蘇寧大家電退換貨運費是多少

『壹』 蘇寧電器退貨有哪些規定

蘇寧易購我國知名的連鎖集團，旗下分店遍布全球各地，銷售商品主要包括家用電器、圖書、日常用品、消費電子產品以及其他虛擬產品，消費者可以根據自己的喜好選擇在線上或者實體店購買，如果突然發現不喜歡了，可以申請退貨，但必須按照規定才行。那麼，蘇寧電器退貨有哪些規定？下面就跟小編一起來簡單的了解一下吧。

一、退貨范圍

蘇寧易購電器在退貨時，消費者要能提供購買的小票，或者在商品保修卡上有蘇寧自營或者由蘇寧易購進行售後和維修的標識，注意此規定不適用海外購買的電器猛銷。

三、退貨時間

以上規定的退貨時間均是以消費者收到電器的第二天開始計算，如果物流信息中有明確的收貨時間，則按照改時間來定，若物流信息中沒有可以確認的時間，則會結合電器的配送地區來定。

編輯總結：雖然蘇寧易購的部分商品是支持無理由退貨的，但為了避免麻煩，建議在購買纖讓前先考慮清楚，以免浪費不必要的時間和精力。以上關於蘇寧電器退貨規定就介紹到這里了，希望對您有所幫助。如果您想了解更多相關資訊，歡迎關注齊家網。

『貳』 蘇寧買的電器我覺得太貴了可以退貨嗎

找出證據 品牌 規格 型號 質量是否是一樣的啊 如果你確定是一樣的 可以去蘇寧交涉 不行就回12315投訴啊 不過答網上的東東你沒有發生實際買賣咋就知道貨就對版呢 這個是不能作為證據的 要以事實為據 看看其他的實體店比如國美 永樂 這些賣場的價位是不是出入很大啊

『叄』 蘇寧易購一般送貨時間要多久

1.如果是生活銷電器類的、手機數碼電腦配件類、家居百貨類的商品目前都是從北京、上海、南京、廣州、成都、西安等地方發貨，看你離哪個地方近，蘇寧系統會自動判別的，這個你不用操心，3天內貨是一定能到你所在城市的，一般貨是先發到所在省份的省會城市倉庫，然後再發到你所在城市的蘇寧倉庫，再送到你家或者你選的自提門店。所以這類商品的時間一般是3-5天，但要看自己的家庭住址是不是在市中心還是郊縣。

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蘇寧易購簡介

蘇寧易購，是蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平台，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強化虛擬網路與實體店面的同步發展，不斷提升網路市場份額。

未來三年，蘇寧易購將依託強大的物流、售後服務及信息化支持，繼續保持快速的發展步伐；到2020年，蘇寧易購計劃實現3000億元的銷售規模，成為中國領先的B2C平台之一。目前位居中國B2C市場份額前三強。總部位於南京。2015年8月17日蘇寧易購正式入駐天貓。

2017年11月，蘇寧官方正式宣布，成立蘇寧易購汽車公司。

2018年1月14日，蘇寧雲商發布公告，擬計劃將「蘇寧易購」這一蘇寧智慧零售的渠道品牌名稱升級為公司名稱，對公司中文名稱、英文名稱、證券簡稱等擬進行變更。

2018年7月，蘇寧易購在"2018年《財富》世界500強"中排行第427位。

參考資料:網路-蘇寧易購

『肆』 七天包退十五天包換到底是不是無條件的怎麼還是鑒定來鑒定去的！

七天包退十五天包換在國家《部分商品修理更換退貨責任規定 》中並不是無條件，而是需要有性能故障，但是在淘寶中許多賣家都是設置了無條件的。你如果是在蘇寧線下店購買並且蘇寧並無做出任何承諾，則蘇寧有權利進行質量鑒定，若無質量問題則蘇寧有權拒絕退換貨物。

三包商品目錄如下：

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《部分商品修理更換退貨責任規定》:

第一條:為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。

第二條:本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。

第三條：列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

第四條：目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。

第五條：銷售者應當履行下列義務：

（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；

（二）保證銷售產品的質量；

（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；

（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。

（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。

第六條：修理者應當履行下列義務：

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

第七條：生產者應當履行下列義務：

（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；

（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件；

（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。

第八條：三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

第九條：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法同生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十一條：在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條：在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

第十三條：在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

第十四條：換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

第十五條：在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理（包括材料費和工時費）。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。

第十六條：在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。

第十七條：屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理：

（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的；

（三）無三包憑證及有效發票的

（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；

（五）因不可抗拒力造成損壞的。

第十八條：修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。

第十九條：銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定,專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的，由生產者直接提供修理費用。

第二十條：生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的，其三包責任按國家有關法規執行。

第二十一條：消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。

第二十二條：銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。

第二十三條：本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。

第二十四條：本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會第八部委局發布的國標發（1986）177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的，以本規定為准。

提醒：

1、家電產品在出廠運輸的過程中，有時會因碰撞而損壞外殼，對此，消費者在收貨時一定要及時檢驗。另外有的家電產品隨箱還裝有一些必要的配件，消費者在收貨時也要注意仔細檢查，看是否齊全。

三包規定第五條第四款也明確規定「產品出售時，應當開箱檢驗。」家電廠商把驗貨以消費者的簽字為准，消費者在收到貨時，即使沒有打開檢驗，但只要簽了字，就視同已經驗貨，此後如果出現配件缺少或是產品外殼瑕疵，都不再負責。所以在家電產品送貨上門時，消費者務必開箱驗貨，以免權益受到侵害。

2、對於三包，一般消費者只是知道三包期內產品出現質量問題，廠商要負責免費維修，但很多人卻不知道三包有效期內修理兩次仍不能正常使用的產品，消費者有權讓廠商換貨。而知道在此條件下更換貨需要提供維修記錄和證明的人就更少了。維修記錄和證明就是在維修後，維修人員在保修卡上所作的維修情況記錄。

為了規避責任，很多企業的維修人員經常故意不填寫維修記錄，而消費者因為不懂或是覺得麻煩，也不主動要求維修人員填寫，從而給一些不負責任的企業有機可乘。所以消費者在維修家電後，切記要維修人員詳細填寫維修記錄，以免給自己今後的維權帶來麻煩，甚至白白喪失更換貨的權利。

3、三包規定對包裝費的收取沒有明確要求，廠家私自收費費用，據不合理。因為法律沒有相關規定，所以廠商收取包裝費的做法也不算違規，消費者一旦遇到高額包裝費陷阱，想維權都難。因此，在購買家電產品後，一定要將包裝箱完好地保留一個星期，以免退貨時枉出高昂的包裝費。

參考鏈接：國家質量監督檢驗檢疫局：《部分商品修理更換退貨責任規定》