Ⅰ 被淘寶的賣家打電話辱罵請問要如何投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交易無法協商一致,可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
投訴流程:
1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登錄淘寶;
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本淘寶投訴維權規則。
整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。
對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。
淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
Ⅱ 淘寶賣家不斷打電話騷擾怎麼辦
這個是簡單的,利用抄騰訊手機管家拉黑它就可以的。
方法,手機管家----騷擾攔截-----黑白名單的功能,按照提示操作就可以了。
把這人電話放簡訊黑名單里,選「刪除黑名單簡訊」就不會再收到簡訊。
可以設置騷擾回復音的,將這個號放在電話黑名單里,設置:「拒接永久黑名單電話」,拒接 方式從5種選一個:正在通話中: - 空號: - 手機已關機:- 連接錯誤: - 不在服務區。