家電零售業怎麼做

㈠ 國美電器的經營、盈利模式

經營、盈利模式為賺取差價的模式。入駐的商家每交易一筆會被國美這個平台抽取一部分的錢，貨源仍然由商家自己提供。

國美電器作為家電零售行業的龍頭企業,在中國大中型近全國280多個城市擁有直營門店1200多家，並且國美電器於2011年4月全新上線電子商務網站，這種「實體店+B2C線上線下的銷售模式，使得國美擁有覆蓋面最廣的銷售網路及強大的銷售規模。

薄利多銷是國美電器的經營戰略，這使得國美電器更好的拴住更多的消費者，同時國美進貨量大，銷售業績好，強大的銷售能力使得供應商願意與國美合作，國美在與供應商的議價方面擁有主動位置,從而供應商「自願」降低采購價格。

銷量越大進價越低,進價越低銷量越大，國美的利潤及銷售規模也會逐漸提升，國美電器形成了一個循環體系。

(1)家電零售業怎麼做擴展閱讀

企業戰略

1、供應鏈

以商品經營為核心，提供低成本、高效率的供應鏈平台。同時通過開放ERP信息化平台，在訂單、庫存、對賬、結算等環節與供應商實現信息共享，以提升周轉效率、降低缺貨率；並提高了與供應商合作效率，降低交易成本。

2、門店布局

國美通過加速優化和關閉低效門店，改善門店購物體驗環境。通過招租和退租等方式，上市公司部分優化門店面積約2.84萬平方米。

3、采購模式

2013年年初國美提出「低價、高毛利」的對策。通過自主經營和平台經營模式進行新品類的擴充，提高商品豐富度；把商品分為高、中、低端三類，擴大中低端的產品線。

通過一步到位的采購方法，來降低采購成本。當時低價包銷商品約占國美收入的20%，差異化訂制的商品也約占收入的20%，常規化商品的收入約佔50%~60%。通過這樣的采購和商品策略，國美兼顧低價和高毛利。

參考資料來源：網路-國美電器

㈡ 零售店鋪如何做賬

問題一：零售行業如何做帳? 1、購進商品編制會計分錄：
借：庫存商品――
借：應付賬款――進項稅 （分戶核算）
貸：應付賬款頂―各供應商
2、退回商品編制會計分錄：
借：庫存商品――
借：應付賬款――進項稅 （分戶核算） 適應稅率
貸：應付賬款――各供應商
3、支付供應商貨款編制會計分錄：
借：應付賬款―各供應商
貸：銀行存款 按銀行匯款單
4、收到供應商貨物折扣、沖減主營業務成本，並轉出相應金額的進項稅。
借：庫存商品――
借：主營業務成本-購貨折扣（各供應商）
貸：應交稅金-應交增值稅/進項稅額轉出
5、現金折扣
借：現金（或貨幣資金）
借：主營業務成本-購貨折扣（各供應商）
貸：應交稅金-應交增值稅/進項稅額轉出
6、收到增值稅發票
借：應交稅金――進項稅 （分類核算） 適應稅率
貸：應付賬款――進項稅額（分戶核算） 適應稅率
7、存貨破損及盤盈盤虧處理
借：其他應收款 責任人賠款處罰憑據
借：營業費用-----合理損耗 月度差異明細表
貸：應交稅金-進項稅轉出 （分類核算） 適應稅率
貸：庫存商品――（分類核算）

問題二：關於零售店鋪的做賬問題 一,盤點經營用固定資產
二,盤點現有存貨, 在此基礎恭登記好進銷存
三,盤點現金,在此基礎上登記好收支
零錢歸現金啊
對店鋪而言, 做好以上三個台賬就差不多了,學校的財務也可以憑這些信息做賬了

問題三：零售店鋪如何做賬 第一章飛速發展的零售店鋪
1.1零售店鋪做賬有特點
零售店鋪的經濟活動主要是流通領域的購銷存活動,所以這類經濟體的會計工作關注的重點在於采購成本和銷售成本以及商品流通費用的核算。
零售店鋪從批發或生產企業購進商品,銷售給個人消費者或單位。零售店鋪處於商品流轉環節的末端,直接擔負著為廣大消費者服務的任務。
零售企業會計與其他行業會計相比,有三個明顯特徵:
(一)商品購銷業務為其中心內容
在零售業的諸項經濟活動中,購進和銷售業務是完成零售企業基本任務的核心活動。調入、調出、運輸和儲存等活動都是圍繞商品購銷活動來開展的。可見商品流通企業會計核算與監督的核心內容為中心,只能是企業的商品購銷業務。
(二)全部商品流通費用都列作期間費用
由於零售業一般不存在生產過程,因此其在經營過程中發生的各項耗費,基本都是商品流通費用,不能像生產企業那樣,列入已銷商品進價成本中去,而只能作為期間費用計入當期損益。零售企業的全部流通費用包括:進貨費用、銷售費用、儲存費用、管理費屍、財務費用等。
(三)因商品流轉業務不同而分別採用不同的商品存貨核算方法
商業流通企業分為商品批發業和商品零售業兩類。這兩類經濟實體商品流轉的特點是不同的,所以要採用不同的商品存貨核算方法。一般來說,商品批發企業採用的是商品進價核算,商品零售企業採用的是商品售價核算。
1.2零售業的行業特色
一、零售業的行業特點
簡單來說,零售店鋪的經營過程,是把采購的貨物加價後賣出去,賺取中間的差價作為利潤的過程。在零售業發展的早期階段,企業規模普遍較小,資金佔用程度相對較低,勞動力要素是最主要的生產要素。隨著零售業的發展,競爭日趨激烈。企業為獲得更大的價格優勢,往往通過規模進貨、縮短支付時間等方式來從供應商那裡以更低的價格取得供貨,這使得企業對資金的要求更多。與此同時,隨著管理技術水平的提高,行業物化勞動量逐漸減少,在同等的規模條件下,行業對勞動力要素量的要求越來越少。這樣,零售行業的生產要素便逐步由勞動密集型傾斜和轉移為資金密集型。

問題四：零售店怎麼記賬 第一章飛速發展的零售店鋪
1.1零售店鋪做賬有特點
零售店鋪的經濟活動主要是流通領域的購銷存活動,所以這類經濟體的會計工作關注的重點在於采購成本和銷售成本以及商品流通費用的核算。
零售店鋪從批發或生產企業購進商品,銷售給個人消費者或單位。零售店鋪處於商品流轉環節的末端,直接擔負著為廣大消費者服務的任務。
零售企業會計與其他行業會計相比,有三個明顯特徵:
(一)商品購銷業務為其中心內容
在零售業的諸項經濟活動中,購進和銷售業務是完成零售企業基本任務的核心活動。調入、調出、運輸和儲存等活動都是圍繞商品購銷活動來開展的。可見商品流通企業會計核算與監督的核心內容為中心,只能是企業的商品購銷業務。
(二)全部商品流通費用都列作期間費用
由於零售業一般不存在生產過程,因此其在經營過程中發生的各項耗費,基本都是商品流通費用,不能像生產企業那樣,列入已銷商品進價成本中去,而只能作為期間費用計入當期損益。零售企業的全部流通費用包括:進貨費用、銷售費用、儲存費用、管理費屍、財務費用等。
(三)因商品流轉業務不同而分別採用不同的商品存貨核算方法
商業流通企業分為商品批發業和商品零售業兩類。這兩類經濟實體商品流轉的特點是不同的,所以要採用不同的商品存貨核算方法。一般來說,商品批發企業採用的是商品進價核算,商品零售企業採用的是商品售價核算。
1.2零售業的行業特色
一、零售業的行業特點
簡單來說,零售店鋪的經營過程,是把采購的貨物加價後賣出去,賺取中間的差價作為利潤的過程。在零售業發展的早期階段,企業規模普遍較小,資金佔用程度相對較低,勞動力要素是最主要的生產要素。隨著零售業的發展,競爭日趨激烈。企業為獲得更大的價格優勢,往往通過規模進貨、縮短支付時間等方式來從供應商那裡以更低的價格取得供貨,這使得企業對資金的要求更多。與此同時,隨著管理技術水平的提高,行業物化勞動量逐漸減少,在同等的規模條件下,行業對勞動力要素量的要求越來越少。這樣,零售行業的生產要素便逐步由勞動密集型傾斜和轉移為資金密集型。

問題五：零售店鋪如何做賬 第一章飛速發展的零售店鋪
1.1零售店鋪做賬有特點
1.2零售業的行業特色
1.3從會計角度認識零售店鋪
第二章零售業會計基礎知識
2.1會計的職能和作用
2.2會計要素
2.3常用賬戶分類
2.4借貸記賬法
2.5會計循環
2.6零售店鋪核算原則
2.7零售店鋪賬簿的設置
第三章申辦開業手續
3.1辦理開業登記
3.2辦理法人代碼證及稅務登記3.3企業年檢
3.4零售店鋪會計人員設置和配備
3.5記賬略舉例
第四章零售店鋪的資金管理

問題六：零售店鋪如何做賬 零售店鋪做賬，一學就會，立竿見影。
行業會計的精髓，實用技巧的薈萃。
剖析零售店鋪做賬的各個環節，理清零售店鋪的基本流程，做好零售店鋪賬務的細節管理，真正掌握零售店鋪的做賬技能。

問題七：零售業怎麼記賬 商品流通企業是指從事商品流通(買賣)的獨立核算企業。主要包括：商業、供銷合作社、糧食、外貿、物資供銷、圖書發行等企業。如商場、大中小型超市、糧店等等。因商品流通企業的經濟活動主要是流通領域中的購銷存活動，所以這類企業的核算主要側重於采購成本和銷售成本的核算及商品流通費用的核算。該類企業賬簿的建立主要也是三個方面。
一、現金日記賬及銀行存款日記賬
商品流通企業的現金日記賬及銀行存款日記賬的建立方式與工業企業是相同的。
二、總分類賬簿
商品流通企業的總分類賬除了要設置我們講到的工業企業日常總分類賬簿之外，還要設置商品采購、庫存商品、商品進銷差價這三個商品流通企業必須使用的總賬賬簿。如果經常委託他人代銷商品或為他人代銷商品，還需設置委託代銷商品、代銷商品款、受託代銷商品賬簿。另外因商品流通企業的收入、成本和稅金與工業企業略有不同，所以還應將工業企業的產品銷售收入改為「商品銷售收入」，把產品銷售成本改為「商品銷售成本」，把產品銷售稅金及附加改為「商品銷售稅金及附加」，把產品銷售費用改為「經營費用」。另外可根據企業業務量大小和業務需要增刪需設置的總賬賬簿。
三、明細分類賬的設置
根據增設的總賬賬簿，我們還應增設相關明細賬簿，如商品采購明細賬，反映購進商品的進價成本及入庫商品的實際成本，商品采購明細賬可按客戶名稱設置；庫存商品明細賬，反映商品的收發結存情況，可按商品的種類、名稱、規格和存放地點設置，要求採用數量金額核演算法。在按實際成本計算已銷商品成本時，庫存商品的發出可按個別計價法(分批實際成本計價)、加權平均法、移動加權平均法、先進先出法、後進先出法、進銷差價法和毛利法。如果企業是商品零售企業，還需設置「商品進銷差價」明細賬，該賬戶因是「庫存商品」的調整賬戶，所以它的明細賬的設置口徑應與「庫存商品」明細賬一致。「經營費用」作為反映商品流轉整個經營環節所發生的各種費用，應按費用的種類，如運輸費、裝卸費、整理費、廣告費等分類反映。
「商品銷售收入」、「商品銷售成本」明細賬可以按商品的種類、名稱、規格或不同的銷售部門設置。商品流通企業明細賬的設置，除了上述明細賬外，其餘與工業企業明細賬的設置相同。
四、其他問題
因商品流通企業存在有較之服務業不同的成本計算問題，所以為了便於成本計算需要外購或自製許多計算用表格，所以在建賬時也要有所准備；否則到月末結賬時會手忙腳亂。如已銷商品進銷差價計算表、商品盤存匯總表、毛利率計算表等。
?

