㈠ 什麼是蘇寧3C
3C+模式是蘇寧通過科學的研究、實踐基礎上應運而生的全新家電模式，是圍繞消費者的需求展開的經營理念創新。「+」就是「家」，3C+就是3C之家，是一個完全以「以顧客為中心」的3C經營模式；「+」也是「加」，是指在原先的3C經營模式上體現出「人才更專業、產品更豐富、環境更舒適、系統更先進、服務更全面、價格更實惠」的6大創新；「+」還是佳，代表蘇寧電器永遠追求做到更好更卓越。如何讓消費者購物更舒適、方便、科學和滿意，是蘇寧在研究這一全新模式過程中始終圍繞的中心主題；而蘇寧廣州新3C+天河航母店結合了體驗式、顧問式和知識營銷等新的方式將3C+模式演繹的淋漓盡致。升級後的天河店在產品線方面不斷延伸拓展，健身器材、燈具、書、汽車用品、手機掛飾配件等產品紛紛進駐其間；同時蘇寧依託與SONY、三星等數碼品牌的戰略合作，在天河店率先設立了華南首家SIS店中店，保證所銷售的數碼新品將與全球同步。
另外，蘇寧還與中國移動進行戰略合作，06年下半年簽署了緊密戰略合作協議，更進一步顯示了蘇寧3C+經營模式的優勢；二者將在終端建設、產品聯合定製、市場共同推廣、數據共享分析、服務項目開發等多個方面展開合作，目前中國移動的溝通100營業廳已率先進駐蘇寧各連鎖店；消費者在蘇寧購買電器的同時還可以享受到話費充值、辦理各項卡等各種增值服務。
2006年底，在由南方都市報等知名媒體舉辦的十大營銷事件評比中，蘇寧的3C+經營模式被提名在內，也是其中唯一的家電連鎖企業。2007年1月1日，蘇寧又一家3C+旗艦店天河北店升級重張，日銷售千萬的業績再一次顯示了3C+模式的威力。也迅速成為國內家電同行的範本。正如國內某營銷專家的評價，蘇寧3C+經營模式直接推動了國內家電連鎖3C化發展，使家電連鎖沿著專業化、信息化、國際化的道路不斷進取和發展。
3月24日，廣東蘇寧電器將迎來四周年的生日，蘇寧籌備已久的大型促銷活動將激情上演；廣州蘇寧所有的連鎖店將一起聯動，為羊城消費者獻上一場家電盛宴。為了感謝消費者對蘇寧電器的支持，蘇寧大單采購的千萬特價資源也將在慶典期間拋出，再次全面拉低羊城家電市場的價格，最高降幅將高達到40%；同時為感謝羊城百姓4年來對蘇寧的支持，從即日起，持蘇寧老購物發票的顧客到各連鎖店就可參加充值送積分卡的活動，根據購物發票時間送不同倍數積分卡，優惠金額最高可達1200元；另外慶典期間還有蘇寧定製生日禮物免費送；蘇寧將與消費者一起共度一個難忘的四周年的狂歡盛惠。
在產品同質化的時代，各大連鎖巨頭只能紛紛在營銷模式上做文章。蘇寧電器日前推出了全新的經營概念——「3C＋」，該模式在蘇寧新街口旗艦店重新開張時首次亮相就引來了業界的關注。
所謂的「3C＋」就是3C真正的融合，「3C＋」追求的就是個性化，為不同的消費者定身打制最適合的消費套餐。
與其說這是一種新的營銷模式不如說是先進的服務更貼切。優質的服務才是最終贏得家電大戰的制勝法寶。
記者從蘇寧電器獲悉，「3C＋」的理念雖然先進，但眼下並不適合全面推廣，目前「3C＋」模式的賣場僅會開在一級重點城市的核心商圈。它並不會全面取代包括第三代3C旗艦店、傳統的電器綜合店以及電器專賣店等渠道類型，而是未來3C渠道的一個發展趨勢。
隨著家電連鎖業的不斷擴張，整個家電連鎖行業的單店質量正在不斷的下滑。然而，作為對未來家電模式探索和研究的產物，蘇寧的3C+旗艦模式的推廣在業界取得了巨大的成果。在2006年十大營銷事件中，「3C+模式」高位入選。
3C+旗艦店除了擁有交通便利、體量驚人、環境寬敞、產品豐富、活動較多等先天優勢外，此次引進的3C+模式又從軟體上為其進行了豐富，引入的「以消費者為中心」的服務理念，創新了諸多服務內容。在第一批10家3C+旗艦店成功開業之後，蘇寧就根據各種消費者的終端反饋，對蘇寧3C+連鎖店的功能進行了更多深入的研究和創新，對服務項目又進行了新一輪的擴展。蘇寧先後推出與6大銀行開通分期付款業務、與交通銀行開通聯名信用卡、與銀聯開辟自動繳費終端、與中國移動簽署戰略合作開通業務體驗廳、全球產品拓展大采購等各種業務拓展