❶ 餓了么投訴電話12366
餓了么投訴電話是10105757。
餓了么開通24小時監督舉報熱線10105757,接受廣大消費者和媒體朋友監督,該熱線長期有效。舉報一經確認,餓了么將在48小時內予以處理。如果與任何問題,可以撥打10105757餓了么官方消費者服務熱線進行投訴,在接通後根據語音提示轉接人工進行投訴反饋即可。
餓了么其他投訴方法:
1、撥打「12315」消費者申訴舉報熱線進行投訴,受理時間為每周一至周五早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。
2、若未到消費者申訴專線的人工受理時間,可在「全國12315平台」上進行投訴。
餓了么送餐錄音政策:
1、經授權,當用戶與商家、騎手間出現服務糾紛時,平台可調取並使用錄音信息作為解決糾紛的參考依據。
2、平台將切實保障通話雙方的隱私安全,錄音將上傳至餓了么伺服器保存,各方無法自行下載、調取或播放錄音;除以下情形外,平台不會將錄音提供給任何人有權機關依法定程序調取;被錄音的一方持司法機關出具的法律文件依法調取。
3、錄音在保存14天後將永久刪除,如遇差評、投訴、尚未處理完畢的糾紛等,平台將適當延長錄音保存期限。
❷ 餓了嗎上面商戶的電話怎麼能查到急用。
點我的訂單,然後在右邊有你買的東西包括店家的電話。
查找方法如下:
1、打開餓了么軟體。