問題八：家電零售業兌店費用如何做賬務處理 借：銀行存款/現金
貸：其他業務收入
貸：應交稅費－應交增值稅

問題九：零售業下轄店退款怎麼做會計賬務處理 沖回銷售收入（比如金額為100元）：
若沒收到貨款，沖應收賬款
借：應收賬款 -100
貸：主營業務收入 -83
應交稅費-應交銷項稅-應交增值稅 -17
若已收貨款，則沖銀行存款，相當於退款給購貨單位
借：銀行存款 -100
貸：主營業務收入 -83
應交稅費-應交銷項稅-應交增值稅 -17

問題十：想做零售便利店，請問應該怎麼學記賬呢？ 想做零售便利店，想記賬，必須考試取得會計從業資格證才可以從事會計工作。
《會計從業資格管理辦法》(財政部令第73號)第三條、第四條有明確規定：
第三條在國家機關、社會團體、企業、事業單位和其他組織（以下統稱單位）中擔任會計機構負責人（會計主管）的人員，以及從事下列會計工作的人員應當取得會計從業資格：
（一）出納；
（二）稽核；
（三）資本、基金核算；
（四）收入、支出、債權債務核算；
（五）職工薪酬、成本費用、財務成果核算；
（六）財產物資的收發、增減核算；
（七）總賬；
（八）財務會計報告編制；
（九）會計機構內會計檔案管理；
（十）其他會計工作。
第四條單位不得任用（聘用）不具備會計從業資格的人員從事會計工作。
不具備會計從業資格的人員，不得從事會計工作，不得參加會計專業技術資格考試或評審、會計專業技術職務的聘任，不得申請取得會計人員榮譽證書。

㈢ 你好，我准備在鄉鎮上面開一家150平米的家電綜合賣場。麻煩你幫我分析下是否可行。當地市場情況：

1、家電零售現在來利潤不自是很高了，過去一些做家電的現在發展基本上都靠代理品牌批發賺廠家的返利為主，靠銷售規模賺錢，也就幾個點。新入行零售的一定要慎重。
2、這個市場在廠家屬於三級市場，是國產大品牌近年來重點發展的渠道，如果有品牌廠家的支持，比如展台、樣機、促銷、終端管理，還是可以做一做，如果沒有廠家支援，完全靠自己的資源，要慎重。
3、家電零售業發展到現在，經銷商基本飽和了，也就是說新的零售店開起來，就是競爭搶其它家的生意，就需要特別研究你的競爭優勢是什麼，比如更好的品牌、更全面的品種、更大的規模和價格優勢，沒有這些優勢很難生存的。看起來你當地的主要對手是做美的為主，你就需要與美的競爭的品牌，比如格力空調、康佳電視、海爾的黑白數碼全系列等，能拿到這些代理最好。孝武電器連鎖也是有一定知名度的，做它的加盟店，在店鋪的形象上沒有問題，但是關鍵的是它能提供的貨品，也就是上面說的產品品牌的優勢，有沒有。

㈣ 做小家電業務員，怎麼去做市場，第一次怎麼和經銷商溝通

我的一個朋友叫王二麻在開發新經銷商就很有一套。有個市場我們公司有很多人去了也找不到經銷商。他一去就搞定了。老闆對他也是另眼看待。在我們面前更是牛氣烘烘說：「不謀全局者不足以謀一隅!，新市場開發也是如此」。有一天在我軟硬兼施還請他洗了腳他才告訴我他的經驗。我從以下七個方面寫出來大家交流。
一：知彼
二：知己
三：尋找目標客戶的標准。
四：尋找經銷商
五：開發經銷商
六：客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經銷商提出問題的部分答案）
七：締結
一、知彼
他先給我羅列了開發經銷商時 經銷商經常提出的問題
1、 價格太高：「你們公司產品價格太高，不好賣，你們還是找別人吧？」
2 需要時給你電話：「你把產品介紹和價目表放到這里吧，需要時給你電話」。
3、 獨家代理權：「我要做你們公司產品的獨家代理商」
4、 市場不景氣：「現在市場不景氣，生意不好做，你們還是過一段時間再來談吧？」
5、 要鋪底：「我的資金很難周轉過來，你們應該支援我一下，鋪點底給我」
6、 要保證金：「我與你們公司沒打過交道，不了解你們公司，你們應該給我點保證金」
7、 缺乏資金：「我現在資金實力有限，不想再考慮其他公司了」
8、 公司關系：「我與現有公司感情很好，暫時不考慮引進其他公司」
9、 朋友關系：「我與現有公司XX是多年的交情，不好意思再引進其他公司」
10、 生意小：「我們生意做得很小，不方便進你們廠的貨，你們還是找別人吧」
11、 運輸：「這里離你們公司太遠，運輸不方便且運輸費用高」
12、 小公司：「你們公司是小公司，我們只經營大公司的產品」
13、 公司約束：「我與現有公司訂了合同，等合同到期了再說吧」
14、 專項銷售獎：「現有的公司給了我專銷獎，我不能再經營其他公司的產品了」
15、 決策權：「經理不在家，我不好做主，等經理回來後再說吧」
16、 歷史問題：「XX經營你們公司產品，反映不是很好呀」
17、 市場沖突：「你們的產品XX在經營，他不是賣得很好嗎？
他說出發之前你要對以上列舉的異議要有對策，不然與客戶談的時候隨時就可能卡殼了，很難進行下去。所以你首先要做到知己知彼。
二、知己
他說很多業務員只是簡單的了解了公司情況和產品，就拿著產品價格單和企業宣傳圖冊到市場上去招經銷商了，面對以上的問題往往受到經銷商的異議。實際上，以上異議並不一定是客戶的真實異議，可能只是客戶委婉拒絕的一種方式。做到知己的情況下才可能很好的和客戶有個良性的互動。正所謂：三流業務員賣產品，二流業務員賣服務。一流業務員賣文化。
1了解企業為什麼需要經銷商。
面對漫天要價的經銷商你可以問他，我們之所以找你是為了：渠道借用 資金安全 管理成本等。不然我們就設直銷處了，就不需要經銷商了。
2 了解企業戰略
你要了解企業的戰略，企業的背景，特別是資金實力等知道的越多，當你對企業有歸屬感時，才能讓經銷商也有同感啊，俗話說「要銷售產品，首先把自己推銷出去」。你在和經銷商溝通，你將自己對企業的看法，企業的發展、富有激情的說給他聽，他也會被你的熱情所感染，作為經銷商代理你的產品也會心裡有底，
3 了解產品知識、市場定位
這點很重要，要知道現在是物質過剩時代，經銷商每天都會有很多產品去選擇，到了經銷商處你要了解他產品檔次有什麼需求。不然你找的不是所需要的你就會懷疑你價格是不是高了，質量是不是沒有比別人好，很多人拒絕你你就會失去信心。你還要了解產品的性能、工藝配置使用方法與效果等、價格等產品情況還要搞清競爭對手的企業狀況、主要產品與性能及其價格。
4 詳細的市場調查
目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等，市場容量，領導品牌和跟隨品牌等市場份額 。這樣你就可以測算在你的市場內一年能做到什麼地步，才好找總經銷區域經銷銷售任務怎麼簽。
5．了解競爭對手及市場操作方法
當你到了一個新市場，首先了解各大賣場，批發市場，零售商。了解竟品在終端陳列如何？詢問竟品常採用什麼樣的促銷手段？在該地區那幾個賣場銷量較好，都採用了 那種方法？流通市場又是怎樣操作的？那個產品是主打產品等。那個經銷商代理的產品在商超陳列占據優勢，收集資料。只有你了解了市場，再去招商，你會感覺到得心應手，這就是因地制宜
6．根據市場情況拿出一份貼近市場的操作方案
總部的市場操作方案只是個大概，不可能是具體的實施方案，各個市場的情況都是各有不同，現在你有了前期的市場走訪，基本了解市場情況，根據市場實際情況，接合總公司的市場開發戰略，做一份較貼近市場的企劃草案，這時你再去和經銷商溝通時，可以以詢問的方式讓經銷商給你提出修改意見，逐步完善這個市場操作方案，就算開始經銷商由於某種原因不合作，他也會被你的專業知識，敬業精神所折服。
三、尋找目標客戶的標准。
1：銷售網路強大資金雄厚
資金實力雄厚的經銷商往往是行業裡面的領袖，這是我們首先尋找的目標。但這類客戶往往對廠家銷售政策要求苛刻，而且他手中有很多品牌，往往不會把你的產品放在重要位置上的。
2：有資金。沒有網路實力經銷商
這一種情況往往是做相關聯的產品的現在剛想進入本行業。這一類客戶是我們首先選擇的目標，他現在雖然剛進入該行業但他在其他的行業是有許多網路的。
3：沒有資金但有先進的經營理念
這一種情況往往是進入這個行業不久，往往以前要麼給其他的經商商打工的要麼是廠家的銷售人員現在自己開店了，這類人很有想法但就缺資金，如果廠家支持力度大找這種經銷商也是一種選擇。
4：沒有資金實力也沒有網路更沒有想法的經銷商
這種情況給你說的最多的一句話就是，我先打的款試試。就是不是選擇的目標了。

