㈠ 阿里巴巴集團的客服電話是多少
阿里巴巴網路技術有限公司,也就是阿里巴巴集團,於1999年由馬雲及其團隊在浙江杭州創立。馬雲曾是一名英語教師,他的夢想是通過互聯網促進公平競爭,助力小型企業利用創新與科技拓展業務,使其在全球市場中更具競爭力。
阿里巴巴集團不僅運營著淘寶網、天貓、聚劃算等國內電商平台,還涉足全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688等多個國際及國內業務。此外,阿里巴巴集團還通過旗下關聯公司提供金融服務、雲計算、網路技術等一系列服務。
阿里巴巴集團的客戶服務電話涵蓋多個業務部門。例如,天貓的客服電話為400-860-8608,淘寶消費者服務熱線是0571-88158198,阿里巴巴中文站的服務熱線為400-800-1688,而阿里巴巴中文站的售前服務熱線則為400-826-5188。阿里巴巴國際站的售前服務電話是400-600-2688,淘寶商家熱線為0571-88157858,支付寶的服務熱線是95188,阿里金融服務熱線則是95188-2。值得注意的是,阿里巴巴國際站的電話號碼也是一樣的,即400-600-2688。
網銷寶的服務電話為400-800-1688,用戶可以按6號鍵聯繫到相應的服務人員。這些客戶服務電話旨在為用戶提供及時有效的幫助,解決他們在使用阿里巴巴平台過程中遇到的各種問題。
㈡ 速賣通買家怎麼聯系人工客服速賣通的買家主要有哪些國家
在購物過程中,買家可能會遇到一些疑慮或問題,需要與速賣通的人工客服取得聯系。本文將詳細介紹如何與速賣通人工客服聯系,以解答您的疑慮,幫助您暢享跨境購物。
一、如何聯系速賣通人工客服
速賣通為買家提供了多種途徑來聯系人工客服,以滿足不同需求和情況。以下是幾種常見的聯系方式:
在線聊天:在速賣通網站或應用程序上,您可以使用在線聊天工具與客服代表實時交流。這是最常見和便捷的聯系方式之一,特別適用於需要即時解決問題的情況。通過在線聊天,您可以提出任何有關訂單、支付、退貨、物流等方面的問題,並獲得即時幫助。
聯系賣家:在每個商品頁面上,都會顯示賣家的聯系信息,包括賣家的店鋪名稱、旺旺ID等。您可以通過點擊賣家信息並發送消息來與賣家直接溝通。這對於詢問商品細節、尺寸、顏色等特定問題非常有用。
速賣通APP客服電話:如果您使用速賣通的手機應用程序,您可以在應用中找到客服電話號碼。撥打這個電話可以與速賣通的人工客服代表進行語音交流,解決問題或咨詢建議。
速賣通社交媒體:速賣通在一些社交媒體平台上也提供客戶支持,例如Facebook、Twitter等。您可以在這些平台上留言或私信,等待客服代表回復您的問題。
速賣通官方網站:您還可以通過訪問速賣通官方網站,找到客服支持的相關頁面,通常會提供聯系方式和常見問題解答,以便您更容易找到答案。
二、速賣通的買家主要有哪些國家
速賣通作為一家全球性的跨境電商平台,吸引了來自世界各地的買家。以下是速賣通的買家主要來自哪些國家:
俄羅斯:俄羅斯是速賣通的主要市場之一,吸引了大量俄羅斯消費者尋找優質商品。
美國:美國買家也在速賣通上購物,特別是尋找價格合理的中國商品。
巴西:巴西是南美地區最大的速賣通市場之一,吸引了眾多巴西買家。
西班牙:速賣通在西班牙擁有大量用戶,提供了豐富的商品選擇。
法國:法國買家尋找速賣通上的時尚、家居和電子商品等。
英國:英國買家購買速賣通上的各類商品,特別是獨特的亞洲商品。
澳大利亞:澳大利亞消費者尋找速賣通上的電子產品、戶外用品和美妝商品等。
印度:印度買家對速賣通上的服裝、配飾和電子產品有濃厚興趣。
中國:中國買家也在速賣通上購物,尋找國外的優質商品和獨特的設計。
㈢ 阿里巴巴投訴電話是多少
阿里巴巴客服電話號碼是400-800-1688。客服工作時間:周一至周日9:00-18:00。此號碼是阿里巴巴專業的人工電話服務熱線,高峰期需要耐心等待,建議先使用自助服務或在線咨詢。
阿里巴巴網路技術有限公司是以馬雲為首的18人於1999年在浙江杭州創立的公司。
阿里巴巴集團經營多項業務,另外也從關聯公司的業務和服務中取得經營商業生態系統上的支援。業務和關聯公司的業務包括:淘寶網、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里雲、螞蟻金服、菜鳥網路等。
2014年9月19日,阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票代碼「BABA」,創始人和董事局主席為馬雲。2018年7月19日,全球同步《財富》世界500強排行榜發布,阿里巴巴集團排名300位。2018年12月,阿里巴巴入圍2018世界品牌500強。