國家電網最怕哪裡投訴

❶ 國家電網投訴最有效方法

法律分析：一、首先,如果是在供電局或營業廳收到不公正的待遇,可以找大堂經理反應。二、如果不能解決問題,可以打投訴電話九五五-九八。他們非常重視投訴情況,會及時解決您的問題。三、另外,可以撥打電力行業監督電話,一二三-九八。這是電力監督投訴舉報熱線。四、電力消費問題,遲遲得不到解決,也可以向消費者協會反映問題。消費者協會熱線,一二三-一五。五、不想撥打電話,可以到國家電網、消費者協會官方微博留言。

法律依據：《中華人民共和國電力法》

第三條 電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要，適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源，興辦電力生產企業。

電力事業投資，實行誰投資、誰收益的原則。

第四條 電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。

❷ 國家電網最怕的投訴後果

電力投訴電話為：12398。

2012年8月13日，國家電力監管委員會以辦稽查[2012]85號印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。該《辦法》共16條，自發布之日起執行。12398熱線是電力監管機構聯系人民群眾的民生通道，暢通人民群眾的訴求渠道是電力監管機構貫徹落實監管為民，加強電力監管工作的一項重要舉措。

為了進一步規范12398熱線運行管理，強化12398熱線窗口意識，實現12398熱線「形象亮化、服務優化、業務精化」的目標，我們制定了《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》。現印發給你們，請依照執行。

12398熱線工作規范：

1、實行24小時服務，分為人工座席服務和自助語音服務。

2、人工座席使用普通話服務，應當做到語音清晰、語氣自然、語調柔和、用語規范。

3、熱線電話接入後應當積極應答，通話結束後不得先於對方掛斷電話。

4、遵守作息制度，嚴格按上下班時間將熱線切換至人工服務或者自助語音服務。

5、著裝整潔、舉止大方，接待來訪投訴人、舉報人應當精神飽滿、文明禮貌、態度熱情、耐心細致。

6、嚴格遵守保密紀律，不得泄露國家秘密、機關工作秘密和投訴舉報信息，不得隨意使用外來移動存儲設備。

7、正確使用系統設備，發現異常及時報告。