四、尋找經銷商。
知己知彼了，有選擇的標准了，就尋找經銷商，尋找經銷商沒有什麼捷徑，靠的就是辛苦腿勤快。
1網上尋找：
2黃頁尋找：
就是通過一些工商目錄，確定一些客戶。不過這部分選出的客戶一般實力都比較大，否則不會上工商目錄的。
3上門尋找：
就是直接到終端銷售點或分銷商給你推薦，
4介紹法：
通過熟人或市場管理人員，甚至對你不感興趣的經銷商，如果你的態度好，他們或許可以給你介紹。

五、開發經銷商
和經銷商初次見面時注意事項
1 首先不要張口就說自己是推銷產品的，可以說自己是做市場調查的。
2了解到經銷商的經營情況，如果他目前需求產品檔次和你相符，你就亮出身份說你就做推銷的。這時候談的話題主要有以下幾個方面：
1）經銷區域
2）銷售任務
3）付款方式（包括運費）
4）推廣力度（包括鋪底廣告和促銷）
5）售後服務（退換貨）
6）銷售政策（包括年終返點）
7）質量和價格
注意：你第一次見面最主要的是傾聽，要做到不下結論 ，不承諾 ，不反對。

六、客戶主要異議的解答方法與策略（兼回答經銷商提出問題的部分答案）
第二次見面就可以根據他提出的問題一一解釋，下面是一些常見問題的解釋
（一） 當客戶異議公司產品價格太高
1、 原因分析：
客戶提出公司產品價格太高的異議，可能是公司產品價格確實要高於其他公司或品牌的價格，客戶一則擔心用戶沒有辦法接受，產品賣不出去；也可能是擔心產品價格太高，他的利潤下降，沒有錢賺；還有可能是公司產品價格比其他公司或者品牌價格差不多，客戶是想通過心理戰，要求公司產品在價格方面做出讓步；
2、 策略與方法：
（1） 當調查獲知，公司產品比其他公司或者品牌價格差不多，甚至還低時：
A、「你認為我們產品價格太高，你是與哪個公司、哪個品牌的哪種規格的產品相比較呢？」
B、「你能不能告訴我，XX公司XX規格的XX品種是什麼價格嗎？」
C、「據我了解，我們的價格與XX品種的價格差不多……(公司產品相對XX品種的優勢及我們的運作方法)，你還擔心什麼呢?」
註解：通過反問客戶的策略，打消客戶以為業務人員不了解市場而刻意壓價的想法，同時將話題從價格問題轉移到公司如何做市場、如何幫助客戶推廣產品上來。
（2） 當調查獲知，你的產品確實比其他公司或者品牌高時：
A、「我們的價格確實高了點，你是擔心我們的價格高，用戶不接受而賣不出還是你認為經銷我們的產品沒有多少錢賺呢？」
B、客戶回答產品價格高，用戶不接受不好賣 「你了解過我們的公司嗎？我們的公司有一條理念：幫助客戶共同銷售。我們有一整套產品推廣計劃和方法……(列舉一些幫助客戶推廣產品的方法與案例)。客戶銷不銷公司的產品是客戶的問題，產品賣不賣得出去，是我們公司的問題。你還有什麼顧慮嗎？」
C、客戶回答產品價格高，經營利潤不高 ——「你認為經營我們的產品最起碼需要什麼樣的利潤？你估計經銷我們後能產生多大的銷量?你經營我們產品總體利潤期望目標是多少? ， 等等。根據我們對市場的了解及經驗，你經營我們的產品的總體利潤目標可以實現， 等等。(分析我們全方位的推廣支持後預估能達成的銷量及促銷政策支持等，計算出總體利潤)，你還有什麼擔心的嗎？」 ， 等等。「我們的價格是比其他公司或者其他品牌是要高一點，也應該高一些，等等，(說明價格高的原因)。價格確實影響用戶購買的一個方面。你知不知道價值比價格更能影響用戶的購買， 等等。(理論結合案例展開說明)。我們公司現在推行的是價值營銷， 等等。(一整套的推廣方案和計劃與案例)。」
註解：公司產品價格高，不應簡單的與競爭對手比價格，而是應與競爭對手比價值，同時有一整套的推廣策略、方案與計劃。並將這些道理，通過理論聯系實際的方法，告訴客戶，引起客戶的理解、認可與共鳴。

（二） 當客戶異議公司的政策不夠靈活
1、 原因分析：公司政策不靈活，經常是指公司的結算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活，原則性比較強，在這種前提下，客戶有兩種目的：一種是以此為借口，不願意做公司的產品；一種是想做公司的產品，只是想獲得更多的更優惠的政策支持。
2、 策略與方法
（1） 客戶以此為借口，不願意做你的產品
A、「你認為我們的政策優惠到什麼程度，我們才有可能合作呢？」
B、「你要的這么優惠的政策，我沒有辦法答復你，要麼這樣吧，我請示了公司領導後，再來拜訪你，行嗎？你也好好考慮一下吧！」
註解：既然客戶做公司的產品暫時沒有需求，短期內公司再如何努力估計效果也不會很好。因此，針對客戶的這種借口，公司既不要過多的解釋，又不要把話說死，繼續與這種客戶保持聯系與接觸，說不定以後有機會合作。
（2） 客戶有與公司合作的需求，可能是向公司要更多的政策
A、「你能不能講具體一點，你認為公司哪些政策不靈活？」
B、「你認為我們的XX政策，對你來說，可能會造成什麼樣的不利影響呢？」
C、「確實XX政策可能會給你帶來很多麻煩，短期內不利於你的經營，但你有沒有考慮過XX政策也能給你帶來什麼好處嗎？， 等等。」
D、「你想過沒有，其他公司為什麼會給你那麼多且具有吸引力的政策嗎？理由只有一個：這個公司實力不是很強大，對自己及產品缺乏信心，只能靠這種低級的原始的方式來吸引你們。這種公司除了帶給你表面上的支持，還給你帶來了什麼？， 等等。(結合案例說明帶來了一大堆的麻煩)。同時你也想過沒有，為什麼我們的政策不是很寬松，反而很多的經銷商和用戶忠誠於我們公司和我們的產品？因為我們給他們帶來很多價值， 等等。(結合案例說明公司給客戶帶來很多新的價值)。你是要1000元錢還是要一份每月能給你帶來1000元的工作呢？」
E、「我們給你提供XX政策達到何種程度，你才有可能與我們合作呢？」

希望可以給你一些幫助，祝你好運！

㈤ 家電行業如何提升銷售

大家都說家電市場艱難，准確說是家電行業對家電從業人員的要求更高了內。如何提升銷售個容人從兩個方面談談個人的一些想法：一、如何讓更多的人進店（引流）。現如今很多家電經銷商老闆都說活動沒有用，准確的說還是方法不得當。我們可以採用陸海空轟炸的方式製造知名度和一些利益牽引（當然這個要抓住人性的弱點）讓更多的人知道有我們這個店且進入店；二、提高成交率（不丟單或少丟到單）這個就要求我們有過硬家電知識基本功以及銷售技巧了（達到這個水平只有一個方法學習）同時還要對當地同行所操作的產品優劣勢（相比自己操作產品）非常之熟悉。所謂知己知彼百戰百勝。說的不妥之處，還望各位指教

㈥ 家電零售業稅點是多少

家電零售業稅點增值稅一般納稅人增值稅稅率是13%、小規模納稅人增值稅稅點是3%。

從2019年4月1日起，將適用16%增值稅稅率的項目改按13%稅率征稅，主要涉及製造業等行業。家電產業是中國製造產業的重要組成部分，此次利好有望進一步加速整個行業的轉型升級。

政策紅利的釋放，促使家電企業進一步調整產品價格，讓消費者切實享受到實惠。而高品質、價格優惠的產品也會在更大程度上激發消費者的購買慾望，刺激市場需求。供給端與市場需求端的正向反饋，將形成供需兩端雙收益的良性循環，讓整個家電產業的轉型之路走得更加穩健。

(6)家電零售業怎麼做擴展閱讀

從2019年4月1日的降稅對零售企業的影響

1、給零售企業帶來較大的利潤彈性。目前整個零售行業的利潤率是非常低，降稅3個點甚至可以讓很多企業扭虧為盈。

2、降稅之後可以促進居民消費升級，消費者將享受到種類更豐富、價格更實惠的商品。

3、因為增值稅是價外稅，存在被轉移承擔的問題，因此直接面向消費者的產品或者服務無疑是可以不用降價的，即省下來的增值稅可以全部變成利潤；但並不是所有的企業都會這么做，因此短期內行業的價格競爭會成為主旋律。

㈦ 家電超市創業准備計劃書

開一家家電超市需要准備哪些，關於家電超市的創業准備計劃書是怎樣寫的。以下是我為大家整理的關於家電超市創業准備計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

家電超市創業准備計劃書篇1

第一章 企業概況

公司的業務和目標：家電維修店是一家以電腦耗材、家電維修、數 碼產品與配件銷售為主、電腦軟體，硬體維護、數碼產品維修的數碼店。 本公司目標以“顧客利益至上”為宗旨，“誠信為本”為核心的思想服 務於所有顧客。傾力打造以薄利多銷的經營理念,引領時尚追求卓越為 主題,不求利大但求服務大眾。

企業類型：維修與零售

□生產製造 ■零售 □批發 ■服務 □農業 □新型產業 □傳統產業 □其他

第二章 創業計劃作者的個人情況

1以往的相關經驗(包括時間)：

我於2011年通過國家計算機一級證書，12年通過維修電工中級證書。 由於從小對電器的熱愛，所以對電器有深刻的研究。11年暑假去專業 家電產品維修培訓點參加學習與培訓，雖然不是全都學會，但是基本 上的都能運用，我相信在實踐中我會做的更好。另外熱愛小製作、小發明 精通電子CAD，PCB板製作，具有雄厚的物理基礎，有過多次維修經驗 小組成員有大部分參加過學校舉行的“建軍杯”比賽並得到相應的名次

有過鉗工實習，電子訓練，排故障訓練。有的成員曾參加工商管理培訓 所以擁有豐富的管理策略。

2教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：

2011年入學就自習建築裝飾工程技術，參加過工商管理培訓班，有 上崗許可證，擁有國家維修電工中級證書，電子CAD資格證書，參加過 電子維修培訓，參加過學校手機維修協會、家電維修協會、創業培訓社。 通過在校期間的各種兼職、社會活動，學到不少的創業經驗，自信的認為 我自己有能力去運行與管理一家維修店，相信只要努力、真誠就能成功。 當看到勵志電影《中國合夥人》後，更加堅定的認為創業是唯一的出路，

第三章 產品/服務分析

1產品用途及市場價值：本店主要維修家電，耗材銷售，其主要原因就在 於小所以費用低，給顧客留了更多的利益、質優價廉，同時店面形象、 購物環境、便利性和完善的服務使顧客得到了極大的滿足。據初步調查， 隨著人類邁進電氣時代每天就有無數的家電電器數碼產品毀壞，這就說明 了家電維修的重要性，我們是家電的醫生，我們是讓顧客節省金錢的動力 服務廣大群眾是我們的最終目的，同時我們還注重產業的多樣性，如果

