❶ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎
流程:
1、確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
2、攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
❷ 從蘋果官網買的電話,如何享受售後服務需要提供哪些東西
提供壞的手機就行了,售後維修點會查你的號,看是否在保修期內,直接去蘋果授權服務網店即可。
❸ 蘋果售後如何才能換到新機
1、Apple有限保修提供iPhone 1 年的保修期。自最初零售購買日 (「購買日期」) 起,保修項目維修可享有 12 個月的免費保修服務。
2、自購買日算起,保修項目維修可享有 12 個月的免費保修服務。在送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會檢查 iPhone 以確認故障原因是否適用於 Apple 的保修服務。
3、iPhone 的 Apple 有限保修不包含因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝所造成的毀損。請檢閱保修條款以取得更進一步的詳細資訊。
因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝造成毀損所導致的 iPhone 功能錯誤,並不適用於保修服務。但是,如果毀損是可修復的,則 iPhone 可能適用保修期限范圍外 (OOW) 的維修。
由於液體毀損或災害性的毀損,使得 iPhone 拆解為多個零件所導致的 iPhone 功能錯誤,將無法修復,也不適合維修。
如果保修服務不適用,則您可能要聯絡電信業者,以取得其他選項。
4、iPhone 的 AppleCare 全方位服務專案可將硬體免費維修期限,從 iPhone 最初的購買日期算起延長為兩年。必須在 iPhone 的 Apple 有限保修期內,購買 iPhone 的 AppleCare 全方位服務專案。
❹ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎
流程:
1、確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
2、攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iphone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
3、若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測(小城市的維修點為保持自己的業績,小毛病一般他們不幫忙換機的,大城市的就不一樣了);
4、第三方換機機構換機:
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司,與維修工作人員聯系維修方法和價格(一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費),然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址,等待維修人員通知換機成功;
5、接到維修人員童子換機成功後,把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司,並索要新機發回的快遞單號;
6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決;
❺ 蘋果手機不管在哪買都可以回蘋果售後保修嗎
國行應該可以。
港行有條件的保修。
日行,美行,其他水貨不行。
❻ 在蘋果售後換電池後,售後點會要求收回舊電池嗎
其實,原來的電池自己留著也沒有啥意思。自己還不知道如何處理這個帶污染的電池產品。
還是回收了比較好一些。
當然,如果你想用,可以直接告訴售後人員自己要用。應該也可以。關鍵看蘋果售後人員咋處理問題了。
❼ iphone送回售後要幾天能回來
更換條件:
一、出現非人為造成的質量問題(如手機經常死機或無法開專機;屏幕部分暗黃;按鍵無屬反饋等問題)就可以換機。
二、售後會根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone,即可以選擇修或者換。不要以為換機就更好,因為蘋果售後規定15天之內更換新機 ,15天以後更換官翻機。就是說更換的手機也是有問題維修過、但通過蘋果檢測的手機。
更換方法及時間:
1、去蘋果店裡修,兩個小時拿機子,但是只有上海北京等幾個城市可以更換。
2、更換新機7-15天。
3、如果不是官方售後,例如聯通之類的,約一月左右。
❽ 蘋果售後修手機當天可以取回嗎
有些小問題可以當天取回。
手機售後一般是大問題返廠修理或更換配件,小問題可以當場修理和更換配件。比如僅僅是換一個手機殼而售後正好又有這個配件,就可以當場更換,換完馬上就可以取回手機。
❾ 蘋果售後點是怎麼檢測手機的
蘋果手機檢測點檢測硬體方法:
1、打開主頁右上角的蘋果標志,從下拉菜單中選擇並回點擊「關於本機答」。
2、在彈出的面板中有一些基本的Mac配置信息如果想要看到更加詳細一些的內容,選擇「更多信息」並點擊進入下一頁面。
3、在「關於本機」頁面的概述這一欄中,就是Mac的基本資料,包含序列號,軟體操作系統等。
檢測點有專業人士,一般會打開手機內部,檢查線路是否損壞,內屏是否受損之類的。