作做好市薯友場調研和信息收集。

3、蠢散查閱最近的銷售數據，並和去年的同期以及其他市場的情況相對照，以便發現新的問題和銷售機會；看店鋪的客流量以及進店率，預測銷售狀況。根據早、中、晚人流的走向調整迎賓方位。

4、回顧上次拜訪的情況，哪些工作已經落實，哪些問題正在處理，哪些問題需要這次巡店解決；

5、協助促銷活動方案執行情況；及時與促銷員以及顧客溝通了解各區賣場可能存在的問題；相應工具的准備，如記錄店鋪形象用的數碼相機，各類報表、培訓手冊等。

B. 巡店督導的主要工作職責

督導是門店管理的一個主要崗位，對門店的日常事務等進行監督與指導改進。下面是由我為大家整理的「巡店督導的主要工作職責」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

巡店督導的主要工作職責【一】

1、負責每日店鋪數據上傳的准確性、及時性。

2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，並及時處理店鋪的貨品損益情況，防範內盜情況的發生。

3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專櫃每日進行銷售錄入、下單配貨，並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

6、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，並且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各店鋪的資深店員，不斷培養新人，為所屬區域存儲後備店鋪管理層。嚴格監督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。

8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，並協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。

9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計後，交部門主管審核上報部門領導確認。

10、對外協商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況並安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

11、監督各所屬門店按質、按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政槐衫策在各門店的執行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

12、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的准確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

13、完成部門領導分派的其他任務。

巡店督導的主要工作職責【二】

1、負責建立員工排班、考勤制度，檢查員工到崗情況；

2、負責檢查員工儀容、儀表是否符合要求；

3、負責每日召開員工班前、班後會；

4、負責對現場的環境衛生、櫃台紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場紀錄：1）負責當班期間所轄區域的現場管理工作； 2）負責現場解決處理顧客疑難和糾紛； 3）及時完成主管交辦的其它工帶仿作；

5、負責監督賣場銷售，禁止議價及私收貨款；

6、負責控制物品出閘，以防商戶私自撤櫃；

7、負責監督專櫃補貨是否及時，有無影響銷售；

8、負責觀察專櫃日常銷售情況，分析影響銷售變動的因素，對於下降幅度較大的專櫃應與供應商一起查找原因，改進狀況並及時向公司反饋信息；

9、定期召開供應商座談會，聽取意見並採取相應的糾正措施；

10、具體負責處理顧客退換貨及各種投訴；

11、具體負責商場內突蠢明纖發事件的處理；

12、積極協助公司各部門的工作，聽取意見，完善不足；

13、協助防損部門完成每日清場工作；

14、及時完成營運經理等交辦的其它工作；

15、參與早晚會主持；

16、開業前清潔准備工作督核；

17、完成上級領導下達的其他工作任務。

巡店督導的主要工作職責【三】

1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。

2. 負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。

3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。

4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。

6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。

7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。

8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。

9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

10. 完成上級交給的各項調查任務。

11. 根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。

12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。

13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。

14. 協助加盟商選擇店址並確定。

15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。

16. 協助加盟店的綜合培訓。

巡店督導的主要工作職責【四】

1.監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

2.監督招募和人員保留活動，以維持適當的人力，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執行。

3.監督專賣店內執行業新產品推出。

4.負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

5.舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。

6.監督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

7.確認專賣店內遞交的各項報表的准確性。

8.監督、指導直營店、加盟店的銷售。

9.監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

10.協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

11.完成上級交給的各項調查任務。

12.編制市場調研報告，確定調研項目。

13.根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案。

14.協助加盟商調查市場編寫調查報告。

15.協助招商人員調查加盟商背景資料。

16.協助加盟商選擇店址並確定。

17.指導、監督加盟店裝修等事宜。

18.協助加盟店的綜合培訓。

19.編制加盟店開業手冊。