有一個產業失敗，那麼就無法步入成功的殿堂，所以不僅我們維修家電 我們還在同時進行家電的保養，出售，在顧客急需的家電，我們可以將 店裡的產品租借給顧客，當然費用是很低的，家電是大概念，包括手機 電腦等。

2服務方式及宗旨：

1. 主要是在店內直接給顧客提供服務，他們有電器方面的問題我們會 一一為他們解決的。

2.可以電話聯系直接上門服務。

3.可以通過網上遠程幫忙解決問題

4.給予維修過的家電給予保障

5. 給顧客小禮品

6. 絕對平價，絕不隨意要價，不讓顧客有一種維修還不如重買的觀念

7.杜絕欺詐行為，偷天換日，讓顧客沒有利益可得

8. 永遠實事求是，腳踏實地，真誠待人

9. 當顧客選擇你的時候就意味著對你的信任，所以給顧客泡一杯茶是必要的

10. 出售的商品絕對比其他店裡便宜

3宗旨：微笑接待顧客，為顧客排憂解難，耐心聽取顧客意見，不斷改進， 達，到客戶的需要，讓顧客買到的不僅是產品，更是一種享受。誠心誠意 為顧客維修每一個電器

第四章 競爭分析

1現有和潛在的競爭者分析：

競爭者主要來自社會里的同行：家電維修店在一個城市絕對有很多 但是有創意的是少數，有能力的是少數，有好的人品的是少數，有著共產黨員的身份的事少數，因為黨員不僅意味著服務人民，更意味著高的人 品素質。以及一些家電出售商，他們擁有者雄厚的資產，我們的資金不多 但是我們是小型企業，我們有著十足的活力來攪動市場，一些電腦出售商 我們是本著服務消費者的心態去經營企業的，為顧客省錢的DIY個人電 腦，不僅性能強勁，而且價格便宜，為廣大游戲發燒友服務。

2本公司競爭優勢：

與眾多的家電批發商密切合作，一站式供貨，還有供貨商提供全方 位的服務與營銷經驗，為我們的貨提供全面的保修與退貨，減少我們的 風險。以及以上分析說道的優勢。所以在一個普通的行業要做好，就要與 眾不同，別開生面，給人以“還可以這樣做”的感慨。

3戰勝對手的方法：

1、尋找更好的貨源，做到價廉物美

2、發揮我們的專業特長，提高服務質量和售後服務

3、進入更大更有實力的店面，從中進行學習，將他人轉化為自己經驗

4、誠信待人，建立口碑，讓新老客戶願意再次光臨

5.以自己的人品作保障

6.積極與生產廠家聯系獲得指定維修店的稱號

7.縱橫市場，廣交朋友，與同行合作

8.開業宏大，眾人皆知

第五章 市場營銷計劃與分析

1.產品

2.價格

促銷 3.地點

(2)選擇該地址的主要原因：

1：地理環境優越

2. 租金低廉

3：人流量比較大

4. 地理熟悉

5. 風險小

6. 政府鼓勵

7. 民風淳樸 將該產品或服務銷售或提供給：■最終消費者□零售商 □批發商

(4)選擇該銷售方式的原因：

本公司是起步的家電維修店，是與顧客直接的方式經營。銷售的對 象自然以來店裡的顧客為主要對象，最終考慮成立連鎖店。

4.促銷

5.預期市場及預期市場佔有率:

我們中小型城市有很多的消費群體，每天有關家電問題有很多 人，通過調查數據得出，我們預期的市場佔有率在25%左右，因此而言 我們提升的空間會很大。

6.如何保持並提高市場佔有率:

1.節假日搞一些促銷活動來吸引顧客。

2. 開業前三天我們會免費為顧客維修。

3. 以低廉的價格吸引顧客的光臨。

4. 真誠的服務，求真務實的品質

5. 獨有的創造性思維，以獨到的經營理念贏得消費者

第六章 運作分析

1采購、加工、銷售及人力安排等：

采購主要由業主負責，到百腦匯等地進貨，店裡的貼膜、維修等由 團隊成員一起完成，特別是貼膜需要精細操作。業主主要電腦維修，胡

存淼負責財務的核算，整理財務。還有對外宣傳，讓每一位同學都知道

博信數碼。

2盈虧平衡點預測與分析:

每個月的管理費要270元，采購交通費30元，宣傳和優惠活動費

用要130元，然後我們店裡有兩個人，每月每人需400元工資，電腦維

修平均20元的利潤，每天得有五十元的收入，這樣才能正常運營。

第七章 創業團隊

XX：擁有工商管理的經驗，多次參加學校舉行的創業活動，對商場有著獨到的見解，曾多次進行市場調查，對市場行情了如指掌，獲得國家維修電工中級證書，參加學校的建軍杯比賽，熱愛讀書，經常光顧圖書館，做過銷售員，促銷員，有足夠的經營經驗。

XX：學校家電協會的成員，對電子產品有著足夠的了解，為人善良、正直、誠實、一絲不苟的態度、嚴謹的作風，富有親和力，能夠贏得顧客的信任，參加學校建軍杯比賽，國家維修電工中級，多次參加電子維修培訓。

XX：為人正直，待人誠懇，有一張討人喜歡的娃娃臉，富有創造力，做事嚴謹認真，維修電工中級，學校手機維修協會成員，獲得電子CAD 資格證書，精通PCB製版，目標電子工程師，熱愛發明，小製作，DIY， 精通電腦技術，電腦重裝系統，電腦升級，電腦維修，硬碟數據修復 技術，DIY電腦組裝等，精通手機破解，IPHONE越獄，刷機等。 XX：具有B1駕駛證，經常隨父母出去拉貨，有一定的駕駛經驗和 駕駛技術，維修電工中級，做事不怕苦不怕累，對物流方面有所了解

為人直爽豪放，熱愛勞動。

XX：電工中級證，經常隨父親出去談生意，在人際關繫上有著一定的經驗，做人精細，精打細算，學校創業社成員，精通英語，有著商場大亨的范兒。

第八章 財務預測

(一)固定資產

1.工具和設備

根據預測的銷售量，假設達到100℅的生產能力，企業需要購買以下設備：

2.交通工具

根據交通及營銷活動的需要，擬購置以下交通工具：

3.辦公傢具和設備

辦公室需要以下設備：

4. 固定資產和折舊概要

1.原材料和包裝

2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)

(三)銷售收入預測(8個月)

(四)銷售和成本計劃

(五)現金流量計劃

家電超市創業准備計劃書篇2

1、店面營銷

店面的形象就是產品與品牌的形象，沒有店面形象的太陽能品牌，充其量只能算個牌子，不能稱之為品牌。專賣店本身就是一個巨型的廣告牌，每時每刻都在向路人和顧客傳遞品牌形象。親切的服務，獨特的裝飾風格，和環保清潔形象，店面清潔的衛生，精良的產品，足以傳播口碑，吸引客流。專賣店整體形象的控制。專賣店雖然要求形象統一，但要完全的形象統一則不易(店面門頭除外)，因此，根據實際的店面環境、店面面積等進行有效地設計和裝修顯得特別重要。同時，將專賣店的品牌個性、內涵、產品擺放特色進行有效地控制和統一是有必要的。為此，根據公司品牌的特點、個性、裝修難易度和產品擺放的藝術化進行了適當的統一，所以說做好終端形象也是每個專賣店提升銷量的好辦法，因為只有專賣店形象搞上去，品牌自然也就上了一個台階.店面的形象就是產品對消費者的第一感覺和此品牌的第一印象.即是廠家品牌的形象也是商家品牌的形象.

2、廣告宣傳營銷

在主流媒體打廣告費用太大，只要電視廣告一停，顧客就不再買賬了.應該把廣告做到小區中去。太陽能產品的推廣適合做到小區中、村鎮上去。因此，要花巨資進行電視、電台、報紙、路牌等廣告傳播不現實，但花較少的錢進行太陽傘、橫幅、海報、牆體等廣告形式傳播品牌是最可取的，所以有計劃地進行區域市場低成本優質傳播推廣是必要的，並在這些基礎上進行強勢的促銷，銷售必將不斷實現新的突破。 我們做的只能是切合實際的一些宣傳，如發放資料，贈送刊有店址電話的報紙、連環畫、刊物等，也可以搞些當地是事件營銷，如捐贈當地敬老院又環保有實用的太陽能熱水器一台或以太陽能專賣店的形式捐贈當地學校的特困小學生書包等公益活動，藉助當地媒體大肆宣傳等.搞些活動，如:以舊換新，成立太陽能救助站，捐助義務保養太陽能等活動，大打服務口碑，總之就是花最少的錢做最大的事.做到既宣傳了品牌，又給當地人民留下了好的印象，盡量發揮老闆在隨州政界的力量來實現多贏。

• 促銷活動：

– 開業活動

– 三大節日促銷

– 小區活動

– 廣場活動

• 廣告：

– 牆體廣告

– 字幕廣告

– 條幅

– 車體

▪ 入戶直銷 這是太陽能營銷的終極形式

組建一個銷售團隊

- 兼職： 親朋好友，水暖安裝工、裝飾家居設計、互補店

- 專職： 促銷員、營業員、安裝工、直銷員

要注重對人員的管理培訓和鼓勵

3、店員素質營銷

再好的產品和在在高檔的專賣店形象，產品都是有店員導購員銷售出去，他們永遠是第一線的戰士，店員的心態與素質也是經銷商應該最注意關心的事情，因為是店員最終達成銷售的，店員以主要精力接待第一位顧客，交談生意;同時問第二位顧客：店員要具備良好的口才和敏捷是思維與機智的反應能力，專賣店也要不斷的培訓培養這些一線戰士，是他們為專賣店贏得利潤的，太陽能熱水器的銷售不同於其他行業就在於他的專業性，專賣店導購員的推薦能否打動顧客的心關鍵在於店員能否發現客戶的需求點，與能否讓客戶認同專賣店導購員對太陽能熱水器專業知識，而太陽能熱水器專業知識的培訓是專賣店導購員整體素質提高最有效的方式之一，公司應注重與太陽能廠家的培訓合作，利用廠家培訓資源提升專賣店導購員的綜合素質和專業技術水平不失為一種很好的途徑，健全專賣店導購員的薪資激勵制度這樣可以讓專賣店導購員有種歸屬感和責任感的主人翁精神。

