1. 我家電器壞了,給專門的維修點打電話,可是一直沒人來維修,後來又打電話,還是沒來,這樣的情況該怎麼辦
你這個問題如果確實是打過幾次電話沒有上門,可以投訴。
但是LZ 你好像弄錯了處理問題的對象哦
這個機器壞了 要是需要維修,你需要先給你的電器客服打電話。
他們會記錄你的信息。然後由他們派人來 。而不直接打售後電話
這樣你就有打電話報修的記錄。就可以 12315
, 希望有幫助 要是還有問題找我吧。
2. 如何投訴國美電器
1、如果是產品質量有問題你可以直接撥打國美的客服電話400-811-3333進行投訴要求解決問題。
2、如果國美存在違反消費者的不法或者拒不解決問題的,你可以向朝陽區消費者協會檢舉。
3、如果上述方法都不能解決你的問題,那麼你可以向朝陽區工商行政登記部門舉報,讓政府幹涉,但是這個就需要你有足夠的證據來說明你的問題是由國美的過失造成的。
4、最後就是你准備好材料向法院提起民事訴訟了。
希望對你有所幫助。