❶ 美團外賣怎麼投訴商家 投訴美團商家的教程詳解
相信不少用戶在使用美團外賣點餐的時候,都遇到過餐品質量問題,可能是簡單的送錯餐、服務態度差等小問題,也可能是餐品安全衛生大問題,差評已經很難解決實際問題,這時候我們首先需要想到的就是投訴,那麼具體要怎麼投訴才有效呢?下面就跟小編一起來看看吧。
方法一:電話投訴向美團官方投訴:
進入美團官網,然後在首頁的上方找到聯系客服---選擇常見問題點擊進入。
在頁面的右邊就有美團客服的服務電話,撥打外賣服務電話進行投訴即可。
向12305投訴:
可以尋找12315官網,點擊進入。
選擇投訴類型。
按要求填寫投訴表格,等待處理。
也可以選擇直接拔打12315電話投訴。
方法二:APP投訴首先在手機上打開美團,然後在主頁面點擊外賣。
進入外面頁面以後,在頁面的右下方就會有一個訂單的圖標,然後 點擊進入。
進入訂單以後就可以看到最近的訂單情況了,然後找到要投訴的商家名稱,小編就拿下圖中花圈的商家作為例子,然後點擊要舉報的商家名字。
進入以後就是最近與要投訴的商家的交易信息,然後點擊右上方的一個類似於頭像的按鈕也就是在線客服(見下圖)。
進入在線客服咨詢中心以後,在頁面當中找到投訴商家,然後點擊進入。
點擊投訴商家以後再點擊在線客戶投訴即可。
❷ 想投訴美團外賣該怎麼投訴
強賣,退貨不行,重新拍都不行,差評,無良商家,平台和商家合夥對付消費者。