4、走出去的營銷

由於市場的成熟太陽能經營者也越來越多，市場競爭也越來越激烈，整個太陽能市場的生意越來越難做，很多經銷商在夾縫中無奈地支撐著。在這種情形下，靠以往那種蹲在店面“守株待兔和姜太公釣魚”式的銷售手段已經明顯不能適應不斷發展的市場需求，要想突圍，則必須主動走出去，顧客在哪，銷售就該走向哪，一些具有前瞻眼光的建材行業已經把觸角伸向了市場的源頭，他們派出專業人員奔赴各大樓盤收集信息，然後迅速開辟“領地”，太陽能熱水器也可以單獨或與建材行業某個品牌合作進駐小區進行展示產品，組建幾個小區推廣隊伍：主要任務就是對目標小區進行摸底，比如業主戶數、消費層次、戶型情況、售樓情況、入住情況、已經安裝太陽能和未安裝太陽能的情況、物業管理部門及主要負責人、宣傳與搞活動時使用的牆體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、推廣活動的區域)等，讓最好的促銷員進駐、紮根小區，全面深入小區，決不放過每一個角落，讓我們的太陽能品牌在小區無處不在，上門拜訪、咨詢、檢修，既提升品牌又帶動銷售，各種物料要布置到位，盡可能多使用巨幅、橫幅，組織汽車在小區巡遊(播放錄音)建立流動專賣店，可租小區車庫充當臨時專營店，多做戶外展示活動，來提升銷量。

5、工程營銷

太陽能熱水器被社會公認，也得到了國家的大力支持，太陽能工程正悄然起步，並以驚人的速度為支持環保事業的家庭與單位服務，各地也紛紛出台新建住宅配備太陽能熱水器的政策，我們還可以主動尋找工程客戶，如：房產商、賓館、酒店、洗浴中心、美容院，敬老院、其事業單位等。

如你手裡撐握一個工程項目時，應該從那裡入手，思路是否清晰，我們的優劣勢在那裡，這對我們做工程相當關鍵。對於工程營銷方面我必須需要做的就是二個字——公關，工程營銷即是關系型營銷，我把工程業務公關主要歸納為：品質公關、關系公關、價格公關、品牌公關、技術公關與形象公關，只有能夠滿足雙方的各自需要，並達到一定的利益平衡，才能最後達到共識。不同的人群有著不同的愛好，首先要了解或試探他們的需要，有針對性的做工作。

6、鄉鎮代理連鎖營銷

要想長期立於不敗之地，必須加大發展鄉鎮代理商，和開展鄉鎮宣傳推廣，鄉鎮用戶才是大市場所在，因為鄉鎮消費者都有共性 互相攀比你用什麼牌子我也用什麼牌子，很好的口碑效應。

首先調查當地農村消費者的經濟水平、消費特點。從近幾年農民收入和消費水平不斷提高，太陽能將有較大的需求空間，消費增長速度將快於城市。其次，由於條件所限在農村購買燃氣、電熱水器是用戶是很少的，太陽能熱水器以其節能、環保、容水量大、運行費用低、具備安裝條件的優點，將是農村熱水器市場的新貴。太陽能農村市場發展潛力巨大，我們找到鎮上做的最好的建材、櫥衛、水暖、裝飾等行業重點尋找代理客戶，讓產品深入農村市場，首先我們必須先深入了解農村當地市場，幫助鄉鎮代理商發展村莊代理“點”把產品賣到農村去。

7、服務形象營銷

良好的服務對於太陽能產品的銷售是至關重要的，也是建立起良好的品牌口碑的重要的一個方面。但由於太陽能熱水器還不能像一般的洗衣機、空調等家電公司在各主要城市甚至二、三級城市建立服務中心，而我們在服務方面的意識、資金等又使得服務並非是真正的像家電服務一樣”。所以，就多了抱怨，之後的銷售也或多或少的受到了影響，負責太陽能產品安裝的人員只有一、二位，各方面工作都滯後，服務自然難以讓客戶滿意。

要把市場做大做強就必須有自己的售後服務體系和客戶建檔定期回訪，如接到電話，然後約定時間上門維修，修好填單返回，售後人員按部就班的做好自己份內的工作，這樣做是必須的，但還是不夠的，服務應比對手更上一個檔次，要經常打電話詢問使用情況，主要因為用戶剛買太陽能，對產品的使用不太了解，有新鮮感、不安全感及期望值過高等多重心理，如入冬前對太陽能全面體檢;如為同一小區新用戶安裝太陽能時，順便訪問老用戶;如年關送些小禮品等，做到好的聲譽與物超所值的目的。同時鼓勵老用戶給介紹新用戶和我們的優質服務等，如介紹成功一家我們給提成多少。

8、共生營銷

組建當地的區域購物聯盟VIP家庭新能源俱樂部，例如可以尋找當地裝飾公司、商場、婚紗攝影、當地熱點樓盤、酒店、洗浴中心、茶樓、咖啡廳等商業機構合作組建客戶家庭俱樂部，購我們的太陽能贈VIP卡，憑借VIP卡可在以上商業機構單位消費X折優惠等，憑合作單位發放的VIP卡，購專賣店太陽能熱水器也可享受俱樂部貴賓身份是X折優惠等等措施來提升專營店品牌知名度與銷量，對合作單位也是互相帶動客戶的共生營銷好辦法。

9、全員營銷

並不是只有導購員才能賣產品，我們要有處處是商機的概念，培養全員營銷的理念與計劃，安裝工、用戶、朋友等都是我們的產品導購員。

要經常組織安裝工主動推銷的概念，建立健全全員營銷的薪資獎勵制度，提高員工積極性，讓專賣店做成品牌專賣店，讓銷量展翅高飛。

家電超市創業准備計劃書篇3

春天裡來了新店員

春天的氣息越來越濃了，每年在這個櫻花爛漫的季節里，家電連鎖賣場都會出現一些總部派過來工作或實習的新面孔、新店員。對於那些剛剛走出校園，步入社會的新鮮人來說，其內心深處的熱情比春天的暖陽還要炙熱。但是，隨新鮮感而來的是他們對陌生環境以及工作的挑戰感甚至恐懼感。因此，作為一店之長親自培育或者為他們選擇合格的培育人員，對於新店員們職業生涯的“第一步”來說尤為關鍵。因為，拙劣甚或粗暴方式的銷售培訓顯然可能使一名非常具備潛力的新店員，到最後成為“廢人”。

同時，單純依靠店鋪自身的培訓能力還不夠，優秀的店長往往會把新店員商品知識的培訓交給更擅長此事的製造商人員。通過舉辦商品知識學習會的方式，邀請製造商的營業擔當們從更為專業的角度解說產品，從而使新店員在接受不同廠方商品知識的同時，融會貫通，成為獨當一面的“品類殺手級”賣手。

另外，店長還必須明白新人教育中的ABC三大基本法則。即：Attitude：態度;Behavior：行為;Change：轉變;作為店長一定要通過自身的成長經歷，工作狀態等，向新店員傳達正確的工作態度，要讓他們認識到“銷售是一件有趣的事情”，在樂觀向上的氛圍中樹立起一種“快樂店員”的良好心態;第二，則是要觀察新店員們的工作表現，尤其是要注意觀察他們在待客禮儀、顧客接觸以及商品愛護等方面的表現;第三則是要在以上兩個方面的基礎上，店長應通過召集新店員面談會、訓導員小組會以及個別談話、現場輔導的方式，對於新店員的改變進行比較總結。店長對於新店員的進步不應吝惜贊美的言辭，通過“贊美-遺憾-希望”的三明治式訓導方法，幫助新店員樹立信心，激發他們的工作激情和干勁。

另外，優秀的店長也會採取比較傳統的新人培育方法，譬如中國帶有OJT(On-JobTraining)色彩的師傅徒弟制。當然，這與電影里粗暴的師傅棒打不爭氣的徒弟是完全不同的兩回事。而是說，優秀的店長特別善於運用感性的方式，通過親情化的溝通交流，潛移默化地達到“不言而身教”的作用。通過親情化的管理，以身作則，從而達到培育和管理新員工的雙重目的，將管理轉化為培育是一門藝術，只有優秀的店長才能夠體悟到個中的道理，也才能夠做得更好!

新店員的煩惱

那麼對於優秀的店長來說，他還必須了解哪些事是困擾新店員們的煩惱。前幾天，我看了在NHK電視台看到了一則關於新員工4大煩心事的片段，奉獻出來給諸位分享。

所謂新員工的4大煩惱，系指：販賣技巧不靈光;商品知識不夠用;臨門一腳使不上力;投訴處理不敢上。

事實上，我在最初做銷售工作的時候也面臨過技巧不足，不敢向顧客介紹商品的情況。但是，現在的顧客不僅選購技巧越來越高，而且他們往往會挑著揀著找哪些帶著“實習生”、“新員工”工作牌的新店員為他們介紹商品，甚至解決他們投訴問題。失敗的經驗越多，新店員的挫折感就會越強，這也是很多大學生店員堅持不下去的主要原因。

對於優秀的店長來說，給不同階段、階別的員工分配不同的工作並不是一件困難的事情。但是，那些能力不夠的店長，則往往會把新店員當“槍”使，結果非但給新店員造成嚴重的心理陰影，而且還有可能由於新店員能力不足給公司商譽帶來不可估量的損失。因此，在新店員實習期以及一年內的新員工期，店長尤其要注意新老店員的組合搭配問題，盡量避免新店員獨守一方的狀況出現。

做給他看，讓他試試看

但最終要解決新店員的四大煩心事，則必須通過一系列“優術”的訓導來實現。所謂“優術”系由中國最早的人才培育理念“明道、取勢、優術”而來;意即歐美時下所流行的“ASK(即：Attitude態度養成、Skill技巧訓練、Knowledge知識培訓)”人力資源開發模型中的S：Skill(技巧)。

Skill訓練作為人才養成的至為重要一環，目前已是我國(日本)HR培訓專家尤其是零售業新員工教育訓練專家的共識。“知行”與“言行”的關系，也成為Skill訓練必須解決的問題。所謂“知行合一”、“行勝於言”、“坐言而起行”等准則不僅要在端正新員工的態度方面遵守，而且對於施教者提出了更高的要求。“身體力行，不教而教;帥己以正，不管之管”，對於施教者而言尤其要明白這其中的道理，否則將陷入“以奇技淫巧授人，則害人;以旁門左道傳人，則害己”的境地。

當然，新店員的“Skill訓練”可以有很多種組織方式，譬如現場觀摩指導，模擬情景訓練，經驗分享會以及技能競賽等。但是，在店長以及其他訓教員對新店員“One to One(一對一)”的訓練場合，則有一個比較著名的山本五十六法則。該法則最著名的一句話則是：做給他看，讓他試試看。其中，最重要的不是如何講解個中的道理，而是通過施教者的動作、語言、神態以及事後的點評，向受教者演示所要傳授的技巧;而後由受教者通過反復的模仿，總結感悟其中的道理。即將傳統的“傳道、授業、解惑”的側重點放在授業和解惑方面，將原來的“Head to Head”口耳相傳的訓練模式轉變到“Hand to Hand”模範模擬的標准化訓練模式，這樣既可以快速提高新員工的技能，又能夠將訓練績效化，帶來良好的業績。

