『壹』 每天都會接到很多騷擾電話.我應該怎麼辦
為了強化騷擾電話治理工作,進一步提升客戶感知,中國移動面向客戶提供高頻騷擾電話攔截治理服務。當客戶受到詐騙違法、商業營銷、響一聲等騷擾電話時,可以申請開通高頻騷擾電話攔截業務。該業務可以提供個性化黑白名單、分類攔截等多種保護方式,實現對騷擾電話的攔截,放行正常呼叫。
以河南客戶為例,可以通過編輯簡訊:「KTFSR」發送至10086開通,也可以通過10086人工、營業廳等途徑來辦理,開通後須關注微信公眾號「中國移動高頻騷擾電話防護」進行設置【註:需開通VOLTE功能】。
因各省業務內容有差異,具體情況可以撥打當地10086進行咨詢。