譬如，對於一名新店員而言，見到顧客的第一句話便是“您好，歡迎光臨”的標准話術再加上一個約30度的迎賓禮。而對於一名經驗老到的店員來說，她可能會招呼說：“您好，歡迎您第×次光臨”。再譬如優秀的店員會在適當的時機，使用諸如“請問，您是現金付款還是銀行卡支付?”“明天把貨送到您家裡，好嗎?”以及“還有一款新出品的藍光DVD與您剛才購買的電視很搭，讓我帶您去了解一下吧?”等等。

㈧ 瀹剁數闆跺敭榪為攣浼佷笟鏈夊摢浜涗紭鍔

鎽樿侊細瀹剁數榪為攣緇忚惀涓昏佹槸鎬婚儴璐熻矗閲囪喘銆侀厤閫侊紝搴楅摵璐熻矗閿鍞錛屽苟閫氳繃浼佷笟褰㈣薄鐨勬爣鍑嗗寲錛岀粡钀ユ椿鍔ㄧ殑涓撲笟鍖栵紝綆＄悊鏂瑰紡鐨勮勮寖鍖栧強綆＄悊鎵嬫電殑鐜頒唬鍖栵紝瀹剁數闆跺敭榪為攣浼佷笟鐨勪紭鍔垮氨鏄浣垮嶆潅鐨勫晢涓氭椿鍔ㄥ湪鑱岃兘鍒嗗伐鐨勫熀紜涓婂彉寰楃浉瀵圭畝鍗曪紝浠庤屽疄鐜拌勬ā鏁堢泭銆備笅闈涓哄ぇ瀹朵粙緇嶅剁數榪為攣緇忚惀鐨勭浉鍏沖唴瀹癸紝涓璧鋒潵浜嗚В涓涓嬪惂銆備竴銆佸剁數榪為攣緇忚惀鏄鎬庝箞鍥炰簨
瀹剁數涓撹惀榪為攣浼佷笟錛屼竴鑸鏄鎸囦笓闂ㄧ粡钀ュ剁數鍟嗗搧闆跺敭鐨勪紒涓氥備竴鑸鐢卞洓瀹朵互涓婄殑闆跺敭鍟嗗簵緇勭粐鍦ㄤ竴璧鳳紝鍚屽彈涓涓涓蹇冪粍緇囩＄悊錛岀粺絳硅繘璐э紝鍟嗗簵鍐呭栬呮艦銆佸晢鍝佺嶇被浠ュ強鏈嶅姟鏂瑰紡鍏鋒湁鍚屼竴椋庢牸鐨勭粡钀ョ粍緇囥傞噰鍙栬妭綰﹂攢鍞璐圭敤錛岃杽鍒╁氶攢鐨勬斂絳栵紝浠ヤ究浜夊彇欏懼㈠崰棰嗗競鍦猴紝榪欐槸榪為攣鍟嗗簵鐨勯噸瑕佺壒鐐廣
1銆佺粺涓緇忚惀綆＄悊
鍚屽叾浠栫殑榪為攣緇忚惀涓鏍鳳紝瀹剁數涓撹惀鐨勮繛閿佷紒涓氬緩絝嬫湁涓鏁村椾互綆＄悊鍒跺害銆佺＄悊鏍囧噯鍜岀＄悊鏂規硶涓轟腑蹇冨唴瀹圭殑綆＄悊緋葷粺錛屽艦鎴愭爣鍑嗗寲鐨勭＄悊妯″紡銆傚瑰悇闂ㄥ簵緇熶竴綆＄悊鐨勫唴瀹瑰寘鎷浜哄憳綆＄悊銆佽喘閿綆＄悊銆佽處鍔＄＄悊銆佸簱瀛樼＄悊銆佸畨鍏ㄧ＄悊絳夛紝渚濋潬涓ユ牸鐨勭＄悊瀹炴柦緇熶竴鐨勮勬ā鍖栫粡钀ヨ揪鍒扮洰鏍囨晥鐩娿傚悇闂ㄥ簵鎸夌粺涓鐨勭＄悊鏍囧噯寮灞曞悇欏瑰伐浣滐紝寮哄寲鑰冩牳涓庡煿璁錛屾彁楂橀棬搴楃殑綆＄悊鍙婃湇鍔℃按騫籌紝鍚勮繍浣滄ラゅ崗璋冮厤鍚堬紝鏀瑰彉鍗曞簵鎿嶄綔妯″紡銆
2銆佺粺涓閲囪喘
榪為攣緇忚惀鐨勫疄璐ㄦ槸閫氳繃瑙勬ā緇忚惀鏉ヨ揪鍒拌拷奼傝勬ā鏁堢泭鐨勭洰鐨勶紝浣滀負鍟嗗搧緇忚惀錛屽叾娑堣垂鐨勭壒孌婃т嬌璐ф簮鐨勮川閲忔樉寰楁洿涓洪噸瑕併傝繛閿佺粡钀ョ殑鏍稿績鍐呭逛箣涓灝辨槸瀵圭粡钀ュ晢鍝佸疄琛岀粺涓閲囪喘錛屼紒涓氱殑鍚勫垎搴楁牴鎹緇忚惀鎯呭喌鍚戞婚儴鐨勫晢鍝侀厤閫佷腑蹇冩彁渚涙湰搴楃殑榪涜揣璁″垝錛岀敱鎬婚儴鎵杈栫殑閰嶉佷腑蹇冨湪璐ф簮緇勭粐涓婂疄琛岄泦涓緇熶竴閲囪喘錛屽啀鏍規嵁璁″垝鍜屼復鏃墮渶奼傜粺涓閰嶉佸埌鍚勯棬搴楋紝浠庢壒閲忎笂闄嶄綆浜嗗垎鏁ｉ噰璐鐨勮繘璐ф垚鏈錛屼粠縐戝﹀悎鐞嗗畨鎺掔殑榪涜揣鎵規′笂闄嶄綆榪愯惀鎴愭湰錛岄泦涓閲囪喘鏃朵紭閫夊晢鍝佸拰渚涘簲鍟嗭紝浠ョ『淇濆晢鍝佽川閲忋
3銆佺粺涓鏍囪瘑
鏍囪瘑鏄浼佷笟鐨勮瘑鍒緋葷粺錛屽寘鎷浼佷笟瀛楀彿銆佷紒涓氭爣蹇椼佽壊褰╄繍鐢ㄣ佽〃鐜板艦寮忕瓑鍐呭癸紝鍏朵綔鐢ㄨ兘浣誇紒涓氫箣闂翠簰鐩稿尯鍒錛屼究浜庢秷璐硅呰瘑鍒銆傜敱浜庤繛閿佷紒涓氬簵澶氶潰騫匡紝緇熶竴鍒嗗簵鐨勬爣蹇椼佸窘鍙風瓑浼佷笟璇嗗埆緋葷粺錛屾槸榪為攣搴楁渶鐩存帴銆佹渶閱掔洰鐨勮〃鐜板艦寮忥紝涔熸槸榪為攣搴楁渶鍩烘湰鐨勭粺涓鍐呭癸紝瀹冩湁鍔╀簬娑堣垂鑰呰鯨璁ゅ拰璇嗗埆榪為攣搴楁墍灞炵殑鍒嗘暎鍦ㄤ笉鍚屽湴鍖虹殑鍚勪釜闂ㄥ簵銆傚悇鍒嗗簵浣跨敤緇熶竴鐨勬爣璇銆佸彛鍙楓佸晢鍝侀檲鍒楁柟寮忎笌椋庢牸銆佸憳宸ユ湇楗扮瓑銆傜粺涓鐨勬爣紺虹郴緇熻兘鏍戠珛浼佷笟鍝佺墝褰㈣薄錛屼嬌娑堣垂鑰呬駭鐢熶俊浠繪劅錛屽炲己瀵逛紒涓氬搧鐗岀殑蹇犺瘹搴︺
4銆佺粺涓鍟嗗搧鏈嶅姟
緇熶竴鍟嗗搧鏈嶅姟鏄榪為攣緇忚惀涓鍗佸垎閲嶈佺殑鍐呭癸紝鍙鍦ㄨ繘璐с侀厤閫併佺＄悊鏂歸潰緇熶竴錛岃岀己灝戞湇鍔＄殑緇熶竴錛岄偅涔堣繛閿佸簵鐨勫搧鐗屼綔鐢ㄥ氨鏃犳硶浣撶幇錛屼篃灝卞け鍘諱簡榪為攣鐨勭洰鐨勩備篃灝辨槸璇存湇鍔＄殑緇熶竴闄や竴鑸鎰忎箟涓婄殑鏈嶅姟澶栵紝榪樺寘鎷鍝佺墝鎰忎箟銆傚湪緇忚惀榪囩▼涓鏈嶅姟瀹炶屾瘮杈冧弗鏍肩殑緇熶竴瑙勮寖鍜屾祦紼嬶紝緇熶竴鏈嶅姟瑙勮寖鍖呮嫭鏈嶅姟鐜澧冭佹眰銆佹湇鍔′漢鍛樺熀鏈緔犺川銆佹湇鍔″伐浣滄爣鍑嗐佽喘鐗╂湇鍔¤勫畾銆佹湇鍔℃帾鏂藉拰瀹ｄ紶絳夊唴瀹廣傚憳宸ョ粡緇熶竴鍩硅鍚庝笂宀楋紝鎵ц岀粺涓鐨勫矖浣嶈勮寖錛屾寜緇熶竴鏍囧噯榪涜屽栨儵錛屽悇鍒嗗簵鎸夌収鎬婚儴緇熶竴鐨勬湇鍔¤勮寖瑕佹眰錛岃揪鍒扮粺涓鐨勬湇鍔℃按騫熾傛棤璁烘秷璐硅呭埌鍝涓瀹跺垎搴楋紝閮借兘浜鍙楀埌鍚屾牱浜у搧鏈嶅姟銆
5銆佺粺涓閰嶉
閰嶉佹槸瀹剁數榪為攣緇忚惀鐨勯泦涓浣撶幇錛屾槸緇熶竴閲囪喘璐ф簮鐨勭墿嫻佽〃鐜板艦寮忥紝浣撶幇鍟嗗搧緇忚惀闆嗙害鍖栧拰浼佷笟綆＄悊姘村鉤銆傛婚儴鐨勯厤閫佷腑蹇冨瑰悇鍒嗗簵閿鍞鐨勫晢鍝佸疄琛岀粺涓閰嶉侊紝騫惰礋璐ｅ晢鍝佹暟閲忕＄悊鍜屽晢鍝佽川閲忕＄悊錛屽勭悊閰嶉佷笌鍚勯棬搴楃殑鍏崇郴銆傞厤閫佷腑蹇冮氳繃鍐呴儴璁＄畻鏈虹綉緇滅＄悊緋葷粺瀵硅繘璐с侀獙鏀躲佽串瀛樸佸嚭搴撳嶆牳銆佽繍杈撱侀佽揣絳夎繘琛岃亴鑳界洃鎺э紝縐戝︽帶鍒跺簱瀛樺搧縐嶃佹暟閲忥紝鍚屾椂璐熻矗鍟嗗搧鐨勯鎹㈣揣澶勭悊銆傜粺涓鐨勫晢鍝侀厤閫佸強鏃舵湁鏁堝湴淇濊瘉闂ㄥ簵寮灞曚紭璐ㄦ湇鍔★紝鏍規嵁鍚勫垎搴楃殑浣嶇疆銆侀渶瑕佺殑鍟嗗搧鎯呭喌鍚堢悊鍒跺畾閰嶉佽礬綰匡紝鑺傜害浜哄伐銆佽繍杈撴垚鏈浠ュ強闄嶄綆搴撳瓨絳夛紝騫朵繚璇侀厤閫佹湇鍔℃按騫充互鍙婂垎搴楃殑鍟嗗搧渚涘簲銆
6銆佺粺涓浠鋒牸
瀹剁數榪為攣搴楃殑緇熶竴榪涜揣鍜岄厤閫佷負浠鋒牸鐨勭粺涓鍒涢犱簡鏉′歡錛屽悇闂ㄥ簵瀵圭浉鍚屽晢鍝佸疄琛岀粺涓鐨勫敭浠鳳紝鍖呮嫭鍚勭嶄紭鎯犱績閿媧誨姩閮芥墽琛岀粺涓鐨勪環鏍兼斂絳栥傛婚儴璁劇珛涓撻棬鐨勭墿浠蜂漢鍛橈紝璐熻矗鐗╀環綆＄悊宸ヤ綔錛屽苟鎶婂畠浣滀負浠鋒牸緇熶竴鐨勯噸瑕佸唴瀹廣傜墿浠蜂漢鍛樺硅繘浠峰℃牳瀹氫環騫舵牴鎹甯傚満鎯呭喌璐熻矗鍟嗗搧璋冧環錛屽悓鏃跺瑰悇闂ㄥ簵浠鋒牸鎵ц屻佺墿浠鋒爣絳炬槑紺虹瓑鎯呭喌榪涜岀洃鐫ｆ鏌ワ紝璐褰繪湁鍏崇墿浠鋒斂絳栥傚逛簬鍟嗗搧璋冧環絳変環鏍煎彉鍔ㄦ儏鍐靛疄琛岀粺涓閮ㄧ講錛屽悇闂ㄥ簵鏍規嵁瑕佹眰鎸夎勫畾鐨勬椂闂寸粺涓鍙樹環銆傜粺涓鐨勫晢鍝佷環鏍礆紝鏈夊埄浜庤繛閿佺＄悊錛屽悓鏃朵篃渚誇簬鍙戞尌榪為攣榪欑嶇粍緇囧艦鎬佺殑絝炰簤浼樺娍銆
浜屻佸剁數闆跺敭榪為攣浼佷笟鏈夊摢浜涗紭鍔
1銆佽勬ā浼樺娍
姝ｆ槸瀹剁數涓撹惀榪為攣鎽嗚劚浜嗕紶緇熺粡钀ユ柟寮忓硅勬ā緇忔祹鐨勬潫緙氾紝鍙浠ュ湪涓嶅悓鍖哄煙鑼冨洿鍐呭紑璁懼氬墮棬搴楋紝鍟嗗搧瀹炶岀粺涓榪涜揣銆佺粺涓閰嶉侊紝浠庤岄檷浣庡悇鏂歸潰鐨勬垚鏈涓庤垂鐢錛屼嬌鍏跺叿鏈夊ぇ瑙勬ā闆嗗洟緇忚惀鐨勪紭鍔匡紝鑳借繀閫熷崰鎹甯傚満銆傚悓闆跺敭媧誨姩鐨勫垎鏁ｅ寲銆佸崟涓鎬х壒寰佹湁鏈哄湴緇撳悎璧鋒潵錛屽艦鎴愮粡钀ヤ笂鐨勫懡榪愬叡鍚屼綋錛屽壋閫犲嚭闆跺敭涓氬ぇ瑙勬ā緇忚惀鐨勬柟寮忥紝褰㈡垚澶ц勬ā鐨勯仴鐩稿懠搴旂殑甯傚満鎬佸娍銆傝繖鏍鳳紝瀹剁數涓撹惀榪為攣浼佷笟鍏鋒湁浜嗚勬ā緇忔祹鐨勪紭鍔匡紝浠庤屾嫢鏈変簡瑙勬ā鏁堢泭鐨勪綆浠蜂綅鐨勬牳蹇冪珵浜変紭鍔垮苟浜х敓宸ㄥぇ鐨勮勬ā鏁堢泭銆傚畠鐨勮勬ā緇忔祹浼樺娍鍏嬫湇浜嗕竴鑸闆跺敭搴楀皬瑙勬ā鍜屽垎鏁ｇ殑寮辯偣錛屽疄琛岀殑緇熶竴緇忚惀綆＄悊錛屽叿鏈夎緝寮虹殑鎶墊姉甯傚満椋庨櫓鍜屽弬涓庡競鍦虹珵浜夌殑鑳藉姏銆
2銆佷俊鎮浼樺娍
鍦ㄧ幇浠ｅ晢涓氱粡钀ヤ腑錛岃幏鍙栧拰鎺屾彙淇℃伅瀵逛紒涓氱粡钀ユ垚璐ヨ嚦鍏抽噸瑕併傛煇縐嶆剰涔変笂錛屽競鍦虹殑絝炰簤灝辨槸淇℃伅鐨勭珵浜夈傝櫧鐒跺剁數涓撹惀榪為攣浼佷笟澶氬簵鍒嗘暎錛屼絾榪愮敤鐜頒唬鐨勭＄悊鎵嬫靛苟閲囩敤鍏堣繘鐨勮＄畻鏈轟俊鎮鎶鏈褰㈡垚鐨勪俊鎮緗戠粶浣垮叾淇℃伅浼犻掑強鏃躲佺＄悊鎸囨尌榪呴燂紝浣垮緱瀹冭嚜韜鐨勪俊鎮浼樺娍鍏呭垎鍙戞尌銆傚畠鐨勪俊鎮浼樺娍涓昏佷綋鐜板湪浠ヤ笅涓変釜鏂歸潰銆備竴鏄淇℃伅閲忓ぇ錛岀敱浜庤繛閿佺郴緇熼兘鏈夎稿氬垎搴楋紝瑕嗙洊澶氫釜鍦板尯錛屽悇鍒嗗簵灝嗕駭鍝佺殑閿鍞銆佸競鍦恆佽屼笟淇℃伅絳夎繀閫熶紶鍒版婚儴錛屽艦鎴愪簡涓涓搴炲ぇ鐨勪俊鎮緋葷粺錛屽強鏃舵悳闆嗗埌澶ч噺淇℃伅銆備簩鏄淇℃伅鍐呭圭湡瀹炲彲闈犮備紬澶氬垎搴楃洿鎺ラ潰瀵規秷璐硅咃紝鑳界湡瀹炲湴鑾峰彇紺句細鍚勫眰嬈°佸悇綾誨瀷娑堣垂鑰呴渶奼傚拰鍟嗗簵瀹為檯緇忚惀鐨勪俊鎮緔犳潗錛屼笓涓氫漢鍛樻暣鐞嗗垎鏋愪粠涓鎬葷粨鍑烘瘮杈冨疄鐢ㄧ殑淇℃伅銆備笁鏄淇℃伅浼犺緭綆鍗曘佹ｇ『鍜岃繀鎹楓傝繛閿佹婚儴涓庢垚鍛樺簵涔嬮棿閫氳繃鍐呴儴緗戠粶緋葷粺淇濊瘉淇℃伅浼犺緭鐨勯熷害鍜屽搧璐ㄣ傜敱浜庝俊鎮鏂歸潰鐨勪紭鍔匡紝瀵瑰強鏃惰皟鏁村拰鏀硅繘緇忚惀絳栫暐璧峰埌闈炲父閲嶈佺殑浣滅敤錛屼粠鑰屼笉鏂鎵╁ぇ甯傚満鍗犳湁鐜囥
3銆佹垚鏈浼樺娍
瀹剁數涓撹惀榪為攣浼佷笟鐢變簬鏄澶氬勫緩搴楋紝搴楅摵鏁伴噺姣旇緝澶氾紝瀹規槗杈懼埌瑙勬ā緇忚惀銆傚畠鎵鍏鋒湁緇熶竴榪涜揣銆佺粺涓閿鍞鐨勭壒寰侊紝鍙浠ラ泦涓銆佸ぇ鎵歸噺鍦扮洿鎺ヤ粠鍘傚惰繘璐э紝鍑忓皯浜嗕腑闂寸幆鑺傦紝鑺傜害嫻侀氳垂鐢ㄣ傝勬ā鏁堝簲鍏鋒湁鍜屽巶鍟嗙殑璁浠瘋兘鍔涳紝淇冧嬌鍘傚晢鍦ㄥ晢鍝佷緵搴斾環鏍間笂緇欎互姣旇緝鐗規畩鐨勪紭鎯犳斂絳栵紝浜鍙椾環鏍間笂鐨勬姌鎵ｏ紝闄嶄綆鍒嗘暎閲囪喘鐨勬垚鏈銆傜粡钀ョ＄悊涓婂疄琛岀粺涓閰嶉併佺粺涓淇冮攢媧誨姩錛屼粠鑰岄檷浣庝簡鎬繪垚鏈銆傚湪鍟嗗搧閿鍞榪囩▼涓鐢變簬澶氫釜鍗栧満鍚屾椂榪涜岋紝寰堝皯鍑虹幇鍟嗗搧縐鍘嬫儏鍐碉紝鍗充嬌鍑虹幇涓浜涘湴鍖虹殑鍟嗗搧婊為攢錛屽彲浠ラ氳繃鍐呴儴鐨勮皟鍓傝繘琛屾秷鍖栬В鍐熾傚悓鏃剁敱浜庨厤閫佷腑蹇冪殑闆嗕腑緇熶竴閲囪喘錛岀粺涓鐨勪繚綆″拰閰嶉侊紝澶уぇ鍑忓皯搴撳瓨鍜岃繍杈撶殑鎴愭湰錛屼粠鎬諱綋涓婂崰鐢ㄦ祦鍔ㄨ祫閲戝皯錛岃屼笖璧勯噾鍛ㄨ漿閫熷害蹇錛岀敱姝ゅ張鍙浠ラ氳繃浠鋒牸浼樺娍鏉ユ姠鍗犳洿澶х殑甯傚満浠介濄
4銆佷笓涓氬寲浼樺娍
瀹剁數涓撹惀榪為攣浼佷笟浠呬粎緇忚惀瀹剁數浜у搧錛岀洰鏍囧競鍦哄畾浣嶅噯紜錛岀洰鏍囧㈡埛緹ゆ槑紜錛屽湪鍋氬競鍦哄垎鏋愬拰鍐崇瓥鏃舵柟鍚戝緢鏄庣『錛涘湪瀹ｄ紶浼佷笟褰㈣薄銆佺粡钀ョ悊蹇點佷駭鍝佸拰鏈嶅姟鏃墮拡瀵規у緢寮猴紝鍙鑺傜渷澶ч噺鐨勮祫婧愩傜敱浜庘滀笓鈥濓紝浣垮叾緇忚惀鐨勬煇綾誨晢鍝佸搧縐嶉綈鍏ㄤ笖鎶鏈鍚閲忛珮錛岃兘澶熸弧瓚蟲煇涓甯傚満鐨勭壒孌婇渶奼傦紱浣垮叾鏈夋潯浠跺瑰剁數甯傚満榪涜岃拷婧涓庣爺絀訛紝鎺屾彙鏈鏂扮殑瀹剁數甯傚満嫻佽岃秼鍔匡紝榪涜岀粍緇囨柊嬈懼拰鐙鐗圭殑鍟嗗搧錛屼粠鑰屼負娑堣垂鑰呮彁渚涙渶鏂扮殑鍟嗗搧鍜屾湇鍔★紱騫朵嬌鍏剁粡钀ョ殑鍟嗗搧鍝佺嶃佽勬牸銆佹。嬈°佽姳鑹插紡鏍烽綈鍏錛屾弧瓚充笉鍚屾秷璐圭被鍨嬮【瀹㈢殑鎸戦夐渶奼傦紝涓嶉渶瑕佸氭柟濂旇窇灝卞彲浠ヤ究鎹峰湴婊¤凍鏌愪竴鏂歸潰鐨勯渶瑕併傚歸攢鍞浜哄憳緇忚繃涓撻棬鐨勪笓涓氳緇冨彲澶氭柟闈㈠悜娑堣垂鑰呮彁渚涙瘮杈冨厖鍒嗙殑鏈嶅姟錛屼嬌娑堣垂鑰呰緝瀹規槗鍦拌喘涔板埌閫傚悎鍏跺姛鐢ㄧ殑鍟嗗搧銆備紒涓氭妸鎵鏈夌殑淇冮攢綺懼姏閮芥姇鍒板剁數涓婏紝鍏跺疄鍔涜偗瀹氳佸己浜庡晢鍦虹殑瀹剁數閮ㄣ傚疄琛屸滆繘銆侀攢銆佸瓨鈥濊亴鑳藉垎紱葷殑涓撲笟鍖栧垎宸ョ粡钀ワ紝鎬婚儴銆佺墿嫻佺郴緇熴佸垎搴椾箣闂村垎宸ヨ礋璐ｏ紝淇冭繘浜嗘晥鐜囩殑鎻愰珮錛屼粠鐗╂祦涓庨攢鍞涓ゆ柟闈㈠垎鍒闄嶄綆鎴愭湰鍜岃垂鐢ㄣ傝繖鏍風殑涓撲笟鍖栧垎宸ヤ笌鍗忎綔錛屼嬌榪為攣緇忚惀浼佷笟鐨勬晥鐜囬珮浜庡悓琛屼笟鍏朵粬綾誨瀷鐨勪紒涓氾紝瀵硅勬ā鐨勬墿澶ч潪甯告湁鍒┿
5銆佷環鏍間紭鍔
鍟嗗搧鍞浠風浉瀵逛綆寤夋槸瀹剁數涓撹惀榪為攣榪欎竴緇勭粐褰㈠紡鐨勭粡钀ョ壒寰侊紝涔熸槸絝炰簤鑾瘋儨鐨勪竴澶т紭鍔褲傚剁數涓撹惀榪為攣鐨勭＄悊浣撶郴涓哄叾瀹炵幇浣庝環絳栫暐鎻愪緵浜嗗熀紜錛屽洜瀹冩帶鍒剁潃澶ч儴鍒嗗剁數闆跺敭甯傚満錛岄泦涓緇熶竴榪涜揣浣垮畠鏈夊疄鍔涘悓渚涘簲鍟嗚ㄤ環榪樹環銆備粠鍗犳湁甯傚満浠介濈殑瑙掑害鑰冭檻錛屼緵搴斿晢涓嶅緱涓嶄粠浠鋒牸銆佸晢鍝佽川閲忕瓑鏂歸潰婊¤凍瑕佹眰銆傞氳繃澶ф壒閲忚繘璐у彇寰椾環鏍間綆寤夌殑鍟嗗搧錛岀洿鎺ョ殑榪涜揣娓犻亾闄嶄綆浜嗙浉鍏充氦鏄撹垂鐢錛屼負浣庝環閿鍞鎻愪緵浜嗗彲鑳姐傞攢閲忚秺澶э紝閲囪喘閲忓垯瓚婂ぇ錛屽悓鍘傚惰皥鍒ょ殑鐮濈爜瓚婇噸錛屽氨浼氫嬌榪涗環鐩稿硅秺浣庯紝榪涗環瓚婁綆閿鍞浠鋒牸灝遍檷浣庯紝鍚岀被鍨嬨佸悓瑙勬牸鍟嗗搧鍞浠蜂綆鍙堜績浣塊攢閲忓炲ぇ銆傚嫟榪涘揩閿銆佷互閿瀹氳繘鏄瀹剁數涓撹惀榪為攣鑹鎬у驚鐜鐨勭樿瘈鎵鍦ㄣ
6銆佷究鍒╂у強鍝佺墝璁ょ煡
鐢變簬瀹剁數涓撹惀榪為攣鐨勫垎搴楄劇珛涓昏佹槸鏍規嵁甯傚満鎯呭喌榪涜屽垎甯冿紝鎵浠ュ畠鑳芥瘮杈冩柟渚垮湴閫傚簲娑堣垂鑰呯殑闇奼傘傝屼笖瀹冪殑涓撲笟鍖栫粡钀ヤ嬌寰楁秷璐硅呭湪瀹剁數闆跺敭榪為攣浼佷笟涓鍙浠ヨ繀閫熸壘鍒拌嚜宸辨兂瑕佺殑鍟嗗搧錛屽悓鏃惰繕鍙浠ヤ韓鍙楀埌浼樿川涓撲笟鐨勬湇鍔°傛瘮濡傛湁鍏充駭鍝佺殑鐭ヨ瘑浠ュ強浣跨敤娉ㄦ剰浜嬮」絳夛紝鍦ㄤ笓涓氶浂鍞榪為攣浼佷笟閮藉彲浠ヨ幏寰楁弧鎰忕殑絳旀堛傚悓鏃跺姞涓婁笓钀ヨ繛閿佺殑浠鋒牸浼樺娍錛屾參鎱㈠湴娑堣垂鑰呭湪涓撹惀榪為攣浼佷笟璐涔扮殑涓昏傛剰鍚戝凡緇忓艦鎴愩備綔涓轟紒涓氾紝鍝佺墝鏄寮鍚闆跺敭甯傚満涔嬮棬鐨勯掗鍖欙紝鍝佺墝緇忚惀涓嶄粎鑳戒負欏懼㈡彁渚涗環鍊礆紝鑰屼笖鑳戒負浼佷笟鍒涢犱環鍊箋傝繛閿佷紒涓氬搧鐗屾槸娑堣垂鑰呭硅繛閿佷紒涓氫駭鍝佸拰鏈嶅姟鍚勭嶆劅鎬у嵃璞′笌鐞嗘цよ瘑鐨勬誨拰銆傛垜鍥戒竴浜涘ぇ鍨嬪剁數涓撹惀榪為攣浼佷笟鍦ㄥ浗鍐呭競鍦轟笂緇忚惀鎮犱箙錛屾湁浜涘凡緇忔垚涓烘垜鍥介┌鍚嶅搧鐗岋紝鍦ㄨ佺櫨濮撳績鐩涓涔熷凡褰㈡垚浜嗚壇濂界殑鍝佺墝褰㈣薄鍜屼紒涓氬艦璞★紝榪欐棤鐤戜嬌鍏跺湪絝炰簤涓鎷ユ湁鏋佸ぇ鐨勪紭鍔褲
7銆佹姉椋庨櫓鑳藉姏寮
瀹剁數涓撹惀榪為攣鑳藉熷皢浼楀氬崟涓璧勬湰榪呴熼泦涓璧鋒潵錛屾姇鍏ュ埌鐗瑰畾鍖哄煙鎴栧垎搴楄繘琛岀粡钀ワ紝鎶曞叆鐨勮祫鏈閲忚秺澶э紝鎶撲綇甯傚満鏈洪亣鐨勫彲鑳芥у氨瓚婂ぇ錛屾敹鐩婁篃瓚婂ぇ銆傜敱浜庤繛閿佷紒涓氱敱澶氫釜鍒嗗簵緇勬垚錛屼笉浼氬洜鏌愪竴鍒嗗簵緇忚惀嬈犱匠鑰屽獎鍝嶆暣浣撶殑緇忔祹鏁堢泭錛涜屼釜鍒鍒嗗簵鐨勭Н鍘嬪晢鍝佸彲浠ラ氳繃鍐呴儴璋冨墏浜堜互鈥滄秷鍖栤濓紝浣垮叾鍏鋒湁杈冨己鐨勯槻鑼冪粡钀ラ庨櫓鑳藉姏銆傛洿閲嶈佺殑鏄榪為攣鍟嗗簵濡傜綉鐘朵綋緋伙紝寤朵幾鍒拌緝澶х殑甯傚満鑼冨洿錛岀洿鎺ヤ笌鍚勭嶅眰嬈＄殑娑堣垂鑰呮帴瑙︼紝瀵規秷璐硅呴渶奼傜瓑淇℃伅杈冧竴鑸鍟嗗簵鏇存晱鎰熴佹洿鍏ㄩ潰錛屾湁鍒╀簬鎬婚儴瀵瑰競鍦洪庨櫓鍋氬嚭鏇村厖鍒嗙殑棰勬祴鍜屾湁鏁堝洖閬匡紝榪欐槸鍏朵粬緇忚惀褰㈡佹瘮杈冮毦鍋氬埌鐨勩